刚过去的央视“3·15”晚会曝光的外地消费安全等问题，仍然触目惊心，历历在目。肮脏不堪、卫生不合规的辣条黑作坊，染色蛋假冒土鸡蛋，药店执业药师挂靠……

针对央视3.15曝光的外地辣条、土鸡蛋、成人纸尿裤等问题商品，市局第一时间部署开展食品市场、大型超市、农贸市场、校园周边食品销售情况专项监督检查以及执业药师虚挂兼职行为专项整治行动，重拳打击制售假冒伪劣产品等侵害消费者权益的违法行为。

1、高度重视，全方位做好应对准备

市市场监管局成立以一把手局长为组长，负责举报投诉、稽查、网监、宣传领导和相关处室主要负责人参加的应急处置小组，牵头调处难点问题和近期群众关注度高的信访、举报投诉件。

2、迅速行动，全面排查问题商品

此次行动重点围绕央视3.15曝光问题商品进行紧急排查，一经发现，立即采取下架封存、停止销售等措施。在排摸过程中，执法人员主要检查食品的生产厂商、包装标签、商标等情况，检查是否存在三无产品、假冒伪劣产品；告知经营户要从正规渠道进货，避免采购问题食品，并做好索证索票工作。截至目前，全市已出动执法人员1063人次，检查各类食品经营单位681家，累计下架问题食品658包(盒)。其中，河南省尉氏县欧飞食品有限公司生产的“亲嘴牛筋”160包；湖南省平江县味泉食品有限公司生产的辣条99包；神丹系列土鸡蛋199盒，其它辣条200包。经过全面排查，杭州市范围内目前无辣条食品生产企业。

3、线上联动，及时下架问题商品

当晚督促在杭大型网络交易平台淘宝网、天猫网、阿里巴巴、网易严选、网易考拉、蘑菇街、贝贝网、云集等处理下架问题商品。截至晚会结束，共下架辣条429件，土鸡蛋29550件，千倍爽成人纸尿裤503件，POS机102台，电子烟杆1件；并要求各平台紧盯不放，发现问题，随时处置。

4、加强值守，及时调处消费纠纷

“3.15”当天杭州市市场监管投诉举报咨询平台共接收投诉举报咨询4643件，同比去年（4314件）增长7.63%。全市系统加强人员值守，充实维权力量，全部第一时间进行分流处置和督办，确保件件有着落。

下一步,杭州市市场监管系统将持续抓好校园周边、平台经营食品、网络订餐安全监管工作，对发现问题按照要求从快从严处置，全力维护消费者合法权益。