◇力优：尊敬的各位领导、各位民评代表，欢迎大家来参加2012年杭州市市级“公述民评”大会，我是杭州电视台综合频道《民情观察室》主持人力优，我们《民情观察室》是一档由市纠风办、市考评办以及效能办联合支持播出，以正面宣传报道和暗访曝光形式结合的新闻监督类栏目，重点是关注各部门的作风效能和行风建设状况。

◇雷鸣：大家好，我是杭州新闻广播“民情热线”的主持人雷鸣，“民情热线”于八年前开播，一直坚持着沟通起政府百姓的一座连通桥，所以第一次采取这样的合作方式，希望更好地把现场观众和政府的意见沟通起来。

◇力优：向人民汇报，让人民满意，2012年杭州市市级“公述民评”大会正式开始。今天上午的首场评议大会是杭州市人力社保局和市卫生局进行了评议，今天下午的评议大会，将要参加评议的部门是市城管委和市食品药品监管局，也欢迎大家来到我们的现场。

◇力优：另外，参加今天现场评议的有市党代表、市人大代表、市委监督委员以及市政风行风监督员、民情热线的热心听众，两个被评议部门的监管对象和评议对象，各民主党派和各群众团体代表，以及40位普通市民也欢迎大家。

◇雷鸣：2011年的“公述民评”，是由全市830家单位参加，5030名机关中层干部和基层单位的主要负责人，向服务对象和监管对象，以及市民群众进行了公开的述职述廉接受评议，2394名社会各界人士作为民评代表也参与了各项评议活动，共收集意见和建议5885条，征集整改措施3992条，这是去年的情况。

◇力优：再向大家解释一下“公述民评”的概念，“公述民评”是指具有对外行政执法、服务管理职能的机关负责人和基层负责人，向他们的服务对象、监管对象，及其他相关人员报告自身履行职责、工作作风和廉洁自律的情况，接受他们的监管单位、服务对象，以及其他相关人员的评议，认真改正自身工作当中存在的问题，以提高自己的工作能力的过程。“公述民评”活动开展四年以来，在各方面都取得了明显的成效，也得到了党组织和广大干部群众的好评，得到了新闻媒体和广大网民的一致肯定，接下来的活动也将我市加强机关作风和效能建设的一个常态性的工作每年都要开展。

◇雷鸣：下面我来给大家介绍一下今年“公述民评”活动和去年相比有哪些新的变化。一是主题更加新颖，通过“公述民评”活动，进一步深化机关作风效能建设，着力打造务实高效的政务环境，推动杭州经济社会发展更好更快发展。二是更好体现和尊重民意，参加这次活动的所有单位和个人，都是经过网上投票产生的，更好地保障了群众的选择权。三是加大和延长了现场的评议代表的互动交流时间，同时在杭州网上开通了直播平台，增加了与广大网民的互动。四是更加突出主体性，扩大了群众的参与面，更好地保障了群众行使评判权和监督权。

◇力优：今天下午的“公述民评”一共有三个议程，一是两个评议部门进行述职。二是互动交流时间，由民评代表进行现场提问，由评议部门现场作出回答。三是民评代表填写测评表，进行测评打分，并提出书面意见和建议。部门的评议，每个部门做完述职报告以后，直接进入互动提问的环节，每个部门选择四位中层以上的领导来参加现场的回答。

◇雷鸣：接下来进入今天大会的第一项议程，分别有请两家单位的主要领导上台进行公开述职，并与评议代表进行现场互动。杭州市城市管理委员会是一个新的部门，成立于2011年新一轮市政机构改革以后，它是整合了原杭州市城管办和市城管执法局的主要工作，对于各项城市管理工作应该说都是不陌生的。群众对杭州城市管理工作是否满意，下面有请杭州市城市管理主任翁文杰代表市城管委进行述职。