[文字实录]
【主持人】这些天，杭州的大街小巷里流传着一个美丽又感人的故事，一位七个月大孩子的妈妈，徒手接住了从十楼上坠落的两岁女童，创造了一个世界奇迹。她用她的爱给了我们这位女童生的希望，而自己身负重伤在医院救治，她就是吴菊萍，我们叫她“最美妈妈”。
“她托起的不仅是一个幼小生命，更是托起了伟大的母爱、伟大的品格，托起了80后的形象，托起了年轻党员的风采，正是有许许多多像吴菊萍这样守望相助、助人为乐的行动，才使得我们这座城市更具有凝聚力。”省委常委、市委书记黄坤明这样评价吴菊萍以及她的义举。
的确，我们的社会很需要像吴菊萍这样真善美的人，她那一瞬间的行为以及行为背后所散发出来的人性之美，让我们无数人感动之余，也激起了我们对社会价值、人生价值的思考。最美妈妈究竟美在哪儿？我们的社会，我们所热爱的这座城市，又需要什么样的价值观来引领呢？杭网议事厅七月热点热议特别推出以“最美妈妈，美在哪？”为主题的互动活动，共同来探讨最美妈妈的价值。首先来介绍一下今天参与我们访谈的三位嘉宾，她们是：浙江省委党校教授何建华；杭州市妇联组宣部部长潘美华；杭州市滨江区长河街道闻涛社区书记徐炎凤，欢迎三位。
在我们节目开始之前，先来看一段VCR，这是我们杭网议事厅摄制小组昨天专程前往吴菊萍所在的医院拍摄回来的。她受伤的手臂正在逐渐康复，生活也是逐渐回归平静了，心情和胃口都还不错，只是儿子轩轩最近发高烧出疹子，让她有点揪心，不过吴菊萍还是很认真地接受了我们的专访，先来看VCR。
【插播专访吴菊萍的VCR】
【记者】大家都知道，昨天妞妞能开口唱歌了，有没有跟妞妞爸爸沟通过？
【吴菊萍】他爸爸发了短信给我老公，然后转给我了。
【记者】你天天都会通过短信来了解妞妞的病情？
【吴菊萍】对！
【记者】有没有通过电话听听妞妞的声音？
【吴菊萍】没有。
【记者】还没有啊？
【吴菊萍】嗯，不要影响她的治疗。
【记者】那经历过这个事情以后，你和妞妞之间是不是有这样一种关系，好像也是她的亲生妈妈一样？听她爸爸说，妞妞也叫你干妈。
【吴菊萍】嗯。
【记者】现在大家都过来看你，包括央视，各种媒体也都来关注你，你觉得为什么呢？从宽泛意义上讲，也是一个见义勇为的行为，为什么你这个事情会引起那么多人的关注？
【吴菊萍】可能社会需要更多见义勇为的行为，因为社会对负面新闻报道的太多了，有很多好的东西又没有被发掘出来，所以这次的情况引起了这么多人的关注。
【记者】你应该也知道，可能以后会有一个“天使之手”的雕塑，会树立在我们杭州的某一个角落，这样一个瞬间会永远的定格。如果你以后走在那里，看到有这么一个雕塑，你会有什么感想？
【吴菊萍】其实，我本人不太希望被无限扩大，现在的话，可能是引导社会正确的一些风气，所以我还是支持政府的安排，但我觉得我还够不上“天使”，只是一个突发事件吧，所以我觉得以后还需要继续努力。
【记者】第一次听到大家叫你“最美妈妈”是什么时候？
【吴菊萍】记不清哪天了，反正很早了。
【记者】大家都这样叫“最美妈妈”时，你当时是怎样的心情？
【吴菊萍】当时也没什么想法，反正那时我和妞妞的病情都还不是很稳定，我也没有心思去考虑这些，我只希望先把身体恢复过来，这是最主要的，其他的一切都是浮云。
【记者】一切都是浮云。不过，现在大家也已把你当做像真善美的化身了。
【吴菊萍】夸大了一点，其实人都是有血有肉，挺平凡的人，只不过是这么一件突发事件得到了肯定，要真正的代表善良、美丽，还不够格，还要慢慢的再继续修炼。
【记者】但是，你确实是影响了这么一批人、一群人，包括我们这个城市，你觉得可不可以这么说呢？
