杭州出租车,了解它的人知道很久以前这个行业就得了一种“慢性病”,临床反应并不激烈,但就是无法治愈。拒载、挑客、议价……种种并发症时不时要冒出来挑战一下杭州文明城市的神经。
    于是,市民控诉、名嘴吐槽,当这些呼声直指行业管理时,我们知道这个慢性病已经到了晚期,再不治就要全身溃烂,影响整个杭州文明城市的建设了。 所以,得治!不光是治,还要根除,从源头、从现象、从管理上去解决杭州出租车营运乱象。
    乱,这是记者暗访后得出的唯一结论。我们不能因为名嘴的吐槽才想起这个慢性病还在,也不能拿行业管理体制等种种历史遗留问题来搪塞不加严管的借口。严管出租车、清除杭州出租车行业乱象,势在必行。
不打表没发票 成倍开价
  乱象分析:10公里以上基本40块起步,不打表,没有发票。停在这里的出租车都是有正规营运执照的出租车,这里的出租车都要接中长途的乘客,短途就拒载。去九堡下沙等地起步价100元,车上装满人发车。
各种黄鱼车抢生意
 乱象分析:私家车做黄鱼车,一辆坐不下,还有老乡的私家车同样可以上客。车费按人头算,路程远的话,每个人40元上下。
杭州本地人基本被拒载 忽悠外来务工者
 乱象分析:以正规出租车候车区域人满为患为由,忽悠外来务工者,拦下生意,漫天开价。基本上对本地人都采取拒载政策。
电动车、残疾车打游击战
  乱象分析:电动车载客也是按人头算,直接送到目的地的话,起步价是每人20-30元,仅限短途。这种电动车载客属于非法营运。
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城站出租车乱象何时休?
出租车专找中长途的游客
出租车司机挑客载客
城站广场是非法营运聚集地
违规营运的电动出租车
后备箱盖开起遮挡车牌
车站周围出租车违规现象频现
深夜是非法营运高发时段
邱震海
   邱震海微博内容:杭州的出租车服务是我见过的全中国最差的。西湖边上的出租车司机可以随意挑客、挑路、拒载。这张图摄于1月27日中午的杭州南山路苏堤出口处,图中司机待价而沽良久,所经乘客均因距离太近而遭其拒绝。多少年了,杭州出租车之差几已引起公愤,但年复一年仍未改变。杭州市政府再不管,杭州的形象就要毁了。
凤凰卫视执行台长杨锦麟微博吐槽
   杨锦麟微博内容:为了赶时间,找来一辆便宜的出租车,议价车,两百元。司机说:这是一个愿打一个愿挨的时代,我们不强迫你,强迫你是犯法的。你看他振振有词,理论上一套一套的,可见,此类现象已经在杭州萧山蔚然成风久矣。我这是因为接机的车子久候不至,不得已而为之,未曾料到杭州还有这样的风景线!
   “hangwm”:一味要求的哥有多高尚是不可能的。的士没管好的关键还是的士牌照的发放与承包中存在黑洞。二十多年来,虽然的士从高档消费变为平民必需品,但是在利益分配中的“规费”就是下不来,不少“规费”的相关利益者直接或间接把持着的士的管理决策。
  “杭州芽儿”:车站边上几乎打不到出租车,到了晚上都是拒载,真应该来管管了。 
   “石中刃”:城站拒载终于要引起公愤了!年前在城站旁边的红楼酒店给单位做年会,布置完会场回保俶路与省府路交叉口附近的单位,我带着一个工人和一个副总站在红楼门口打车,被拒载了10次都不止。
    “呶呶”:在汽车西站打车,司机要求拼载,非得坐满了才能走。
     paparoche:比机场更甚的是火车站,排队打车一个小时都轮不上,只能出去打贵三倍的黑的
    杭州吴晟:出租车可以议价并不是杭州萧山的专利,全国很多地方都这样,包括北京。英国也有可以议价的正规出租车,但英国的议价通常是较远的地方,而且议完价后的价格远远低于直接打表的价格,一般对乘客比较有利,比较人性化。从杨先生的行程上看应该是从机场直接去德清?如果议价后反而贵了肯定会让人不舒服的!
