住房保障团队作述职报告

评议团队接受50位民评代表问政

    杭州网讯 11月18日下午，杭州市住房保障与房产管理局开展“公述民评”活动。围绕“房屋产权交易”和“住房保障”两大主题，评议团队接受了50位民评代表的问政。

    住房保障：既解决住的问题，又保障住的质量

    中国人居环境范例奖是全国人居环境建设领域的最高荣誉，此前，杭州市公租房管理服务体系项目就获得了国家住建部颁发的这一奖项。在住房保障团队述职过程中，一段《焦点访谈》栏目关于杭州公租房智能化管理服务的特别报道，再次引来了民评代表们的点赞。

    据统计，截至今年10月，主城区廉租住房已累计保障住房困难家庭1.3万户，经济适用住房累计惠及8.5万户家庭，公共租赁住房累计保障4万余户家庭。杭州不仅逐年加大公租房房源推出量，更是创新建立了“信息化、智能化、社会化”三位一体的公租房管理服务体系，既解决了人们“住”的问题，又保障了人们“住”的质量。

    视频完美体现了杭州公租房智能化的管理服务，借助智能芯片和网络系统，将传统的智能门禁系统与多级安全、协同管理等概念相结合，依托全数字可视通话设备实现了公租房小区三级管理、协同工作。

    此外，据市住房保障办公室副主任陈慷介绍，杭州逐步将公租房准入条件中的收入标准放宽至48316元，并逐年加大配租房源推出量，从2013至2015年，累计推出公租房13953套，今年仅4个月就已推出了5459套。

    陈慷表示，虽然杭州在住房保障方面取得了一些成绩，但离实现“住有所居、住有宜居”的目标还存在一定距离。下一步将不断创新完善杭州住房保障工作，加快破解中低收入住房难的问题。

    房屋产权交易的三变三不变

    房屋产权交易团队从“三变三不变”——部门职能调整、办事流程改变、工作重心的转变以及服务举措不变、方便群众不变、高效服务不变出发，汇报了今年以来杭州房屋产权登记工作发生的变化。

    近年来，杭州市房产交易产权登记管理中心和杭州市房产档案馆的“舒心立等服务”、“爱心上门服务”、“温心预约服务”、“悉心告知服务”等贴心服务赢得了社会各界的广泛认可。“公述民评”活动现场，不少享受过这些贴心服务的民评代表表达出了他们对房屋产权交易工作人员的感谢。

    据市产权中心主任韩君卿介绍，中心和杭州市房产档案馆最近3年来共为41个住宅小区、22家单位开展了74次大型上门服务，帮助近4000户整理资料、核对身份证明、查档服务，涉及房屋11165套。

    此外还推出了“多点办理服务”、“绿色通道服务”，使办事群众在家门口就能办理房产业务，并解决了部分群众急事急办的特殊需求。

    会后，民评代表们填写了《杭州市“公述民评”活动测评表》和《民主评议行风调查表》，对两个团队的述职述廉情况进行了现场评议，并提出了改进意见和建议。