4月23日，在第八届西湖读书节启动仪式上，杭州图书馆联合市民卡公司为全市800余万市民卡用户统一开通免费图书借阅功能，服务区域辐射整个大杭州，含主城区及所属7个区、县（市）。杭州市民可凭市民卡借阅图书，不用另行办理开通手续，新申领的市民卡直接具备图书借阅功能，实现了人手一张借书卡，杭州图书馆也因此成为国内用户数据量最大的图书馆。