杭州网讯　互联网已越来越成为中国公众表达民意、参与经济社会及政治生活的新的舆论平台，网络舆论也逐渐成为政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道。

    政府和媒体都在积极思考：如何打造网络问政平台，引导公众有序参与，加强和创新社会管理，最大限度激发社会活力、最大限度增加社会和谐因素、最大限度减少不和谐因素。

    2009年的年末，一个党政、市民、媒体 “三位一体”，党政、院校、企业、媒体“四界联动”的全新网络互动平台在杭州网建立，至此，“杭网议事厅”在杭州网的每一步，在杭城的每一次发声，都在经历着“前无古人”的创造和创新。

    时间回到3年前，2010年1月7日，第六届中国公共服务评价国际研讨会在北京召开，一份名为《2010年零点中国公共服务公众评价指数报告》正式公布。作为《报告》的重头，“倾听民意”政府奖也在这次研讨会上首次颁发，杭州网的“杭网议事厅”频道荣膺倾听民意广纳百言奖。

    开通仅仅一年的“杭网议事厅”获得了这份完全由国内第三方机构发布的报告的认可，“为老百姓服务，听老百姓意见，老百姓为你颁奖，这说明工作没有白做，而且做得非常好。”时任杭州市考评办副主任曹佃杭认为，这是真实民意的体现，是老百姓对于栏目的高度评价。

    网络民主促民生，不是媒体的独唱，也不是媒体和政府的二重唱，而是全社会的大合唱。党政、市民、媒体“三位一体”和党政、院校、行业企业、媒体“四界联动”的特性自“杭网议事厅”诞生之日起，就成为了频道的天然属性。

    杭州市委副秘书长郭东风说，“杭网议事厅”这一模式的平台是杭州未来构建公民社会的有效尝试，政府部门所履行的职责，也希望通过这个平台让更多百姓了解我们的工作。

    从频道开通这三年多来，“杭网议事厅”的互动栏目推出如“杭州市两会议案提案‘直通车’”、“‘错峰’通行，你觉得可行吗？”等热点议题，引起了网友的广泛关注。

    此外，议事厅还围绕党委政府中心工作和时事热点推出了特别策划，“对话市长——畅想‘十二五’”、“回望90年 记录那激情燃烧的岁月”、“统筹城乡发展，推进富民强市——走进五县(市)”等营造了良好的网上舆论氛围。

    参与杭网议事厅互动的部门都有这样的感触，“我们是直接参与者、主动参与者，更是直接受益者。不光是百姓，就连上下干部都觉得原来工作可以这样做，部门的工作也更有信心。”

    “与‘杭网议事厅’的联动很成功，说明顺应趋势的新生事物就会具有很强的生命力。”过去三年，市人大和“杭网议事厅”总共推出互动话题10余期，每期都取得了非常好的效果，而且每次人大常委会都进行了网络直播。

    参与互动节目的市人大代表表示，“今后市人大开展的询问和质询工作都可以成为民主促民生的新话题，还可以有更多的话题可以去探讨和创新。”

    一个新鲜事物的诞生或许就在刹那之间，然而要成为永恒经典则需要有不断学习和创新发展的生命力。作为新生事物的“杭网议事厅”也一样。

    中央编译局在调研“杭网议事厅”之后认为，“‘杭网议事厅’是杭州在政府治理创新中利用新技术引导公众有序参与的典范。”

    中央党校则认为，“杭网议事厅”的做法全国领先，并将之纳入党校教学案例。

    加强联动就是“议事厅”工作创新的方向之一，政府部门的工作要取得老百姓的理解和支持，就要善于运用好民主民生互动平台，而平台也要做好与各部门的联动，在互动中各部门既了解了民意，又完成了工作，这样才能取得市民的认同。

    “杭网议事厅”后台经常会收到网民的留言，饱含对这一平台的肯定。有网友在留言中说：“网上网下互动形式第一次被如此明确地提出和付诸实践，作为杭州市民，很自豪能拥有这样形式先进、理念超前的民主途径，希望‘杭网议事厅’能为杭州的民主进程做出更大的贡献。”

    时任中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在考察市民之家“杭网议事厅”时提出了殷切希望：“老百姓有什么要求，要让政府知道；政府有什么决策，也一定要让百姓知道。”