       WEI-BO扫黄组:我表示愤怒,我也希望主管部门能严管这些问题出租车,问题是一些萧山出租车依仗着有关系,严重影响了整个营运秩序,也影响了杭城的哥的形像,真是城头失火.殃及池鱼呀!一个老鼠屎坏了一锅粥.只是我在想.1一个名人不知道坐出租车让他打表吗?2为什么非要坐他的车?
    南方的星空下:假如不超过七公里的话,建议用用杭州公共自行车系统,或者公交系统,这两个系统环保!
    Miao绒:你这说的只是西湖景区一块 而且是旅游高峰期时 平时都挺好 作为媒体人还望谨慎用词 别提升到城市影响被毁的高度成不
    东边的第六站:确实很差,下午交接班的时间,除了顺路,随便拒载。
    Ivan东禹:话说,有次和一杭人出差回来在杭州站5点钟左右,我说打车走吧,他说你自己去打吧,我公交了,当时不解,后来当我招手了十次终于有个师傅愿意载我的时候,我懂了。哈哈,拒载很多城市都见过,有生意都想做,很多时候不得已而已,大家抱怨,更多的时候是抱怨:为什么这个世界不能为我一个人服务呢?
    Brianf世界:确实要吐槽一下杭州出租车,确实很差。杭州整个的公共交通都比较差,地铁修的比谁都慢,仅在一百多公里的上海地铁已经修了十几条线了,杭州去年过通了一条地铁,杭州市政府对城市的规划负有不可推卸的责任。
    babydragon:有次晚上从滨江回市区,刚下车有人想上车,司机听说要去滨江,直接说什么水箱温度太高要去修什么的,借口不要太多。
    qkq566:议价的出租车不要太多啊,如果城区都管不好,余杭、萧山、下沙、基本这几个地方都是议价的,很无奈的啊。不知道这几个地方到底怎么弄的,表不打,要议价。还有这几个地方到底有没有人管!
份子钱太重
     从目前杭州出租车的总体运营情况来看,个体经营户极少,绝大多数都是公司承包,公司再将经营权转让给个人,就是俗称“二老板”,个人再招司机。因为经过层层上交,摊到司机头上的成本也就越来越高。...[详细]
运管部门管理出现交叉空白地带
      有网友在微博透露,萧山虽是杭州的一个区,但有独立的出租车系统,到运管投诉杭州车有用,对萧山车基本没效果。因此,萧山车对跑到杭州市区较远的地方喜欢乱叫价,也就出现了管理空白地带。...[详细]
交通拥堵,跑不出里程
    早晚高峰,乘客在叫打不到车,司机也在抱怨,车开不快,跑不出里程。的哥说,“原本可以跑20公里的,高峰时段5公里都跑不出去。你们都在叫早晚高峰打不到车,我们却被堵在路上,到底是谁的错?”...[详细]
油价上升、成本过高
    “调价后稍微比原来是好了一点,但是相比五年前,利润仍在下降,毕竟物价上涨了,可我们出租车司机的收入却没有涨,调价的钱都去补贴油费了。”某出租车司机在杭州网论坛发帖说。...[详细]
数量管制导致产业畸形
     早在2004年11月,国务院办公厅就发布过《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》,对价格调节机制、非法运营等各种现象做出了规定和要求。...[详细]
如何解决城市出租车难题
    尽管全国存在着承包经营、合作经营、挂靠经营等不同的出租车运营模式,但出租车公司却无一例外地收取着“份子钱”。...[详细]
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集中开展出租车服务质量整治行动
    2月25日起到6月5日,杭州交通运管部门将采取不定时、不定点、错时稽查等方式对各大客运场站及周边、西湖风景名胜区等客流量大且投诉高发、易发地段进行重点整治。... 详细>>
“零容忍” 用考核实现优胜劣汰