【吴菊萍】现在我觉得好像影响还挺多的，可能大家对这个事情特别关注，也是希望通过这个事情，大家都有所行动，都能够更好的去关心一下其他人。
【记者】你觉得具体的行动上，大家应该怎么去做呢？
【吴菊萍】行动上有很多很多，反正用心嘛，用心对待自己的工作，对待自己的家人、父母，对待自己的亲朋好友，如果是陌生的人，如果说他真的需要帮助的话，也不要太吝啬，伸一下手。
【记者】其实你之前也一直是这么做的，对不对？
【吴菊萍】之前也没有特意这么做吧，如果真正到了，自己觉得可以做，那就去做。
【记者】你也是个很坚强、乐观的人。
【吴菊萍】乐观是挺乐观的，碰到什么事情都往好的方面考虑，还是要让自己好好去面对。
【记者】你现在经历了这么多以后，你觉得自己的心态有没有发生一些变化？
【吴菊萍】开始挺不适应的，大家这么关注，也不太习惯，现在慢慢调整一下，看看以后你怎么样更好地去做一些事情。
【记者】用你现在的这样一个影响力去做一些事情？
【吴菊萍】恩，希望嘛
记者：那你还想回到原来那种普通、平淡的生活吗？
【吴菊萍】那肯定。因为本身也不是那么高调的人，但是现在呢，可能有一些社会的需要，肯定要去配合的。
【记者】恩，因为你是大家的一个榜样嘛。刚才是送你一个碟片，是我们去了你的单位、公司，还有我们的市民、游客，他们很多人不能来到现场看你，然后就拍了一个祝福的VCR送给你。
【吴菊萍】谢谢。
【主持人】吴菊萍的笑容非常的灿烂，她丈夫陈先生也说她是一个乐观、健康的人，一家人的小日子一直是过得其乐融融，我们去看她，她也把这种情绪传递给我们了，我不知道三位之前有没有去她病房看望过她？和她有没有一些交流？徐书记是不是第一时间就去看望过她？
【徐书记】是的，7月4日这个事情发生以后，包括社区、街道、居民都相当重视，7月4日的上午第一时间去看了她，很有幸。那个时候，吴菊萍给我的印象就是两个印象，一个就是亲和力非常强，我们一打开电梯门，其实很巧，医生刚好推了病房车带她去拍手臂的照片，我是因为走在最前面，她对我淡淡的一笑，当时我第一反映就是这个肯定是吴菊萍，这是我对她的第一印象。后来我们等了她一会儿，拍了X光片回来以后，我们和她进行了交流。谈起这个事情的时候，她觉得这个事情是不是有点搞大了？她说其实她做的是一件很平凡很平凡的事情，完全是出于本能，她确实是这么对我说的。所以说亲和力强和淡薄名利一直是我对她的第一印象。
【主持人】我们说曾经有这样一句话：“世界上所有的语言，唯有在说一个词语的时候它的发音是一样的，那就是妈妈”，应该说我们每个人在得知吴菊萍这件事情的时候，内心都会为之一动，一位母亲在面对一个处在危险之中的孩子时，她会义无反顾地冲过去保护她，哪怕是一个素不相识的孩子。三位嘉宾在这里还有另外一个身份，就是妈妈。站在妈妈的角色上，大家又是如何看待吴菊萍这种义举呢？何教授，您先说说吧。
【何建华】刚看了这个视频，加上这两天也经常在电视里看，我也感觉吴菊萍非常的真诚。对她这个事件，我有三个词：一个是非常敬佩，一个是也为她感到骄傲，还有觉得这个事情非常的伟大。的确就像网上有人讲的，这个事情在现实当中实际上是不可能的，就是从物理学这个角度来讲也是不可能的，所以爱的世界当中没有力学，也有人说爱的世界当中也没有数学。所以我觉得这个母爱非常的伟大。我也是一个母亲，为吴菊萍这位平凡的母亲做出如此不平凡的创举感到骄傲，也非常敬佩，同时我想这也是天下所有母亲的一种骄傲，母亲的确是非常伟大。
【主持人】对，是的，那我们的潘部长您说说。
【潘美华】我曾经看到过雨果有一句话，说得非常好，他说“女人是脆弱的，但是母爱是坚强的”，我觉得作为吴菊萍作为一个女人来讲，我想是非常柔弱的，她个子也不高，就是80后，那么一个小青年，很漂亮，但是在危难来了以后，她勇敢地伸出她这双手，我觉得这双手是非常非常坚强的，她托起了一个生命，我想作为母爱来讲，她是无所畏惧的。
