感谢这次论坛给我这个机会跟大家分享我们新华网在媒体创新方面的一些实践。现在网络媒体一直都是处于一个不断的创新变革的过程中,在今天显得尤为突出。在2012年的时候,我们彭社长去沈阳考察,他们回来以后有一个非常深的感触,就是要取得竞争优势,集成是一个很重要的途径,于是他也就要求我们在新闻报道中要贯彻这个理念。我们经过一年多的实践,取得了一些初步的成果,对网络媒体新信息的报道,起了一个比较强的促进作用,所以现在跟大家介绍一下我们这方面的情况。
先谈一下我们的认识,新闻信息服务是一个实践、认识、再实践、再认识的过程。现在由于新媒体的迅猛发展,媒体都面临着转型,网络媒体现在受到移动新媒体的冲击,大量的人群都转向了直接的移动终端来看,我们也需要来转型。但是转型怎么来转?战略转型是以增强媒体的传播力为系统。在新媒体建设方面,转型的主要组成部分是这样的,一是互联网与传统媒体的跨界融合,二是社会化媒体与传统媒体的融合,三是中心化媒体和社会化媒体的融合。互联网和传统媒体的跨界融合,不是简单的把传统媒体的东西直接搬到网上去成为电子版,必须是有机的融合。在我们社会化媒体和传统媒体的融合,包括论坛、微博、微信的内容,以及原来传统媒体的报道相结合。还有就是中心化媒体向原来的几家重点新闻网站支撑起媒体信息的来源,现在社会化媒体介入以后,大家都分散开来,所以需要高度融合,来形成一种合力。
在新闻信息合成过程中,必须要树立一个大融合的概念。一个中心、两个循环、三位一体、四方关联、五点突破,一个中心就是指的以用户为中心。两个循环就是指的内循环和外循环,内循环是媒体内部的循环,内容的加工聚合,外部循环就是把外部资源引进来,进行加工、重造。三位一体就包括信息的聚合、服务的融合和资源的整合。四方关联包括全时空的、全信息内容的、全过程结果、全方位的融合。五个点突破是多维度加工、多元化交互、多媒体展示、多渠道传播、多终端发布。在具体的进行当中,必须要做到这六点,一是要接地气,要满足用户的需求和用户的喜好。二是要强调产品化,不是简单的一条单独新闻发布。三是要协同化,包括内部各个部门之间的协同,原来内部有政闻部、财经部,它们都是单独的发布新闻,彼此之间很少有联动,现在协同就是不仅要各采编部门联动,还要跟技术部门联动,跟美编联动,来实现产品化。四是要构建双平台,不仅是PC端,还要移动端来展示。五是网络化。六是应用大数据的概念。
服务的集成,要内容为王、网络为霸、终端为重,技术为先、受众为主,这是我们实践中的感受。再一个是必然性和紧迫性,跨界融合、大数据,移动互联网发展的契机,另外一个是集成创新的时代,互联网行业竞争日趋激烈,马太效应更加突出,集成交互成为互联网信息服务发展趋势。而且几大网站高速增长,新闻信息集成服务是核心优势体现,媒体基因延续性创新,是我们生存和发展的道路。
第二,谈一下我们具体的实践。我们新闻信息集成服务是这么一个过程,顶层设计、底层推动的过程。我们一直在思考一个问题,如何顺应互联网发展趋势,结合新华网的具体实际,实现新华网集成服务的系统化、体系化和常态化。在具体实践中,我们推出了一个“炫+”工程,这个“炫+”工程是一个全媒体的知识化综合信息及应用集成服务平台,是以新闻信息服务和应用服务为主,基于大数据技术的开放化知识整合服务平台。具体构建“天上一片云、中有交互台”的要求,顺应互联网发展趋势,全面参与互联网竞争的必然要求,也是实现深度转型,提升未来在资本市场运营能力的必然要求,是新闻信息集成服务常态化、流程化、平台化的要求。
在具体的实践过程中,我们有一个内容加工模块,它是两个思路,一个是正向解析,还有一个是逆向解析。正向解析指的是把信息进行深度化、综合化和专业化的分析,具体到报道。逆向解析是把信息源的碎片化、知识化和专业化加工,案例是关于推动城镇化的报道。
还有一个交互模块,在交互模块里面,具体的交互模式有显性交互和隐性交互。显性交互基于可见行为,如评论、留言、跟贴、推荐、需求、反馈、培训、合作、分享、关注、通信、可视化交互阅读等。隐性交互包括基于大数据分析如热点、兴趣、社会化阅读等。交互对象有内容生产者与消费者之间、消费者与相关人员的交互、内容生产者与新闻人物的交互,消费者与消费者之间的交互。
还有一个是集成模块,集成的要素有文字、图片、视频、音频、PDF等等。集成交互模式还有专题的、页面的。再介绍一下我们的具体实践,实践之一是基于集成服务理念的专题报道,集成专题基于集成服务理念的专题报道改变了以往专题制作“重聚合、轻加工”的方式,以前是低层次的集成,现在把它采取全方位的梳理,正向和逆向的方式,内容再组织、再加工,完成新闻信息的全景化生产、全息化展示、全媒体化应用,创新了主题报道的新形式。比如习近平访问俄罗斯的报道,奥巴马的新闻报道,以及一些主题报道案例。比如美国“窃听门”丑闻,还有嫦娥三号月球车全球征名的专题进行了报道。还有中央机构及领导人的资料。我们集成报道的主要特点,一是可复制,可通过模板化、模块化,在做下一个报道的时候可以利用前面的模板和模块来进行,加快推出的速度。二是可交互,网民可以在浏览一些信息之后,表达自己的感受,彼此间进行交流,同时也可以收集网民看完这些信息后的感受情况。三是可传播,可以跨媒体、跨平台传播,包括PC端和移动端的。四是常态化,不只是对重大报道,还有对一些日常报道,大家关注的信息也可以采取这种形式。五是思想性,通过形式创新承载和匹配内容,强调报道的思想性。
