“救人是我的职责”
巫慧英,杭州市江干区彭埠街道社区卫生服务中心一名普通的社区全科责任医师,这位普通的70后就在这基层的平凡岗位上,爱岗敬业,精益求精,以对事业的执着追求默默履行着“悬壶济世”的神圣职责,用对病人的真诚爱心生动地诠释了医者仁心的优良品德。
2016年3月2日上午10:30左右,巫慧英正在站点上班,距离站点200米左右的突然有一名年轻人倒在路中,不省人事。得知消息后,她一边嘱咐护士拨打120急救电话,一边急速冲向事发地点,马上对患者进行现场检查:患者意识障碍、心跳呼吸正常,口吐白沫,并伴有肌肉强制、痉挛。如不立即抢救,患者口腔分泌物非常容易流入气管引起呛咳窒息,同时由于意识丧失,还极容易咬伤舌头。正在这危机时刻,她不顾手被患者咬伤的风险,立刻给患者清除口部的分泌物,并半蹲着托住患者的头部,使患者头部转向一侧,保持患者呼吸道的通畅,避免出现分泌物误吸。10多分钟过去了,“120”也赶到了,患者被紧急送上了救护车。这时她才发现自己的双腿酸痛得厉害,胳膊已经麻木得抬不起来了。而患者经过及时的院前急救和相关处置后已经脱离生命危险,病情稳定。当记者采访她时,她说:“我是一名医生,救人是我的职责。”她是这样说的,也是这样做的。自行医以来,她始终以“救死扶伤”为天职,用她的爱心和医技,在基层医疗的一线岗位上,解除了一位又一位病人的痛苦。
巫慧英于1976年出生在浙西的一个贫困偏僻山区,那里缺医少药,看着村民被病魔折磨的痛苦样子,成为一名救死扶伤的白衣天使是她从小的理想和追求,1997年她实现了自己的梦想,开了一间个体诊所全心全意致力于卫生事业。工作中,她不断加强业务学习,于2004年取得“全科医生”职称,2006年取得“执业医生”资格,因为表现优异,巫慧英还于2001年光荣地加入了中国共产党。在日常的医务工作中她高标准,严要求,从每一个细节做起用自己的专业技术解除病人疾苦,检查病人仔细、认真、体贴,把病人当做自己的亲人,处处想病人所想,急病人所急,营造和谐的医患关系。把百姓的满意度作为自己的出发点和归宿,努力破解“看病贵,看病难”的问题,由此赢得了患者和同事的好评,在社区居民及广大外来务工者中有较好的口碑。
2007年底,她放弃了独自经营了将近八年的个体诊所来到江干区彭埠镇社区卫生服务中心五堡社区卫生服务站工作。为了能更好地与当地百姓沟通交流,她学起了当地方言,给没有陪护的病人端茶喂水,为行动不变的患者上门输液、换药、诊治,经常利用自己的休息时间给高血压、糖尿病患者量血压、测血糖。虽然工作很累很苦,但一想到在履行白衣天使的光荣职责时,她就感到自豪。一年夏天,社区里一位小脑萎缩的临终病人因气管切开需一级护理并12小时以上维持输液,她就在每天上班之前去给病人建立静脉输液,中午观察一次,晚上八点钟左右还得再去一次,而每次去都是骑着电瓶车,不管刮风下雨,天天如此,从不间断。她的举动深深感动着病人,病人家属不止一次地来到中心对巫慧英这种全心全意为人民服务的行为表示感谢。因为表现优异,巫慧英于2012年取得“主治医生”职称,现任五堡团队团队长。
2015年年底的某天中午,巫慧英接到一位签约老奶奶的电话说:吃了两片“头孢”后感觉有点胸闷心慌,四肢发痒。巫慧英深知:头孢过敏可不是开玩笑的,弄不好是要出人命的,一年前就碰到一类似病例口服头孢致过敏性休克,她一边电话告知老奶奶风险,一边准备药品打算赶往患者家中,这时老奶奶自己骑自行车来到服务站,初步检查后血压、心率正常但考虑到患者年级已大,并有高血压、糖尿病史,巫慧英还是决定让患者留观半小时。5分钟后,患者表示头晕,心慌加剧,眼睛看不见东西了……巫慧英赶紧救治,注射“肾上腺素”、建立静脉通路、吸氧、测血糖、打120、通知患者家属,幸好抢救及时,老奶奶有惊无险,事后,老奶奶的女儿一再感谢:多亏了你们的细心发现,及时医治,不然后果真不堪设想。
巫慧英不仅是一名全科医师,热心助人的她还有一连串的“头衔”:江干区新杭州人红十字志愿服务队队员、红十字现场救护员等,当然她最为看中的头衔就是:被外来务工子弟们亲切的成为“红十字知心姐姐”。为了进一步加强外来务工子弟的身心健康教育,引导他们以正确的态度、科学的方法解决“成长的烦恼”,杭州市江干区红十字会定期为“小候鸟”们开展青春期知识、心理健康专题讲座,从生理变化、心理变化、行为交往原则、人格发展、自我保护等方面系统传授青春期这一特殊的年龄阶段的注意事项。作为红十字志愿者,巫慧英的授课总是最受同学们的欢迎,课堂互动热烈,同学们全程专心听讲、积极举手、主动提问,课堂不时传来同学们的欢笑声和掌声。授课结束后,巫慧英总是被同学们围住:“你真像我们的知心姐姐,您的qq能留一个给我吗?我还有些问题想私下里和您请教。”这样的交流从2009年起,一直持续到今天,虽然平时的工作很忙,但遇到同学们的交流和提问,她总能及时、耐心、细致地回答,她说“能当孩子们的知心姐姐真的是我的荣幸。”
巫慧英经常挂在口边的一句话就是“有能力帮助别人是一种幸福”,在关爱小候鸟、关爱新杭州人、关爱留守儿童、五水共治等红十字志愿服务现场,都能看见她的身影。2014年9月,她将前期爱心人士捐献的4000册图书送到安徽绩溪留守儿童中心;2014年9月,她积极参与到马家港河的综合整治行动中去,通过现场水质检测、发放宣传传单、绘制五水共治海报等形式,用实打实的数据让市民们认识到保护环境的重要性;每年春运,她都会来到杭州火车东站开展的“红十字送福送平安”活动,把矿泉水、餐巾纸、环保袋、春联、急救书籍打包送给南来北往的旅客,希望他们将爱与幸福带回故乡。
这就是巫慧英,一位平凡、美丽、富有爱心的红十字志愿者,在她身上,你会找到“最美妈妈”吴菊萍那份对生命的尊重、“最美司机”吴斌那份对工作的敬业和“最美爸爸”黄小荣那份对孩子们的关爱。她用自己的行动,为杭州这座美丽的城市增添了一抹亮丽的色彩。弘扬医生“救死扶伤,不辞艰辛,执着追求”的精神品格和高尚情操,用爱心和真诚打造和谐医患关系,谱写出一曲曲最美的生命赞歌!