杭州网讯 “采莲南塘秋，莲花过人头。低头弄莲子，莲子清如水。”这一首《西州曲》道不尽江南的无边秋色。如今，西子湖畔，钱塘江边，一首新曲再发清音，中国移动杭州分公司从大处引领，从细微处雕琢，通过广开合作，产品创新，以用户体验为王的思路，在杭州奏响了“无线”乐章，将杭州这座美丽的城市打造成了“智慧之城”。

“移动互联网是发展大势所趋，无线城市是当今城市发展的方向。在建设无线城市的进程中，杭州应该勇当弄潮儿，走在全国的前面。”中国移动杭州分公司相关负责人表示，“我们杭州移动1000万用户中，用手机上网的至少有800万，移动互联网让我们的工作、生活不被时间、空间所束缚。”

在建设无线城市，打造“东方品质之城”方面，中国移动杭州分公司一直不懈努力。他们为政府提供“一站式”政务服务、为老百姓提供“一揽子”民生信息服务和“一键式”便民服务，不仅提高了城市的文明水平，也让城市充满“智慧”。

一部手机 轻松“掌”握智慧生活

中国移动杭州分公司无线城市建设一直走在前列，早在2008年即启动了“掌上杭州”的运营，现改版升级成为“无线城市”门户网站，目前已聚合近百万用户。无线城市各项应用已覆盖无线政务、公共事业、智慧交通、智慧生活、智慧旅游、医疗保健、教育学习、求职就业八大领域。不管是交通出行，旅游购物，还是求职创业，只要一部手机，就能轻松“掌”握智慧生活。

政府便民服务 市民畅享便捷生活

缴纳水电费，不需出门，通过手机就可以随时随地查询水电、煤气费情况，并在手机上实现自助缴费；想要知道政府最新动态和政策，不需到处打电话咨询，手机打开“政务信息发送”平台，就可查询浏览政府最新的动态和政策。

随着近年来政府“执政为民”主动推送服务的理念不断深化，如何改变政府职能，更好地为老百姓提供服务成为杭州政府思索和研究的课题。无疑，无线城市的建设就是一个最好的实现方式之一。“杭州无线城市通过信息的整合和优质的运营、助力服务型政府的建设，提高城市管理效率，带动产业发展，提升城市品牌形象。”杭州移动相关负责人说。

杭州移动和政府合作为民服务做的第一件大事就是，建立了一个手机平台。在无线城市门户上的无线政务板块、政府机构能够通过无线城市应用来提高业务运营效率，为居民提供更好的公共服务。

智慧交通服务 让出行不再是难题

出门上班前，想要了解最新路况？打开手机就可以查到自己所需路线的最新路况，哪里拥堵，哪里出现交通事故需要绕行、限行等信息。

交通一直是城市生活和管理的一大重点，如何让交通管理和市民出行更轻松？杭州移动有自己的注解。杭州移动与杭州市交通局、杭州公交集团合作，针对市民不同出行要求出谋划策，在智慧交通板块设置停车诱导、公共汽车、公交自行车、自驾车查询等子版块外，还推出了个性化的交通信息定制要求，主要包括公交车到站时间设置等。

定制了这个服务后，用户在出发前可以收到杭州移动的短信或彩信，了解到所需公交车的最新情况和具体到站时间，在最短时间内登上回家或者上班的公交车；还有公共自行车的租、还车设置，提高了公共设施的使用效率；针对开车的用户杭州移动设置了最新交通路况的信息推送功能。

同时，杭州移动与FM93、FM91.8等杭州的强势交通媒体合作，打造杭城行车指南，节省用户出行时间的同时，也可有效疏导杭州拥堵的交通。

“我们还和杭州规划局等其他政府机构合作，来提高政府的便民服务能力，同时推出用户的需求服务。”杭州移动数据部经理贾平说，以“智慧上城”为例，无线城市推出了“掌上上城”、“特色街区”等服务。主要由杭州移动提供网络、平台及相关资源，政府相关部门提供信源、资源整合工作，通过良性聚合，提高了其行政管理水平，市民亦可享受到便利的政务服务。如今，无线城市已经是杭州政府服务职能的重要窗口，提升了城市管理效率。