杭网议事厅记者听取灯芯巷社区居民的烦心事。

杭州网讯 “杭网议事厅是干什么的啊？”

“就是你身边有什么烦心事，你对你家小区里有什么好建议，都可以说说。”

 今天下午，杭网议事厅“社区服务岗”活动来到灯芯巷社区，还没等记者上前解释，一旁已经向议事厅记者了解过情况的阿姨就当起了义务讲解员。

灯芯巷社区毗邻狮虎路和武林路，来来往往的人不少，居民也大多是住了几十年的老住户。

现场，杭网议事厅与FM89杭州新闻广播、杭州电视台综合频道、市电力局、市公交集团等多家单位的负责人一起，一一记录下社区居民们提出的问题。能解答的现场就为居民做了解答和回复，不能现场解决的问题，就带回去进一步反映给相关机构落实解决。

从今天现场民意的搜集情况来看，居民反映最多的问题还是物业、交通和周边公共配套等问题。

 “我们家窗户面朝武林路的，每天晚上都有流动的手推车出来卖夜宵。”灯芯巷社区的吕大妈和杭网议事厅的记者说起这件头疼事。“炒米线啊、烧烤摊啊，锅碗瓢盆乒乒乓乓地一直要闹到深夜一点多才肯罢休，睡不着觉啊！”一些上了年纪的老居民也忍不住，向记者抱怨，“我们希望城管能持续地管一管，总是这样打‘游击’解决不了问题。”

 “现在社区里老鼠也多得很，我们家纱窗都被咬了好几个洞！”有些居民反映，因为灯芯巷社区一直没有物业管理部门，所以一到夏天，这四害成了问题。“早两年，我们刚搬进来的时候，每个月都看到防疫站来社区消毒、喷药水的，现在都看不见了。”

话语不多，却都是社区老百姓每天不得不面对的烦心事。对于这些问题，杭网议事厅会尽快反馈给相关部门，早日给居民们一个答复，早日解决居民们的苦恼。7月13日，下城区区长也会来到打铁关社区“坐诊”社区问题，希望大家抓住时机，有问题尽管提！

此外，值得一提的是，本次杭网议事厅“社区服务岗”活动与首届美丽杭州•和谐社区暨2013年度“寻找美丽社区”评选活动联手，经过前期深入社区了解百姓烦心事和后期的问题解决，最终将综合网络票选、专家评分、居民打分的结果，评选出“美丽杭州•和谐社区”，并根据各个社区特色，设立“最具安全感社区”、“最具绿色环保特色社区”、“最具邻里人情味社区”等最有特色的社区。