我们专题报道加工集成模式是这样的,服务理念跟专题报道内容丰富,交互功能强,视觉化程度高,渲染效果好,适用于重大新闻事件和主题报道。但它有个问题是投入较大,制作比较复杂,周期比较长,还需要跨部门来协作。
我们实践的第二方面,基于集成服务理念的页面加工,这个就是要求有新闻要素、多媒体要素、交互功能和知识图谱等相关的服务入口集成在一个新闻浏览页面内,页面相对固定,制作比较容易,效率较高,适合常态化的新闻报道。在做好新闻集成服务方面,我们往这个方向推进的过程中,推出了一个置换的平台叫“炫知”。具体的加工过程是这样的,这中间画的一块是以前比较简单的页面,这是我们一个加工平台的后台,以前一般的报道有新闻属性就可以了,集成之后会把相关的内容加进去,还有相关的实践。再有就是把相关的报道给结纳起来,集成文稿。还有一个新闻问答的模块,再往下会提供新闻追溯,可以加进去相关的背景资料。同时还会由此新闻报道而产生一个新闻话题,把这个模块也加进去,还可以把相关的新闻评论内容在里面集成供给,接着还会由这条新闻相关的新闻要素产生的新的云谱给它放进去。同时,由于国外发生的新闻,具体发生的位置,大家可能也会关注,所以我们会再加上一个新闻地图。这个新闻还涉及到一些人物,可能网民也比较关心,有相关的人物加工的模块,比如说潘基文,会把他的简介放上去,以及他的历程和内容都会加进去。
加工集成的维度,主要有新闻基本要素,以及深度关联的关系。页面集成的要素有七个,一是多媒体服务,二是信息服务,三是数据库服务,四是地图服务,五是应用服务,六是交互服务,七是社会化发行。这是我们最后做出来以后页面呈现的效果,加入相关新闻板块的位置,这是新闻的云谱。这是新闻地图的效果。这一侧加了相关的框,把所有的集成以后的一些功能都放在这里面,网民可以很方便的来点击、取用。这是编读互动,还有读者互动,把互动的内容加进去,体现交互的理念。这是相关评论的内容。这是一个分享模块,有转发、留存、点评,也可以通过在社会化媒体来分享集纳起来的。
基于集成服务理念的页面加工集成有三个特点,体现了页面即产品,页面即集成的互联网化思路,解决了当前信息挖掘不够充分、缺乏交互、定制、聚合等问题,带给了全新的集成式阅读体验,增强了新华网的黏性和网民活跃度。二是以新闻信息作为入口,通过多次交互形成对象化、个性化的循环流程,实现了新华网集成服务从重大新闻事件主题性专题报道向日常性和常态化报道延伸。三是实现了加工集成的模块化和流水线,克服了专题集成时效相对缓慢,投入精力过多的瓶颈,为集成服务的常态化运作提供了支撑,为重新构建内容流程,推动新信息生产传播模式转型升级提供了保证。
实践之三,基于集成服务理念的交互空间,互联网行业发展态势,从门户中心化向社会化和移动化转变,从网站传播为主向基于关系链图画转变,从侧重浏览器服务向公共服务转变。在这方面我们推出了一个“炫空间”。这个“炫空间”集纳了这些要素,包括新闻信息、自媒体UGC服务,还有社会化媒体SNS服务。“炫空间”实现社会化传播主要是基于这么几个方面,一是友好关系的传播,还有基于关注关系的传播,还有阅读信息的传播。根据这些特点,我们在这个基础上又做了这么一个实践,基于集成服务理念的数据,集成服务是基于资源体系来形成的,而资源体系又包括新闻信息数据库和行业专业数据库,新闻信息数据库又包括新闻名词库、新闻库、领导人库、任务库、专题库、地名库、机构库等等。这里面我们推出了一个阅读厅,包括了各方面的新闻内容,而我们辩论厅,通过几个内容引起网民发帖。这是我们后续的一些服务内容。具体的案例就是我们做了一个叫“炫居”的产品,它也包括楼盘等各方面的信息都集成在这里面,是新华网服务向垂直行业类信息集成服务发展延伸提供了平台。同时我们也对数据进行加工,为后续的服务提供支撑,包括访问情况分析、用户行为分析等等。“炫空间”下一步的发展我们也有一些考虑。
在集成服务方面我们也开发了一些具体的产品,包括可视化集成课件,为党校、行政学院培训做了一些东西,也包括三中全会的解读,里面有相关的资料,还有各方面专家的解读文章。图片什么都有。
第六个方面的理念是在移动方面的想法,一是双屏合一,二是集约化平台。双屏合一,就是PC端和移动端平台合一,具体的就是有新闻信息的服务,还有数据服务,还有各种应用工具,包括U盘等。在大数据方面我们也出现了一个技术平台,也是基于PC端和移动端的,服务层包括个人、企业、机构、媒体等等。在服务层我们有炫知、炫空间、炫数据、炫商,这是针对企业用户的。我们这个平台主要是全媒体知识化综合信息及应用集成服务平台这么一个架构。
我们的体会,新闻信息集成服务大有可为,也会大有作为。今天网络媒体正处在新的变革氛围当中,网络媒体传播瞬息万变、百舸争流,当下网民也需要一个全新理念的变革,传播模式的变革,唯有变革才能在未来的竞争中拥有自己的位置。刚才跟大家简要介绍了一下新华网这方面的实践和体会,由于时间关系,有些地方说得比较粗略,如果大家感兴趣,可以再进行交流。我的发言就到这里,谢谢大家! |