走亲连心聚合力，精准服务求实效。4月9日，市局产品质量监督稽查处联合杭州质检院有关专家赴萧山开展“走亲连心三服务”企业调研活动。

1、杭州方亚装饰材料有限公司

服务组一行先是实地走访了杭州方亚装饰材料有限公司，详细了解企业生产经营和产品运营情况，服务组指出，涂料与老百姓的生活息息相关，其中涉及到健康安全指标，比如游离甲醛含量等一定不得马虎，并重点就实验室日常管理、厂房环境卫生与企业相关负责人进行了探讨交流，为企业新一年发展提出了许多具体的建设性意见。

2、杭州凌志服饰有限公司

接着，服务组又深入走访杭州凌志服饰有限公司。在现场，企业负责人表达了对部分产品执行标准的困惑——同样的衣服会不会因为不同的检测机构取样位置的不一样造成检测结果有偏差，希望我们能给予帮助。调研服务组的专家首先从专业的角度解答了企业的困惑，任何检测项目的取样位置在标准中都会做详细的规定，比如牛仔服装中有色牢度一项，标准中就明确规定了需要取颜色最深的部位。同时，服务组也将企业反映的问题记录在册，建议由杭州市质检院专家在参与省局产品评价规则修订过程中考虑。

“‘走亲连心三服务’到企业的目的不仅仅是要提升产品质量，信心和获得感也是很重要的一方面。”在座谈会上，调研服务组勉励企业家要提振发展信心，增强企业活力，表示将在技术、人才、标准等方面为企业提供更好的服务，争取帮助企业早日摘掉黄色预警企业的“帽子”。企业负责人对我局调研服务组的指导和帮助表示感谢。