规划师走进社区，与居民面对面交流。

 

    随着城市的转型，新的矛盾和问题随之产生，特别是在老房子里住了大半辈子的居民，他们房屋已经属于危旧房，面临着搬迁，但由于种种原因，逐渐成为了历史遗留问题，特别需要大家面对面沟通。

    位于江城路东侧的平安里地块危旧房重建项目就是典型的市危改重点项目，从2009年年初启动拆迁至今已逾五年，有256户拆迁户等待安置。因该项目与周边已建住宅邻近，进入规划审批程序后，周边居民信访不断。

    针对信访反映的日照、安置和考古等问题，规划师们多次到社区与居民解释沟通，讲解规划审批各环节，争取周边居民对规划工作的理解。

    为充分听取民意，逾两百居民参加了平安里地块危旧房重建项目听证会。经过近6个小时的听证讨论，最后顺利地完成了听证会既定事项。本次听证会的召开体现了阳光规划，进一步维护了居民的合法权益，之后规划部门顺利核发了该项目的建设工程规划许可证。

    上城片组尝试通过公众参与解决规划管理中的历史遗留问题，选取了上城区广福里北侧复原建筑项目作为公众参与解决历史遗留问题试点项目，该项目2008年立项后，在未取得建设工程规划许可证的情况下开工建设，遭周边居民投诉而停工，因项目所在地社区配套用房缺乏，街道社区申请将该建筑作为社区配套用房使用，并向规划部门提出补办规划许可证的请求。

    2014年，上城片组成立专门小组开展入户调查，并利用业余时间与周边居民召开座谈会的方式，听取居民对建筑项目如何处置的意见和建议。“起初当我们把该历史遗留建筑拟改建为社区配套用房告诉老百姓的时候，得到了老百姓极度质疑，认为这是在欺骗他们。”规划师说。

    为取得老百姓的信任和理解，上城片组还邀请街道社区等一些有影响力代表的介入，引导老百姓认识到该建筑改建为社区配套用房的真实可靠性，经过片组规划师和劳动路社区的共同努力，周边居民的态度有了较大转变，从反对该项目的审批变成了支持该项目的建设。下城区劳动路社区相关负责人表示，居民从一开始的不理解、不愿意接纳，到现在的能够理解，甚至有居民开始积极支持，并帮助其他居民做工作。“现在，居民抱怨的呼声已经比较少了，大家希望能够有一个整改的方案。”