那么更可贵的是什么呢？就是吴菊萍把她的母爱从自己孩子的身上延伸到别人的孩子，那这个爱就不仅仅是母爱，我觉得这就是一种大爱和博爱，那么这种爱也是我们这个社会所需要的，我觉得作为母亲来讲，我们天下的母亲都是这样的。
【主持人】确实，我们也是非常的感动。徐书记，您应该也是一个非常年轻的妈妈。
【徐书记】我孩子今年八岁了，下半年马上就要读二年级。我想作为一个妈妈，从我自身的角度来讲，如果当时现场发生这样一件事情，我也肯定会有这种上去救孩子的冲动，据我了解，在现场除了吴菊萍以外，还有其他的许多妈妈们，她们当时在现场也在想尽各种方法，包括有些老太太说，赶紧从一楼拿个被子出来垫垫啊，其他说找一个器具能垫一下，其实她们都在想方法，只不过吴菊萍在现场，用她这种特有的妈妈的睿智跟快速反应，做出了这样一个壮举，完成了托起一个小生命的行动，我觉得称赞吴菊萍为“英雄妈妈”真的是名副其实，应该再加上“聪明妈妈”。
【主持人】瞬间爆发出的能量是非常巨大的。
【徐炎凤】对对，这是我的感想。
【潘美华】好像前一段时间网上也在讲，有一个也是哺乳期的妈妈，她就说吴菊萍把她的爱给了另一个孩子，那她自己的孩子就断奶了，那么她说，如果有可能的话，她来抚育吴菊萍的孩子，她把这种爱延续下去。我觉得真的是非常好的事情。
【主持人】在我们整个社会也是弥漫着这种温情。其实母爱是非常伟大的，在我们对吴菊萍的采访中，她也是不止一次地提到了她的一个本能反应，像我们刚才潘部长说的，她还是一位哺乳期的母亲呢，在接住妞妞的时候，她并没有想到自己可能会受伤，而且可能孩子会提早断奶，我想知道这是一种什么样的本能？难道仅仅是出于一个母亲的本能吗？我想问一下我们的何教授，你认为吴菊萍本能的背后，折射出一种什么样的道德观？
【何建华】我也在网上，电视上，经常注意到，吴菊萍面对采访的时候，她总是会说“实际上也是每一个母亲都会做的，实际上当时是出于母爱的本能”，她自己也有一个孩子。一方面我觉得表明了吴菊萍的确是一个非常谦虚的，非常真诚的，很朴实的这样一个人。但是另一方面，我觉得也说明了吴菊萍救人，这个行为实际上是有人性的基础的，她实际上标志了人性善的一面。也有网友讲，当然我们刚才书记也讲了，假如说给予充分的考虑时间，你还会不会再去救？考虑到后果了以后，你还去不去救人？所以实际上这个事情想起来做了以后，也是一个比较后怕的事情，但是假如说当时充分考虑的话，可能好多人也是会犹豫的，这实际上是这样子的。但是当时吴菊萍她实际上在面对突发事件的时候，她就是毫不犹豫，义无反顾，自然而然就作出了这样的一个行为，这样一个救人的行为，实际上反映了人性的最本真的状态。孟子也讲恻隐之心，人都有恻隐之心，不忍之心，就是看到弱势，看到弱的东西都会救助，实际上这是一种自然的，本真的善，这种善是自然之善、本真之善、人性之善，实际上这也是一种至善，最高的善。那么从另一方面来讲，她实际上具有一种自然性、超越性、纯粹性，就是非常纯粹，就是没有任何什么的其他想法，这个实际上也是人之为人的一种最崇高的美德，那么古今中外的许多的思想家也好，老百姓也好，实际上都是追求这样的一种道德行为，我们讲道德行为不是完全离开人性的，正是因为基于人性才伟大。那么实际上，我觉得正因为这样的一种自然之善，真诚，所以她才感人，不但是感动了杭州人，感动了浙江人，感动了我们中国人，也感动了整个世界，就是世界上所有了解这个事情的人都非常感动，正因为她自然质朴，所以我觉得她非常可贵。实际上特别是在我们这个物欲横流的现实世界，她就非常地弥足珍贵，正因为她自然质朴，她纯粹，所以她非常可敬，大家都不惜自己的赞美之词来赞美这种行为。
