十分荣幸，这是我第二次参加局系统组织的“百名规划师服务百家社区”活动。今年我服务的社区是上城区紫阳街道的木场巷社区。

    社区位于紫阳街道东北部，毗邻钱江新城南端，属于望江单元控规范围。“木场巷”有着悠久的历史，有传统经商的“菜担儿”著称，现状面积0.328平方公里，户籍人口2574户，6704人，外来人口2000余人。现状用地北临望江立交桥，西沿城市饮用水源贴沙河，南临铁路动脉浙赣线，大部分建筑为上世纪70、80年代建的低、多层农居住宅，是目前杭州为数不多未改造的老旧小区之一。望江单元控规修编成果已于2012年批复，规划提出将该地区进行全面更新改造，规划成新的住宅区。

    走访社区大半年了，做的工作其实也很普通，主要就是和社区许书记、相关工作人员和居民不断地接触，通过问卷调查、入户访谈、分局召开的协调会等方式了解社区居民对规划的意见和建议，然后我又通过查阅相关规划情况以及询问局相关处室、分局等有关工作人员了解具体情况，最后将这些信息反馈给社区，努力做好规划的宣传和解释工作。

    目前木场巷社区存在的问题就是拆迁时间一直不确定，现状“脏、乱、差”矛盾突出，安全隐患较多，居民要求改造的意愿十分强烈。通过几次走访，几乎走遍了社区的角角落落，触动挺大的。应证了许书记第一次见面和我说对社区的感觉“既爱又恨”。爱的是，看到望江门、望江门直街的小集市、传统的小巷深处，一张张慈祥老人的笑脸，让我想起了儿时生活的场景。恨的是电线凌乱、道路泥泞、房屋阴暗潮湿、卫生设施简陋，让我觉得生活在这儿的居民是何等不便。有经济实力的年轻人都已经搬走了，剩下居住的主要就是老年人和外来人口。随处可见几个老太太出来倒马桶，在井边吊水洗衣服的场景。

    说来也惭愧，我也不能帮社区解决实质性的问题。规划的蓝图很好，但是一直未实施。作为规划师只能向相关部门呼吁，尽快解决拆迁问题，让老百姓改善生活条件。在最近一次去社区走访时，许书记说街道正让社区登记每个住户户口名单、房产证等相关信息，似乎列入拆迁计划有些眉目了，社区老百姓挺开心的。但谈着谈着，许书记又露出为难情绪，她说又担心和08年一样，登记好了，又杳无音讯了。听完后，我心里也不是个滋味，真心希望这次能列入区政府2016年的拆迁计划。

    通过这次服务活动，让我觉得城市更新发展确实是一个过程，需要全社会的共同努力。规划师不光只是技术工程师，更应是观察社会、体验生活、社会公众的服务者。希望我们的服务工作只是个开始，永远没有结束！

    编制中心 张婧

    2015．11.12