杰瑞·卡普兰是硅谷最传奇的连续创业家之一;他设计了世界上第一台笔触式计算机;他创作的畅销书《人工智能时代》为人们讲述了一个充满人工智能的世界的样子;同时,他也会关注探讨“黑科技”的英剧《黑镜》。在11月17日举行的第三届世界互联网大会“移动互联网论坛”上,卡普兰作为斯坦福大学客座教授、全球人工智能时代的领军人物,带来了一场以“人工智能+,引领新一轮产业革命”为主题的精彩演讲。

    演讲开始前,主持人、搜狗首席执行官王小川透露,卡普兰在16日晚上特意实地彩排了很多次。论坛结束后,记者在休息室单独采访了卡普兰,他对中国的人工智能发展赞不绝口:“中美两国在人工智能科技研究方面不相上下。”

    机器人不如想象中灵巧

    人工智能会不会最终取代人类的地位,一直被人们广泛关注。

    在演讲的最开始,深知这个“大众忧虑”的卡普兰特意放的一小段在“全世界范围内拥有最高科技技术的机器人”的视频,引得现场一片笑声。这个应用于军事国防领域的机器人有着庞大的身躯,笨拙的动作暗示着机器人和真实的人类行为相距甚远。“机器人真的不如我们想象中那样灵巧,各位不需要在这方面过分担忧。”卡普兰说。

    但人工智能不仅仅局限在机器人,也在于科技设备。“在今天的互联网产业中,人工智能可以在服务器设置、数据模式预测、网络安全等方面实现应用。”卡普兰认为,基于大量的数据和高效的计算分析,人工智能确实能够颠覆人们的生活方式和各行各业的发展。

    如果说动画片《名侦探柯南》中,柯南所戴的、可以完成GPS定位的眼镜在过去不过是一种奇思妙想,那么如今,可穿戴科技“谷歌眼镜”的问世让它成为现实。

    “个人助理是人工智能带来的一个功能体现。科技可以发明出一些‘不可见’的设备,比如一副特殊的隐形眼镜。”卡普兰假设了一种和普通隐形眼镜外观相似的产品,但它却能通过人脸识别和数据分析,直接让佩戴者知道眼前人的名字、年龄、就职于哪里。“这就是人工智能带来的好处。”

    懒惰的人不可高枕无忧

    不过,人工智能确实会对人们的就业造成一定的威胁。“懒惰”的人并不可以高枕无忧。

    “人工智能可以带来更低的成本、更高的生产效率、更好的产品质量。”卡普兰举例,人工智能能创造出新型柔韧机器人,它们将能够钻进那些依靠人力或传统机器人难以企及的地方展开工作;在通过语言识别系统的帮助下,医生可以快速地查阅海量文献,以提高诊断效率;同时,人机交互可以回答大量问题,甚至准确的告诉你,高跟鞋就放在鞋柜的第二层……在他看来,将来人工智能会在大规模制造业中被广泛使用,代替那些重复的、有规律的工作。

    可人工智能并不比人类更聪明。“比如你可以让一个机器人去叠衣服,但它能做的只有叠衣服,它没有意识,不会想要去学唱歌或是做别的什么事。”在卡普兰看来,虽然机器也会“学习”,但对那些能主动去“更新”技能和知识的人来说,失业是不会缠上他们的。

    思辨性与创造力,始终是人类的核心竞争力。因此,卡普兰深信画家、作家、科学家等等这些需要主观能动性的职业并不会成为机器的领地。

    警惕黑科技的潜在威胁

    人工智能带来的是否只有好处?记者问卡普兰。

    《黑镜》是这几年在中国网络讨论度极高的一部外国电视剧,它辩证地看待了日新月异的“黑科技”给人们生活带来的影响。这部剧,卡普兰也看过。

    《黑镜》中有这样一集——互联网创造了一个新的社区,人人愉快相处。每个人都用智能手机为彼此进行一星到五星的打分,分数高的人会享有许多好处,比如能够在买房时获得更大的折扣;分数低的人,则会受到惩罚。剧集的最后,女主角疲于伪装自己,由于彻底的情绪爆发而得到了低分,最终被送进监狱。

    这部科幻作品,让卡普兰对人工智能的应用做了一些反思。“我们必须承认,有很多出色技术在使人们生活变得更美好的同时,也会产生许多潜在的负面影响。”《黑镜》就像一个预言,预示了人工智能带来的问题。“现在,虽然这些消极影响或许还未出现,但很难说以后不会真的成为事实。我认为在促进人工智能发展的同时,同时也应该注意这些问题。”

    “愿未来因人工智能更美好”是演讲的最后,卡普兰所寄予人工智能的展望。