在越来越有国际范的杭州 英语逐渐成执勤警察的必备技能

“大家好，今晚过得如何？我叫Daniel（丹尼尔），是一名杭州交警。现在是晚上7点15分，我现在在南山路和西湖大道交叉口。你们可以看到，现在这里已经有很多人了，而在西湖景区外围还有更多的市民游客朋友，正依次排队接受安检进行景区。所以呢，蜀黍（叔叔）也有一些安全建议告诉大家……”

如果只是看文字，大家可能会奇怪，本地的交警怎么起了一个英文名？可如果这段话由一名杭州交警用英文流利地说出来，想必大家更会感到惊叹。

可不？前天傍晚，正在西湖景区南山路执勤中的一名交警，便来了这样一段英语“现场直播”，一经发布便广受关注，引来不少网友点赞。

“英语杭儿警”：杭州是国际大都市，没有双语怎么行？

这段1分钟视频的主角，不仅英语口音纯正，全程无卡顿，还贴心地为外国游客作出三项提醒，被网友称赞为“长得帅还能飚英语”的“杭儿警”。

记者了解到，这名凭一口正宗英语走红的杭州交警名叫潘鸿江，来自景区交警大队柳莺中队。昨天上午10点半，记者在西湖大道南山路口，见到了正在执勤的他。

“杭州如今满满的国际范儿，我们作为交警，当然也要跟得上节奏。”潘警官说，前一天的“英语秀”，完全是他的突发奇想。当时，看到市民游客越来越多，道路变得拥挤，他便叫上同事帮忙，用手机录制了这样一段英语提醒，供外国游客参考。

“为了看上去效果好一点，我上传之前还特意加了美颜功能。”潘警官今年35岁，自嘲“已经老了”的他不但英语功夫了得，而且视频“自编自导自演”、添加美颜功能、在线分享等一系列互联网“技能”，完全跟得上时下潮流。

当然，英语好是有原因的。从警4年的潘鸿江，在杭州读的大学，主修专业正是英语，而且这份热爱是从小就培养的，英语的听说读写对他来说早已不是问题，如今他更是能将英语应用与交警职业灵活结合，这样一来，警务服务的覆盖面就更加广泛了。

“我是学这个的，说得好其实一点也不稀奇，但我们队里的很多同事，以前是英语‘门外汉’，现在讲起来也很厉害。”潘警官说，西湖景区享誉世界，来这里游览的外国游客络绎不绝，这也对景区交警的外语能力提出了更高的要求。

“旅游交警”不一般 外国游客来点赞

采访中，记者注意到，与潘警官一同执勤的另一名年轻交警，制服上增添了一块亮眼的黄色袖章，上面写着“English Service”（英语服务）。

“这可不是随便戴的，只有英语能力‘360度无死角’的警员才有这件新装备。”原来，佩戴这块黄袖章的交警，便是西湖景区鼎鼎大名的“英语服务队”的一员。

景区交警介绍，为了提升警务能力，配合杭州的国际化脚步，从去年起，普及英语对话能力就成为队里的重点工作之一，除了培养英语氛围，自学互助，交警还请了几位外教老师，进行实景、实战的口语训练。

“像西湖十景的文化内涵、景区路线、求助，以及专业的交警业务用语，都是我们的必修课。”潘警官说，虽然英语服务队里年轻警员多一些，但英语培训也让更多的老警员掌握了基本的英语交流能力。

在西湖景区，“旅游交警”的品牌概念不断发展，英语服务队也从最初的6人壮大到如今的28人，覆盖了西湖景区的各主要地段，负责向外国游客提供指路、景点介绍，交通建议等服务，即便遇到处理与外国游客相关的交通事故，同样能够自如应对。

8月5日上午，一对外国夫妇特意来到交警驻点执勤的白沙岗亭，向曾经帮助过他们的英语服务队员表示感谢。在得知交警们正在为G20峰会安保奋战后，夫妻俩还鼓励他们“加油”，这件暖心小事让很多民警记忆犹新。

“很多时候，交警代表了一个城市的第一印象，我们西湖景区的交警，更是杭州一张名片。”潘警官说，随着G20杭州峰会的不断临近，杭州交警肯定会以独特的魅力和能力，向全世界展示中国警察接轨国际化的自信。

采访结束时，潘鸿江带着记者来到南山路自己执勤的点位，这里也是他前一天“出镜”的位置，他说，当时稍微有些随意，今天要正式地同自己的工作岗位合个影。说完，他便举起右手，敬了一个标准的警礼。