    《杭州市客运出租汽车行业服务质量信誉考核办法》首次将企业、个体户、驾驶员的服务质量信誉考核结果相结合,驾驶员的评级直接影响着企业、个体的考核等级。按照这样相互挂钩的考核方式,最终将形成两个层面优胜劣汰的机制。... 详细>>
杭州出租车成立自律委员会
     拒载、绕道、议价……市民对杭州出租车的乱象早已无可奈何,2月21日起杭州市客运出租汽车行业协会成立了杭州市出租汽车自律委员会,通过暗访暗查手段监督出租车违法违章行为。自律委员会由杭州市客运出租汽车行业协会各个会员单位委派200名成员,分成22个小组,每组2个人。...[详细]
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   出租汽车是城市文明的窗口,是关系市民百姓出行的民生行业。为大力提高我市出租汽车服务质量,提升出租汽车的社会满意度,积极响应市交通运管部门开展的出租汽车服务质量综合整治活动,为此,杭州市出租汽车行业协会特向全市出租汽车经营者、驾驶员发出如下倡议【详细】

    【详细名单】1-2月份出租车司机信誉考核扣10分及以上出租车司机:无正当理由拒载的 42人 扣10分
    浙A.T2551张记明 浙A.T2561刘红力 浙A.T6855钱之溪 浙A.T9773 李强
    浙A.T9800刘保臣 浙A.T2136齐顺喜 浙A.T3457贺卫平 浙A.T7995孔祥见
    浙A.TC017郑利英 浙A.T0712汪彩凤 浙A.TC077张春泉 浙A.T7909孙胜洪
    浙A.T0198俞刚来 浙A.T0803李行 浙A.T7510陈帅营 浙A.T5206梁效磊
    浙A.T8118董永定 浙A.T8103范金龙 浙A.T8588徐水仙 浙A.T5233刘贵清
    浙A.T2278陈文辉 浙A.T0519庞建军 浙A.T1000王庆祥 浙A.T6571汪之甫
    浙A.TA068高建 浙A.T3381王小林 浙A.TA816鲁为成 浙A.TB310李国金
    浙A.TB329周龙新 浙A.TD356胡琴林 浙A.TC327戴冬昌 浙A.TA028付达恩
    浙A.T1813程仁柱 浙A.T0534张军事 浙A.TB630房石磊 浙A.T6029倪金法
    浙A.T2993马龙波 浙A.T4747周建明 浙A.T6594陶惠林 浙A.T5246楼峰
    浙A.TA307申如豹 浙A.TA159吴昨林
    扣10分及以上出租车司机:无正当理由拒载的 82人 扣10分
    浙A.T2551张记明 浙A.T2561 刘红力 浙A.T6855钱之溪 浙A.T9773 李强
    浙A.T9800刘保臣 浙A.T2136齐顺喜 浙A.T3457贺卫平 浙A.T7995孔祥见
    浙A.TC017郑利英 浙A.T0712汪彩凤 浙A.TC077张春泉 浙A.T7909孙胜洪
    浙A.T0198俞刚来 浙A.T0803李行 浙A.T7510陈帅营 浙A.T5206梁效磊
    浙A.T8118董永定 浙A.T8103范金龙 浙A.T8588徐水仙 浙A.T5233刘贵清
    浙A.T2278陈文辉 浙A.T0519庞建军 浙A.T1000王庆祥 浙A.T6571汪之甫
    浙A.TA068高 建 浙A.T3381王小林 浙A.TA816鲁为成 浙A.TB310李国金
    浙A.TB329周龙新 浙A.TD356胡琴林 浙A.TC327戴冬昌 浙A.TA028付达恩
    浙A.T1813程仁柱 浙A.T0534张军事 浙A.TB630房石磊 浙A.T6029倪金法
    浙A.T2993马龙波 浙A.T4747周建明 浙A.T6594陶惠林 浙A.T5246楼峰
    浙A.TA307申如豹 浙A.TA159吴昨林