我们刚刚在VCR上也看到了，各种各样的荣誉，包括雕塑这样的事情，还有一些奖金之类的，吴菊萍在做这个事情之前都是没有想到的，实际上她是一种纯粹的爱，这些荣誉都是后来社会给她的，所以这表明了这种纯粹之善让人家肃然起敬，而且正因为她纯粹自然，所以我就觉得她有非常强的感染，影响也非常大，因为每一个人大家觉得也是可以自然的，也不是说一定是做不到的，实际上因为她自然纯粹，我觉得她也是给人以希望，大家觉得我们社会当中，人性当中还是有善的一面，这个社会，大家都付出一点善，一点爱的话，实际上这个社会会更美好。所以我就觉得，她这一伸手，不仅是一个母亲对生命，对孩子的一种道德情怀，也是一种大爱，是一种至善，我觉得应该是值得大书特书的，我们应该共同弘扬这种伟大的爱。
【主持人】确实这种行为激发了我们在内心深处的真善美。那么潘部长，我们知道妇联也是在第一时间去看望了吴菊萍，还给她授予了“三八红旗手”的称号，这个称号应该是对一个女性非常高的表彰了，那我想也是号召我们广大女同胞来学习她。那么我想问一下，您觉得吴菊萍身上的特质是哪些需要女同胞来学习的呢？
【潘美华】我觉得吴菊萍的这一壮举，其实我也讲到了，就是一个女人的柔美和一个男人的坚强的一个统一体，就是一个非常好的结合体，那么应该说吴菊萍这个壮举是感动着女人，更感动着男人，尤其是感动着我们杭州杭城300多万妇女，也是我们杭城妇女的骄傲，我觉得。所以我们杭州市妇联就是在第一时间授予她“三八红旗手”称号，那么授予她称号本意是什么？就是号召我们全市的广大妇女向她学习，学习她这种爱美，这种至善，那种无所畏惧，勇往直前，义无反顾的那种精神，同时也要求我们各级妇联组织，把学习宣传吴菊萍的壮举跟我们目前在开展的学习胡锦涛七一重要讲话精神，还有在我们赶超先进当中，很好地结合起来，把我们妇联作为我们妇女组织的坚强阵地和我们广大妇女的温暖之家。
【主持人】感谢您。我们的徐书记，您是我们之中离当时的事发现场最近的一位，我想知道，您看到当时惊心动魄的一幕了吗？
【徐炎凤】我们物业的主任是第一时间给我打电话的，当时我在办公室，那么没有看到这惊心的一幕。他给我打电话，说“徐书记，有一个事情，有一个小孩从十楼上掉下来了”，我心里疙瘩了一下，我想这个小孩子生还的希望肯定是很渺茫渺茫，他后来又一句“徐书记，很有幸的是，下面有一个女的把她接住了”，我想想看当时是怎么样一个场面？然后马上赶到现场去，那么去现场以后，我看到吴菊萍跟妞妞是第一时间被我们的物业，还有一些热心的业主，送到医院去救急了，当时还有一些热心的业主在，他们觉得这个事情太不可思议了，有的业主在打电话，有的业主在跟媒体爆料，他们觉得这件事情引起了很大的轰动，觉得也应该弘扬这种精神。虽然我没有看到救人那一幕，但是也有身临其境的感觉在。
【主持人】我知道，虽然这个事件的过程非常短暂，但是在事情发生的前后，我们小区的居民都展开了积极的营救，想了各种各样的办法，其实我觉得他们也是“吴菊萍”。
【徐炎凤】对，当时事件发生以后，妞妞从窗户爬出来到掉下来，还有一段间距，那就是挂在阳台上的时候。妞妞是在22幢的十楼，下面有一个九楼的业主，他第一时间看到了这个情景，试图用身边的最近的一个工具去救，刚好也有一个木梯放在那里，而且另外旁边也没有更可取的东西。所以他是用一个木梯撑到妞妞的阳台上去的，但是很可惜，还差那么一点距离。那位潘先生可能知名度也比较高。
