“银行行长面对面”网络访谈

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引言：为巩固深化去年银行系统民主评议行风活动成果，进一步推进杭州市银行系统行风建设，杭州市纠风办、市金融办组织开展了对全市银行系统民主评议行风“回头看”活动。
杭州市纠风办联合杭州网，并于8月份在杭州网《杭网议事厅》推出“行长面对面”网络互动访谈直播节目，邀请市级9家参评银行主要负责人走进杭州网直播厅，就行风建设接受访谈并与广大网民互动交流。
欢迎广大网友踊跃留言。

嘉宾：浙江民泰商业银行杭州分行行长张国浩
时间：2013年8月2日

民泰银行杭州分行：以服务助力小微企业发展

杭州这座致力于打造长三角南翼金融中心的城市，小微企业数量庞大，实体经济蓬勃发展，但各家企业对金融服务的需求又千差万别。如何以优质的金融服务助力小微企业的发展。2008年在杭州设立分行的浙江民泰商业银行，“回头看”5年时间的金融服务发展，有不少新思路、新举措……

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嘉宾与主持人交流

杭州网进行现场直播

张行长介绍理财之道

嘉宾：杭州银行总行副行长金燮煌
时间：2013年8月6日

杭州银行以“整合之力”提升服务首推“文创支行”

访谈的一开始，杭州银行总行副行长金燮煌以“整合”为关键词，对杭州银行在这次“回头看活动”做了一个总结。金燮煌表示，现在老百姓对银行机构设置、网点排队问题非常关注，为了妥善解决这一“供需”矛盾，杭州银行采取了“整合”的方式……

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杭州银行零售业务总部总经理助理潘菲莎

杭州银行官巷口支行行长助理章佳勇

嘉宾：稠州银行杭州分行副行长穆绿燕

时间：2013年8月9日

稠州银行杭州分行：来自市场更懂市场

8月9日下午，这场系列访谈迎来了第三批嘉宾。来自浙江稠州商业银行杭州分行的副行长穆绿燕、办公室主任兼合规部总经理张瑞、运营管理部总经理钱燕萍以及零售银行部总经理助理刘振宇，做客“杭网议事厅”，与网友们面对面聊聊民主评议行风“回头看”活动。

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嘉宾解答网友疑惑

杭州网进行现场直播

嘉宾：台州银行杭州分行行长助理黄建新
时间：2013年8月13日

台州银行杭州分行：找准定位 “闯关” 服务杭州小微客户

　　访谈中，围绕小微企业生存困难，如何让利广大小微客户和居民，减轻这些银行客户的金融服务成本，成为网友关注的热点问题。黄健新在回答网友的提问时说道，为了切实履行社会责任，在2012年，台州银行杭州分行的服务性项目收费免费活动的期满后，今年将继续实行免费活动……

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嘉宾与现场人员合影

葛向华台州银行杭州紫金港支行行长

嘉宾：杭州联合银行副行长陈文学

时间：2013年8月16日

杭州联合银行：暗访抓整改服务客户贴心到家

　　经过去年的扩大宣传并广泛向客户收集意见和建议后，今年杭州联合银行的“回头看”活动重点在于“整改”。杭州联合银行通过自查自纠来深入查找行风作风建设中仍然存在的薄弱环节。为此，他们专门请来了第三方评价机构，并成立了“神秘人”暗访小组，在每个季度都对所有网点进行暗访检查，确认各项要求是否落实到位，存在问题是否整改到位。

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陈文学与主持人交流

杭州联合银行党群监察部总经理助理张　莹

嘉宾：宁波银行杭州分行副行长任海

时间：2013年8月20日

宁波银行杭州分行：提升金融创新打造小微特色金融

宁波银行进驻杭州五年多来，已向402家中小企业授信42亿元。今年，为了提升对杭州地区中小企业的金融服务水平，杭州分行又向总行争取小企业专项额度一个多亿，专门用于扶持单笔贷款需求500万以下小企业。“我们希望中小企业像小鱼苗一样，在我们为他们提供的这个环境优良的池塘里茁壮成长，最终长成大鱼游向大海。”任海副行长如此期望……

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宁波银行杭州西湖支行行长助理王莉

法律合规部副总经理金铮

嘉宾：金华银行杭州分行行长卢振声

时间：2013年8月27日

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嘉宾：温州银行杭州分行行长金建康

时间：2013年8月29日

温州银行杭州分行：跟着温商打天下打造规范银行

　　跟着温商打天下。可以说，温商的名气响彻内外，其中也少不了温州银行的助力。温州银行杭州分行行长金建康说：“《温州一家人》中的周万顺就是最典型的温州人，而温州银行与温商有‘四个相似’——语言相同，理念想通，感情相连，经营手法相近。

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嘉宾解答网友疑惑

杭州网进行现场直播

温州银行杭州分行内审合规部副总经理郑云

嘉宾：泰隆银行杭州分行行长何建华

时间：2013年8月30日

泰隆银行杭州分行：坚持“服务下沉” 为客户服务

　　现在，银行等金融机构正在兴起一阵“服务下沉”之风。泰隆银行杭州分行的“服务下沉”分为开设小微专营支行形成“机构下沉”以及客户经理活跃在基层为客户提供“上门服务”。行长何建华说：“泰隆杭州分行的客户经理不会坐在办公室里等着客户上门来签合同，他们有80%以上的工作时间都是在走基层、跑客户。”

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泰隆银行杭州分行市场管理部赵薇

泰隆银行杭州分行运营管理部副总经理吴荣坚

泰隆银行杭州分行企划部总经理夏滨

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