    扣分前十名企业
    浙江广播电视发展总公司  杭州公共交通下沙有限公司
    杭州古荡汽车运输公司  杭州万利汽车出租公司
    浙江风光旅游客运有限公司  杭州西子车船服务有限公司
    杭州农发出租汽车有限公司  杭州喜得宝客运社
    杭州经济技术开发区和达物业管理有限公司
    杭州庆春汽车运输队
    1-2月份出租车司机信誉考核扣10分及以上出租车司机:
    无正当理由拒载的 42人 扣10分
    浙A.T2551张记明 浙A.T2561刘红力 浙A.T6855钱之溪 浙A.T9773 李强
    浙A.T9800刘保臣 浙A.T2136齐顺喜 浙A.T3457贺卫平 浙A.T7995孔祥见
    浙A.TC017郑利英 浙A.T0712汪彩凤 浙A.TC077张春泉 浙A.T7909孙胜洪
    浙A.T0198俞刚来 浙A.T0803李行 浙A.T7510陈帅营 浙A.T5206梁效磊
    浙A.T8118董永定 浙A.T8103范金龙 浙A.T8588徐水仙 浙A.T5233刘贵清
    浙A.T2278陈文辉 浙A.T0519庞建军 浙A.T1000王庆祥 浙A.T6571汪之甫
    浙A.TA068高建 浙A.T3381王小林 浙A.TA816鲁为成 浙A.TB310李国金
    浙A.TB329周龙新 浙A.TD356胡琴林 浙A.TC327戴冬昌 浙A.TA028付达恩
    浙A.T1813程仁柱 浙A.T0534张军事 浙A.TB630房石磊 浙A.T6029倪金法
    浙A.T2993马龙波 浙A.T4747周建明 浙A.T6594陶惠林 浙A.T5246楼峰
    浙A.TA307申如豹 浙A.TA159吴昨林
    途中甩客的 3人 扣10分
    浙A.T3196宋东亮 浙A.T1688鲁光 浙A.TA397曹树淮
    强行拼载的 2人 扣10分
    浙A.T0004郭小路 浙A.T2183唐学钢
    故意绕道 9人 扣10分
    浙A.T5252张雷华 浙A.T3044王连贵 浙A.T0271衡墨林 浙A.T3618邹前锋
    浙A.T4488李庆康 浙A.T3162曹国平 浙A.T7755艾志辉 浙A.T1202杨伟民
    浙A.T3066裘祥法
    服务态度差,与乘客发生争吵的 8人
    扣10分
    浙A.T5532曾庆丰 浙A.T0859潘国成 浙A.T3195冯国春 浙A.T3699吴光照
    浙A.T4589朱坤强 浙A.T2919杨国益 浙A.TB686宋小牛 浙A.T0550刘根良
    从事无证营运活动的 2人 扣20分
    浙A.T4672屈三魁 浙A.T7396张月明
    不配合管理部门监督检查的 1人 扣10分
    浙A.T9950刘能章
    不按规定收费或违反规定议价的 21人 扣10分
    浙A.T2550于佩云 浙A.TA673韩立永 浙A.T0201陈冬冬 浙A.T8601施雄飚
    浙A.T8642钱建雄 浙A.TC826赵云成 浙A.TB368张广军 浙A.TA057王雷
    浙A.TA558毛杭钢 浙A.TA817李卓 浙A.TA819王怀堂 浙A.TA865柴金炎
    浙A.TB320孙友标 浙A.T5593徐成通 浙A.T6916马红亮 浙A.TA839侯艳
    浙A.TA259汤池见 浙A.TB312曹永胜 浙A.TA532游士银 浙A.TA530赵富才
    浙A.TA511孙利
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