另外，当时在现场，我刚才也讲过了，就是在围观的一些业主当中也有很多人在想办法。有人说赶紧拿一个被子过来，还有说哪里拿一个桶来接一下，当时可能大家脑子里一片混乱，就是在想有什么可以救妞妞的办法。大家都在想，我觉得他们也是背后的英雄。
然后还有我们物业的保安，他也是在远处，妞妞挂在那里的时候，他也是第一时间看到的，但是他冲过去的时候，妞妞已经在往下坠了，他比吴菊萍迟了几秒到。
【主持人】其实他也是想要伸手去救的。
【徐炎凤】对，非常想救。然后妞妞坠地以后，我们的保安，包括一些业主，一边打电话120，一边自发地要去停车库去开车，还有我们的保安队长，就是刘平静（音译），媒体上可能也报道过，也是第一时间陪在妞妞的奶奶身边，把她抱在怀里，第一时间送到医院，打车的费用也是他付的。当时我们物业包括社区都想对他奖励一下，他拒绝了，他说：“你们如果这样的话，是对我人格的极大侮辱，我不需要这个钱，对我来讲有点俗了”。所以说我觉得，在现场发生的这一系列场面，包括第一时间向媒体爆料的一些热心业主，都是吴菊萍身边的“吴菊萍”，我是这么认为的。
【主持人】确实通过你的描述，能够感觉到当时这个守望相助的现场。好，我们知道现在吴菊萍居住的小区——白金海岸也是一下子出名了，整个事在小区里的反响非常大，在小区里我们也去采访过，碰到了一些业主，他们也是非常的自豪。那么，您认为这样的事，给我们小区带来了怎么样的影响？是不是对小区整个精神建设方面有了一个推动？
【徐炎凤】是的，就我们闻涛社区来讲，白金海岸的小区业主是来自五湖四海的，不像老小区里的居民原本都是认识的，但是我们社区到现在一直都处在比较和谐的氛围当中。不过本来嘛，邻里之间见面了打个照面，相互笑一下，这也是很正常的事情；但是现在感觉妞妞事件以后，包括吴菊萍事件以后，好象有一根无形的纽带，把他们的关系紧紧地联系在一起。比如现在我们社区工作人员到下面去走访，业主与业主之间打招呼的方式都变了，都是问今天吴菊萍伤势怎么样了，妞妞的伤势怎么样了，这是很正常的，因为我们都是亲临其境的。我还发现，我们小区的业主论坛，包括QQ群当中，更多的讨论也是她们两位的事情，然后我发现一些业主的QQ签名都变掉了，都是变成“祈福妞妞”，“为吴菊萍而感动”。
对我们社区来讲，深有感触的一点，就是不光光是白金海岸小区业主与业主之间、邻里之间，还有几个小区与小区之间的业主，感觉关系一下子好象拉近了好多，包括业主与社区、业主与物业之间的关系，好象总觉得很微妙，都像一个大家庭的成员一样。
我们社区这段时间处理一些矛盾和纠纷的过程非常顺利，大家只要谈起邻里之间能够用生命去挽救邻居这件事情的时候，都觉得还有什么事情比这个更重要的呢，所以有些矛盾纠纷一处理以后大家都是相视一笑，这是我最深的感受，矛盾化解得非常快，这也是吴菊萍事件给大家带来最大的震动，表现在我们社区之间，特别明显。
【主持人】这是发生在我们身边真实的改变。确实，因为吴菊萍的举动，我们的城市流动着一股又一股暖暖的热潮，在吴菊萍的病房里，我也看到有他们同事挂的千纸鹤，还有无数的鲜花。每天有很多从各地赶来的人们来探望她，另外，像我们徐书记说的，在白金海岸的小区里有人点蜡烛祈福，改QQ签名，在业主论坛上发表感言等等，还有很多热心市民专程坐飞机赶到杭州给妞妞捐款，也反映出我们这个城市当中人与人之间的关爱和无私，应该说各种美好的情感都是在这一时间集中爆发了，何教授你怎么看这个事情？
【何建华】我觉得吴菊萍救人事件，对我们这个社会，尤其是对我们社会的道德文化建设，实际上是起到了非常积极的作用，主要体现在这么四个方面：
