本报讯 24岁的何佳文是浙江大学外语语言学研究生，作为G20杭州峰会新闻中心咨询台志愿者，昨天是她上岗第一天。

中午12点，何佳文到岗，4个小时下来，她发现，“位置”是记者们当天问得最多的问题。这次峰会的新闻中心位于主会场一层，总面积15000平方米，可同时接待5000名记者。为给中外媒体提供服务，中心设置了咨询台、公共工作区、新闻发布区、MCR区（总控区）、专用工作区、采访区、茶歇餐饮区等十多个功能区块，记者们首先要熟悉区块位置分布。

“可能是第一天吧，大家问的都是比较基础的会议信息，估计后面几天，会有人来问一些有关杭州的信息。”何佳文粗粗统计了下，自己接到了15到20次询问。

让何佳文意外的是，不少外国记者的中文都很好，所以在语言关上，没遇上什么难题。她粗略算了下，将近2/3的提问，用的都是中文。

“有一位日本共同社的记者，全程用中文交流，说得很流利，一开始我都没认出是境外记者。”何佳文说，一些欧美媒体记者中文说得也很溜。

从3月开始报名，到8月底确认岗位，长长的几个月里，无论是正式培训，还是自我锻炼，何佳文演练过无数次。“我常常和小伙伴一起模拟各种场景，一个做记者，一个做志愿者，你问我答。”她说，“但是，正式上岗面对记者询问，感受完全不一样，更激动、更兴奋！”

早在2014年，何佳文就曾以大学生的身份，参与2014APEC首场高官会的志愿者服务工作。当时她的志愿服务内容是作为大学生联络官，负责部分邮件回复和机场接送工作。

何佳文还有3个同班同学也参与了这次志愿者服务工作，“她们在其他岗位，有礼宾组，也有在副手会议上参与接待的，大家都全力以赴。”