免费修水管的小马哥成立“为民服务队” 
马付亮，大家都喜欢叫他“小马哥”。小马哥29岁，14年前从安徽阜南来杭打工创业，从一个踏人力三轮车送瓷砖的搬运工，做到一家卫浴店的小老板。 去年春节前，小马哥电话打进都市快报，说自己这些年在杭州打工，在最困难的时候，受到过不少好心人的帮助，心里一直想着如何回报他们，后来决定，今年过年不回老家，用自己手艺，为大家免费上门修水管。他把手机号登在了快报上，承诺随叫随到。 小马哥信守了承诺，去年春节，他在杭州过得非常辛苦，也特别快乐，一共接到146个求助电话，每天骑着电瓶车，早出晚归紧赶慢赶，为120户人家修好了水管，剩下的求助，他平时也在自己的小店打烊后赶去完成。 2012年7月19日，小马哥上了中央电视台《焦点访谈》节目，他免费修水管的事出现在《我们的价值观》专题报道里。小马哥的家人特别激动，尤其是他爸爸，看着看着就流泪了。 小马哥说，从小爸爸就告诉他，做好事，不吃亏，为别人打开一扇门，也为自己多铺一条路。 小马哥的善举也在影响他身边的人。今年5月，他开店的佳好佳商城成立了“佳好佳小马哥为民服务小分队”，8位队员都是商城的商户，小分队队员和服务领域还在不断扩大。 为民服务小分队的热线电话是86709609，承诺到今年年底前，免费为杭州主城区（不包括滨江、下沙）范围内的市民维修水管。腿脚不方便的老人可以优先享受服务。 （当年报道：2012年1月20日至2013年5月14日期间，都市快报刊发十四篇系列报道。） 最美妈妈吴菊萍柔软母爱迸发出强大力量 
2011年7月2日，滨江白金海岸小区，2岁女孩妞妞突然从10楼坠落。“最美妈妈”吴菊萍，踢掉高跟鞋、张开双臂，奋不顾身地冲过去用双手接住了孩子。左手臂尺桡骨多段粉碎性骨折，但是，妞妞却得救了。 关键时刻，最柔软的母爱迸发出最坚强的力量。美丽的杭州，因为这些最美的人们，变得更美。 | 
【相关阅读】