37岁的毛达宁在火车东站运管所已经工作了两年多。其实，他已是一名十年工龄的老运管人了，在运管局多个岗位上，他勤奋工作、任劳任怨，以一丝不苟的作风和认真负责的态度赢得了大家的认可。虽是一名普通交通运管人，在平凡的岗位上做着“平凡的小事”，但是传达的“善心、责任心、爱心”，却感染着身边的每一个人。

今年7月下旬的一天，冒着酷暑在外巡查的毛达宁接到乘客张先生投诉：司机杨某接客后觉得目的地比较近，要求张先生下车，两人于是发生了争吵，上升到肢体冲突。乘客拨打了110。赶到现场的毛达宁第一时间陪同驾驶员来到派出所，配合民警对事件进行了调查。在东站运管所，司机突然情绪激动起来。毛达宁一面缓和他的情绪，一面耐心说服教育，又为杨某分析起出租车行业的现状和从业困境。经过毛达宁的劝导，杨某主动承认了错误。毛达宁还主动与乘客取得联系，协调杨某对乘客进行了道歉，不仅将投诉平稳解决，还赢得了司机的理解和尊重。

这样的事情，常常发生在毛达宁的工作中。做人的思想工作是件很难的事情，但是毛达宁有自己的办法：“人心都是肉长的，暴风雨固然有震慑作用，但和风细雨更能触动人心。同时，工作更不是一个人能做好的，同心协力，才能搞好工作。”

在东站这样的交通枢纽，面对的是来自全国各地的交通运输从业人员，毛达宁凭着他特有的细心、热心，真诚面对每一位司机。2014年1月的一天，正在家里烧饭的他得知在东站出租车通道出口处聚集了大量出租车，司机们情绪激动。毛达宁同志立刻放下烧了一半的饭菜，赶到现场。原来是因施工需要，现场管理人员将排队等候的50多辆出租车劝离了上客点，由于在劝离过程中措辞不当，引起了司机的不满。了解情况后，毛达宁与所领导一起与管理部门、施工部门沟通，现场进行了道歉，取得了比较圆满的解决方案。司机们觉得，东站运管所还是为广大出租车司机争取权益的，也都满意地离去了。

多年来，毛达宁同志所做的好人好事不胜枚举，他以自己的实际行动践行着一名交通运输人的职责与热情。