杭州是国内最早开展群众评议政府工作的城市之一,自2000年首次开展“满意单位不满意单位”评选即社会评价至今,已整整坚持了12年。
    今年,杭州市考评办公布了多个职能部门的20条跟踪督办社会评价意见整改目标,要求各职能部门“眼睛向下”开展自查整改工作。为了让“综合考评”真正变成“开门考评”,变成“全民考评”,杭州网和杭州市考评办独家合作,推出系列报道,充分利用互联网的开放性、平等性、便捷性,为广大网民提供在线评议的平台,以共同努力缓解一批群众关心、关注的热点难点问题,为杭州加强和创新社会管理,打造“安居乐业示范区”再添新平台。

 
杭州市考评办 点击进入网站
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分类 编号 意见内容 牵头单位
交通两难(二) 19 小区里面的小偷和盗窃现象频发,小额侵财案件破案率不高。 市公安局(联系电话:87280573)
交通两难(二) 14 目前小区车辆停放散乱无序,停车难现象较为严重 市公安局(联系电话:87280573)
交通两难(二) 12 道路岔口的红绿灯设置过多,红绿灯转换时间不科学,连续几个岔口红绿灯不连贯(不系统)等问题 市公安局(联系电话:87280573)
交通两难(二) 13 公交自行车系统租车、还车难,在早晚高峰前,要加强管理,预先科学组织运力,进行资源调拨,方便租还车。 市城投集团(联系电话:85238393)
交通两难(二) 10 道路重复开挖,建设改造工程缺乏系统规划和通盘考虑,存在低水平重复建设的问题。 市城管委(联系电话:85808081)
交通两难(一) 11 市民居住密集区公交线路和站点设置不尽合理。 市交通局(联系电话:85463185)
交通两难(一) 15 统缴卡取消后,需要经常上绕城的车主费用负担太重。 市交通局(联系电话:85460156)
交通两难(一) 20 城乡结合处部分区域和市区各车站码头等公共场所秩序混乱,黑车黄鱼车拉客宰客现象严重。 市交通局(联系电话:28809332)
交通两难(一) 9 打的越来越难。还有,虽然出租车安装了刷卡器,但大多成摆设,打的刷不成卡。同时,出租车公司的经营管理方式亟须改变 市交通局(联系电话:85463253)
环境保护 8 住宅小区周边工地夜间施工噪音影响居民 市建委(联系电话:87233929)
环境保护 7 市区小河道虽经多年治理,但效果仍不如人意,黑臭时有发生 市城管委(联系电话:85866212)
环境保护 6 餐饮店油烟扰民,夜间无证饮食摊使用的燃料及食材污染环境较为严重,噪音也很大 市城管委(联系电话:85170442)
环境保护 5 加强对饮用水源的监测,加大源头管理力度 市环保局(联系电话:87238526)
环境保护 4 加快建立PM2.5监测、治理和信息发布机制 市环保局(联系电话:87238522)
食品安全 18 城市农贸市场和超市的熟食品、半熟食品卫生质量堪扰,要加大抽查力度 市工商局(联系电话:86438456)
食品安全 17 加大对食品包括蔬菜等的检测力度 市工商局(联系电话:86438456)
公共服务 16 通讯、金融行业收费不透明,在窗口办事排队等候时间长。 杭州电信(联系电话:87237687)、杭州移动(联系电话:13905710096)、杭州联通(联系电话:15657179605)、 杭州联合银行(联系电话:87923273)、杭州银行(联系电话:85064676)
公共服务 3 审批部门信息资源不共享,同一份材料需要复印多套,给企业增加麻烦,而且不低碳。 市行政服务中心 (联系电话:85085040)
教育卫生 2 市级各大医院看病排队带候诊时间长,重复检查项目多。 市卫生局(联系电话:87082443)
教育卫生 1 中小学生学业负担过重,小学生的近视率越来越高 市教育局(联系电话:87077060)
杭网报道  
 
把企业从繁琐项目审批中解放出来 杭州出招破解投资项目审批难
杭州市考评办对市直单位2011年度的考评中“审批部门信息资源不共享,同一份材料需复印多套,给企业增加麻烦,而且不低碳”位列公共服务突出问题的首位。
 
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无证流动摊点越夜越“红火” 城管部门管控不停歇
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流程减少 资费明确 通信运营商出招缓解窗口难题
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自助挂号、预约、分时段就诊 缓解医院排队等候时间
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