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市交通运输局公开承诺


2013-07-31 16:04:54   杭州网

    1、严把地铁评审关,确保运营安全。对新投入试运营的地铁线路组织各个部门进行试运营基本条件评审,确保地铁新线试运营安全、平稳;

    2、建立考核制度,提高服务质量。建立对地铁服务水平服务质量的考核管理办法及标准,定期组织对地铁服务水平服务质量的监督检查,以此提升地铁服务水平服务质量,实实在在为群众谋利益;

    3、密切联系群众,倾听百姓建议。贯彻落实党的群众路线,坚持为民务实的工作作风,定期召开市民群众座谈会,倾听民声、善集民智,不断提升服务质量和群众满意度;

    4、关注企业需求,提供实效服务。深入企业调研,及时掌握企业需求,协调解决企业困难,确保件件有落实,事事有回音,扎扎实实为企业办实事;

    5、监测运营情况,定期披露信息。对地铁每日运营情况进行跟踪监测,做到定期向社会公布地铁日常运营情况,让市民安心出行。

来源:杭州网    作者:    编辑:徐洁    

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