9月25日，市局党委书记、局长范建军带队调研杭州“城市大脑”市场监管项目应用工作以及放心消费工作。

下城区新天地

范建军局长一行首先来到新天地“城市大脑数字化驾驶舱”，听取了工作人员关于城市大脑在智慧餐饮、智慧电梯等方面应用的情况介绍，范建军局长强调，要加强“城市大脑”的场景应用，通过实时数据更新，以图文并茂、直观明了的形式加强监管，确保管理规范、消费放心，确保一旦发生意外，能够第一时间响应、第一时间到达、第一时间救援。

随后，在新天地丽笙酒店，范建军局长一行现场参观了酒店的智慧餐饮监管系统，并与酒店工作人员在系统实际应用方面进行了详细的沟通了解。范建军局长指出，“城市大脑”对强化市场监管具有非常重要的意义，对酒店正规化管理也有很好的促进作用，要继续加强对“城市大脑”的功能开发与应用，为城市数字化管理提供范本。

上城区湖滨步行街区

作为商务部确定的全国首批步行街改造提升试点项目之一，杭州湖滨步行街改造提升工作成为上城今年的重大项目工程。为确保湖滨步行街建成最时尚、最智慧、最人文的新消费示范街区，今年以来，在市市场监管局的指导下，上城区市场监管局紧紧围绕高品位步行街评价指标，举全局之力，全力推进街区改造提升工作。

范建军局长一行首先进入步行街检查指导“放心消费”工作开展情况。街区全面落地诚信经营“无假货、放心购”行动。街区店家根据自身优势，各自推出特色亮点服务。如湖滨银泰开展消费“in77任性退”制度，承诺60天无理由退货，消费差价双倍理赔制度，唱响“放心消费”时尚消费新理念，积极打造步行街放心消费金名片，促进消费市场新活力。

随后范建军局长一行又来到知味观现场指导智慧街区建设。杭州湖滨步行街提升改造后，不仅有高颜值，更有现代化的职能街区监管新聚焦。街区以“智慧餐饮”和“智慧电梯”项目为支撑，全面对接杭州“城市大脑”。范建军局长一行现场参观了“食安慧眼”项目运行情况，检查了后厨规范操作情况，体验了智慧电梯的“云梯”安全出行管理功能，并听取了上城社会层面智慧餐饮提升运行工作报告。上城特色的“一中心三联动”智慧餐饮共治平台成功登陆街区，实现了餐饮管理的数字化转型。“阳光厨房食安天眼”，变传统离线式为互联网在线式，经营者、监管者、消费者借助手机APP或微信扫码等方式观看，同时以互联网、物联网IoT、人工智能AI及大数据技术为核心，实现共治共享及后厨的“可感知、可监控、可识别、可抓拍、可示警”，形成“政府监管、企业自律、公众监督、人人参与、市场倒逼”的食品安全新格局。

范建军局长对上城在杭州湖滨步行街建设中的付出和努力表示肯定，并对步行街的建设提出更高要求。范建军局长指出，上城的各项工作扎实有力，创新举措应用非常丰富，经验和做法具有很强的示范性，要继续多作探索创新，多树样板。现在，湖滨步行街又是全国首批商务部确定的改造提升项目，打造建设是阶段性工作，真正能够打响品牌的，是放心消费、餐饮、电梯的安全监管等软环境，是市场监管的长期工作。要积极利用好湖滨街区监管的良好契机，打响第一炮，把这里打造成为放心消费，餐饮电梯智慧安全的新高地。在监管中持续提升，先试先行，将好的经验做法形成规范，建立标准，形成长效机制，将步行街打造的监管经验形成可复制可推广的经验。并将放心消费60天无理由退货等品牌打响，积极宣传，扩大放心消费、智慧监管的知名度，获得百姓和游客认可，形成湖滨步行街品牌的社会共识。