第一，我觉得这个事件实际上它唤起了人们真诚向上的意念，刚才徐书记讲得很好，他们小区的变化，相对来说影响更大，给人的感受更深。远一点来说，实际上对我们杭州，对我们国家的影响也很大。因为我们媒体都做了各种各样的报道，每天基本上都有各种各样的报道。关于人性思想的问题，古今中外都有很多思想家都有不同的表达，性善论、性恶论都有很多，但是实际上每个人心中不管怎么说，都存在着各种各样的善念——善良的一面，有首歌里这么说“把我善良的一面向人家呈现”，实际上这是很重要的。昨天我也看到，温州现在也有一个三岁小孩从三楼掉下来，他需要“熊猫血”，大家人人争做吴菊萍。实际上也是这样，每个人的心中，特别是当人家有难的时候，大家都是愿意献出自己的手来帮助人家的，实际上就是吴菊萍事件的影响，对大家人性当中美的一面的唤醒起了非常大的作用，这是第一个方面。
第二，这个事情引起了人们对美的向往和期望，这两年改革开放以后，道德层面，或者说是价值观的层面非常多元，而且又比较功利，有很多的问题，大家也忙忙碌碌，竞争非常激烈。所以，大家感觉，人性到底是恶是善？这的确是非常大的问题。吴菊萍这个事情一出来以后，因为它自然纯真，所以也引发了我们对美好的生活，美好的价值，美德各种各样的向往和期望，这是第二个方面。
第三，这个事件也对人们的价值观有种引导作用，我们讲在现在全球化、多元化的时代，网络时代，所以价值观肯定是多元的，每个人都有自己的价值观念，其中有功利的价值，有非功利的价值，应当说功利在我们市场经济条件下，还是有它自己积极的意义，但人生确实需要非功利的价值，特别是像我们杭州浙江比较富裕的地方。实际上，这两年大家的生活水平都好了，对那种非功利性的价值它的期望、它的渴望可能更强烈一些，所以我觉得吴菊萍的事情引发了人们对人生的价值，人生意义的反思——活着到底为什么？对人生价值观，它的导向有积极的作用。这是第三个方面。
第四，这也为我们道德建设提供了良好的氛围跟契机，的确这个事件它散发出来人性的光辉让我们感动，大家都纷纷去慰问祝福，这实际上也表示大家对这种行为非常的认同，高度的赞赏，这也为道德建设提供了良好的氛围。我们搞道德建设提出了一个课题：要扎根于人性，扎根于人的行为规律，而不纯粹是教条式的，通过这件事也给整个道德建设提供了一种新的课题。
【主持人】在我们给吴菊萍的各种标签当中，除了真善美，我们还注意了一个标签——她是我们80后的代表。其实不知不觉间，80后已经成为我们社会的中坚力量，为人夫妇，为人妻母。之前我们经常会说80后是没有担当的一代，但是吴菊萍的出现为我们80后的形象吹入一股清风，也是我们80后精神的一种体现，我想再问一下何教授，你觉得吴菊萍为我们80后提供了什么样的范本，你觉得她是代表了一个怎样的形象？
【何建华】你应该也是80后。
【主持人】我是80后。
【何建华】我家里也有一个80年代末期的孩子，所以我也是80后的妈妈，实际上80后出生在80—89年时间当中，有2.8亿人，这个人群还是非常大的，不知道这个数字是怎么计算出来的，我是在网络上看到的资料。在这些人当中，有些已经踏上社会，我的孩子小一点，还在读书，他的优缺点也没有完全的展示出来，由于这代人长在和平和发展的年代，而且由于我们国家的市场经济、由于独生子女政策、由于教育制度的改革、高考制度的改革，再加上社会上积极的转型，所以他们的价值观，他们的思想观念、道德文化、行为品格和我们上一代人的确有很大的不同，这些不同让我们60后、50后、包括70后，觉得这代能不能靠得住？确实有这样一种表达。
