近2000车主与市民都来到了活动现场

3位资深媒体人总结分析汽车投诉的趋势

维权车主打出的标语

    视频：2013杭州第二届问题车展，曝光也是一种力量！

    杭州网讯 今天上午，由杭州交通91.8、新华网浙江频道、杭州电视台《今日汽车》、每日商报、杭州网五家媒体联合主办的315创意维权活动“2013杭州第二届问题车展”在杭州滨江欧亚达家居广场举行。

    有近百辆车来到了车展现场，前来的车主、市民、律师、技师等相关人员约有2000余人。

    这已经是问题车展第二次举办了，和大家所熟知的车展不同，问题车展所“展出”的台车都是患有各种毛病的问题车、故障车、事故车，几乎所有车主都是经过长期的维权之后，没有得到经销商及汽车厂家的回应及解决，所以才来到现场。今天到场的车型涵盖了国产、合资、进口车型的多个品牌。

    车展基本就是车主们的申诉大会，所反映出的质量问题只有你想不到，没有它出不了。百来辆车中，有开车排毒气的，有一夜之间烧成了铁架子的，有挂了倒档车往前蹿的，当然还有已经屡见不鲜的烧机油、大众DSG等老问题。

    杭州网副总编辑吴幼祥说，如今有个趋势，就是大品牌也越来越不靠谱了，比如“315”之前短短十天，杭州网收到的大众品牌的投诉就有13起，有的问题是今天处理过又来了，同样的问题多。

    另外这次的问题车展活动，让吴幼祥有三个没想到：“第一，没想到消费者维权这么难，这么艰辛，我到现场来看了一下，还是很震撼的。第二，没想到大品牌，平时我们好多大品牌，觉得他们质量服务都很好的，但是我今天感受到，他们售后很多地方也是不尽如人意的。第三，没想到这次车展震动这么大，在微博上，在互联网上，在全国同类行业中都在关注看着我们这个活动。”

    关注度大也恰恰说明了车主们投诉无门的烦恼。到场的汽车技师给车主们支招说，遇到问题，一定要落实证据，并及时进行鉴定，同时技师还表示，有些车主要留个心眼，比如如果你改装过的车，再想理赔就相对困难了。

    而律师们则表示，在4S店和厂家各种推诿的情况下，拿起法律武器未尝不是一条好的维权道路，很多纠纷其实大可以通过诉讼来讨回公道。