现在从吴菊萍的事件，还有以前地震的时候，也是80后当兵等等，80后越来越走上了社会的舞台，精神社会舞台，慢慢成为一种中坚力量。现在相对来讲，还是刚刚初步的崭露头角，实际上他们已经做出了回答，他们是回馈时代的新人，他们能够担当起历史的重任。我就觉得他们跟我们这代人比起来——我是60后——有更加敏锐的判断、灵活的思路、积极的自主精神，还有相对来讲无拘无束的处事的风格，丰富的信息组成，勇敢的创业精神，以及他们在各种各样活动中，比如在抗洪救灾的时候，吴菊萍这样的事件中，展现出来的责任感，都让我们这代感到非常欣慰。我们要关心相信80后，关注80后，实际上他们是代表了我们祖国的未来，有些方面只会胜过我们。作为我们这些父母辈的，怎么样为他们创造好的成长环境？我觉得我们要相信他们，他们也有自信，这是很重要的。
【主持人】潘部长一直在微笑，是不是也对80后的转变有一些自己的心得？
【潘美华】何教授是60后，我是50后，我家里也有一个80后，我觉得80后比我们优秀，我深深的感到80后不但有文化、有知识，还有爱心、有责任感，吴菊萍就是80后的典型，我非常欣赏80后。
【主持人】也是从自己孩子的成长过程中，包括身边的孩子辈，可能会有一些这样的感触？
【潘美华】对。
【主持人】我们在网友的留言当中有一句话说得很好，说“人”字的结构就是相互支撑，确实吴菊萍的事迹让我们守望相助，让我们这座城市也具有凝聚力，刚才我们徐书记也说过，社区里的转变，我还想问一下我们的潘部长，你身边有没有感受到这种真真切切的变化？
【潘美华】我觉得变化非常多。最近这段时间，也就是这十几天，每个人看到都在说妞妞，都在说吴菊萍，都非常关注他们，而且都说我们要做一点什么，都希望做一些什么。就我们妇联来讲，经常教育我们的妇女群众，从一个点延伸到一个面。从吴菊萍身上，我们看到妇女的勇敢、坚强，那种无所畏惧的精神，我们就要把这种精神向广大的妇女传播。所以刚才我在讲，她们也是80后的母亲，她会把自己的母乳也向吴菊萍的孩子去延伸，喂养她的孩子，还有更多的母亲也在做这件事情，不仅仅是为了妞妞，为了吴菊萍的孩子，包括刚才何教授讲的温州有一个三岁的孩子掉下来了，有多少个人把手臂伸出来献血，我觉得这是一股爱的暖流，一种热潮，我觉得这件事情非常感动大家，感动这我们杭城，我相信这个感动会一直延续下去的。
【主持人】对，是。我们这种感动确实会一直延续下去，也是为了让她的精神在杭州生根发芽，由杭州学军小学的少先队员们提出，要在杭州塑造一双名为“天使之手”的雕塑，我们的市委书记黄坤明也是做出了批示表示肯定。为一个平民英雄塑造雕像的事情，在之前我们杭州，包括全国也是首创，我们希望能将这样一个美丽的事业延续下去，在全国成为一个范本，希望在不久的将来，我们在祖国的每一个角落都能看到一些美好的品德、美好的故事、美好的人物被颂扬，被传承。三位对我们塑造“天使之手”的这么一个事情，有没有什么自己的看法？何教授你先说一说。
【何建华】我觉得这个是蛮好的事情，实际上“天使之手”以后就是一个象征，就是一种善举：一个母亲把一个孩子接住，后来慢慢地变成一种意义，一种符号，树立平民英雄本身也是一件非常好的事情，再加上现在我们的确也需要这样道德的榜样，我们现在社会发展过程当中，还是需要道德榜样。
还有一个，刚刚也讲到一座城市跟我们每个人的行为之间有着非常重要的互动关系，这次吴菊萍的行为，实际上也是诠释了、凸显了杭州这座城市的价值观，她这样的一种行为，作为社会榜样的话也是一种示范的作用。假如说能够把这个事件通过“天使之手”在杭州永远成为雕塑的话，传播的时间就长了，不像现在可能网上热议一阵子就过去了。实际上大家也都非常感动，觉得非常有必要，当然这个形式到底怎么样弄？主意怎么样出？具体操作可以征求大家的意见，让它更加体现出民意，体现出人性，这样就更好一些。
【主持人】潘部长您觉得呢？
【潘美华】我觉得“天使之手”非常好，学军小学的孩子提出这么一个建议非常的美，也引起了领导的重视与肯定。“天使之手”她不仅托起了一个生命，也托起了希望，托起了我们的爱，所以我觉得以后说不定杭州会有更多的“天使之手”雕塑，会放在我们杭城的每一个角落，非常好。
【主持人】也是我们精神的一种传承，是我们这座城市凝聚力的一种表现。那我们的徐书记怎么看呢？
【徐炎凤】说起这个天使之手，我们业主看到黄坤明的批示以后，也是在积极争取，一定要把这个雕塑放在我们小区这个事件发生地，说这样才有意义。他们还引用了巴塞罗那的撒尿小孩于连，说也是放在那个城市的发生地的。现在我们也在跟部门沟通，有非常强烈的要求要把“天使之手”放在我们小区里面。作为我们区政府，包括街道、社区对这方面有一个点产生的辐射作用，用“天使之手”这样一种表现形式也好，其他形式也好，包括一系列活动也要开展。我们自己社区，包括街道区里面也有一个策划：刚好是在吴菊萍家旁边，有一个广场在建，这件事情发生以后我们也很有感触，想把即将落成的广场命名为“最美广场”，在我们广场的中间竖一面叫做“最美一面”的墙。或者别的表现方式我们还在商榷当中。中国美院也非常重视，提出免费把我们这个想法，用浮雕或者其他方式表现出来，表示了很大的支持，将要免费给我们用最好的设计来展现这一秒，这是我们看到非常欣喜的一面。我个人觉得不论“天使之手”放在哪里，其实它起到的作用都是一样的。为平民塑雕塑在全国来讲也是比较少的，这个就像中央电视台提供的《星光大道》给平民展现的舞台是一样的。当时可能许多业主，包括网络上也有这个想法，用“天使之手”这个表现形式，或者其他的表现形式，放在哪里大家都有争议。我个人觉得放在哪里并不重要，重要的是通过这个事件，用“天使之手”这样表现形式，把这种爱的精神一直延续下去，在社会上引起一种永久性的影响，这才是最关键的。
【主持人】我们都想着各种各样的办法想把这种美延续下去，这也是我们大家的心愿。在我们节目接近尾声之前，医院中的吴菊萍和妞妞正在逐渐康复当中，很多关注他的网友不能去病房探望，便委托我们将一声声的祝福拍成VCR来送给吴菊萍，我们一起来听一听。
【插播网友祝福（VCR）】
【主持人】视频中有一位网友的话给我留下了非常深刻的印象，他说吴菊萍伸手接住的不仅是一个柔弱的小生命，更是我们整个社会不能再下沉的真善美，她伸出手臂接住的不仅是妞妞，更是正在下坠的精神与责任。希望我们都能够珍惜身边每一桩善举所带来的温存，让好人所有的付出都更有价值，让生活中的最美群体越来越多，我们相信追求真善美的脚步永远不会停止，因为在我们心中美好的人性一直在，它从未离开过，它激发着我们这座城市向上的力量。在节目最后，也请三位嘉宾送一句祝福给我们“最美妈妈”吴菊萍以及妞妞。
【主持人】何教授。
【何建华】最近吴菊萍这位最美的妈妈成为了最幸福的妈妈，希望她早日康复过她自己想过的生活。
【主持人】潘部长。
【潘美华】吴菊萍吴妈妈祝你好人一生平安，祝我们的妞妞加油。
【主持人】徐书记。
【徐炎凤】吴菊萍你托起的这一双手是人性之手，母爱之手，我们也希望你早日康复，回到我们闻涛大家庭中来。2011闻涛因你而感动，因你而骄傲。我们也希望妞妞早日能回来，我们闻涛的小朋友在等着你，白清海的幼儿园也在等着你。
【主持人】她们一定能够听到，也让我们共同为吴菊萍和妞妞祈福。我们的网友可以登录“杭网议事厅”最美妈妈的专题页面为她们祈福。我们本期节目就到这里结束了，感谢三位嘉宾，感谢网友。再见！
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