走在风中等雨晴 见义湖边是最美
江南忆，最忆是杭州；杭州忆，最忆是西湖。西湖给人“美”的感受和印象，既因其美丽的自然风光，也因其给了市民游客“如沐春风”的出行感受。而为了以更美的风貌、更好的服务迎接八方宾客，每一位“西湖人”都在自己看似平凡却挥洒汗水的岗位上，都在建设“清洁、文明、平安、智慧”景区的工作中，默默奉献着光与热，贡献着自己的力量。今天，我们要说的这一位，就是默默守护西湖8个年头的“安全卫士”——保安员苏仕文。
苏仕文，云南文山人，自2008年4月进入西湖景区保安公司以来，一直被派驻湖滨管理处工作。作为一名景区保安，他每天的工作职责就是巡逻执勤，为市民游客提供咨询服务和力所能及的帮助，协助公园管理处做好景区治安管理、交通指示、文明行为引导等工作。风里来，雨里去，夏天在烈日下行走，冬天听着呼呼的湖风从对岸吹来，这是苏仕文的户外工作日常。
在西湖边工作，看似环境宜人，但同样要不分日夜、风吹日晒，而且要比别的安保岗位付出更多的责任心。有时在执勤过程中，为了劝导一些不文明行为，还会被说成是“多管闲事”，平白遭受指责。但苏仕文正是用这种“爱管闲事”的精神，守护着一湖碧水的平安，保卫着同样热爱这池湖水的人们。面对平凡而辛苦的工作，他始终抱以一腔热情和一颗赤诚之心，一步一个脚印地走出了他人生的精彩。
2010年4月16日下午17时许，西湖边的人渐渐少了，市民游客或是赶回家与家人共进晚餐，或是赶往下一个聚会地点。暮风徐徐，春天的傍晚温暖祥和，西湖呈现出夕阳西下的美好画卷。苏仕文巡逻至湖滨圣塘景区惜别白公像附近，看到一名女子独自坐在西湖边。凭借高度的职业警觉性，苏仕文觉得女子可能有轻生念头，于是在旁边驻足观察。只见该女子赤着脚，一边自言自语一边伤心地哭泣，还时不时敲打脑袋。见状，苏仕文上前对女子说：“坐在湖边不安全，风大容易着凉，要不起来，到公园椅上休息吧。”女子继续看着湖面，对他的劝导不理不睬、不发一言。苏仕文见劝导无效，害怕她指不定什么时候跳湖，便立即上报保安队领导。后经保安队联系，柳浪派出所民警赶到现场，将女子带回派出所进行劝导。了解后得知，该女子因感情挫折和工作遇到困难，一时想不开而做出上述举动。事后，她十分感谢苏师傅的善意劝解和帮助，让她能够冷静下来没有做出傻事。类似遇到这样的情况，苏仕文在执勤工作中总是会多留一个心眼。必要时，他会守护在旁、耐心劝导，自己无法解决的还会寻求同事或民警的帮助。
用心、用情，于细微处关怀，这是苏仕文的“工作之道”。而助人为乐、不求回报，则是老苏对于工作的另一种情怀。
2013年一天傍晚，大概7点左右，苏仕文巡逻至湖滨一公园附近，发现公园椅上有只钱包。打开一看，里面有3000元现金和身份证、银行卡等物品。考虑到失主焦急的心情，苏仕文决定留在原地等待，说不定失主很快就会回来寻找。等了大约一个小时，才见一名小伙子匆匆赶来。经核实，这名小伙正是钱包的失主。老苏将钱包物归原主后,转身就要离开，不想却被小伙子拉住了。小伙子从钱包里拿出500元现金想要报答老苏，感谢他这么久的等候。但苏仕文说，这是他的工作，是他应该做的，心意他心领了、钱不能收。其实，景区保安员的收入并不高，老苏平时省吃俭用，每月工资除去房租、生活费等基本开支，还要寄一千多元给留守老家的孩子。但即使自己的生活颇为拮据，面对市民游客为表感谢而给予的“心意”，老苏从来都是谢绝的。
说完助人为乐的事，我们再来说一件见义勇为的事吧。就在前不久4月8日傍晚18时40分左右，苏仕文照例在湖滨一带执勤。他一边走一边看，并未因天黑人少而懈怠。当走到大华饭店附近时，他远远望见西湖天地一号桥的桥沿上坐着一个小伙。根据自己多年的安保工作经验，老苏觉得小伙不大对劲，可能有跳湖轻生的念头。于是，苏师傅赶紧上前叫小伙从桥上下来，并提醒他注意安全。但小伙却说：“不要管我，再来管我，我就跳下去”。见小伙情绪十分激动，苏仕文觉得此时不宜强行采取措施，应该等待他情绪稳定。于是静静走开，到桥下继续观察小伙的一举一动。
时间一点一滴过去，大约40分钟后，小伙子突然翻过了桥栏杆，往湖里跳去。大概是由于心生畏惧，小伙在跳湖的瞬间一只手仍然抓着桥拱的沿边，身体悬在水面上，并未直接落水。就当那时，苏仕文迅速反应，冲上去一把拽住小伙的手。路过的游客见状也赶来帮忙，一起将小伙拉了上来。被救上来后，男子的情绪渐渐稳定下来，道出了自己轻生的原因。原来他的妻子去年年底离家出走，4个月大的孩子又被查出白血病，小伙希望找到妻子进行骨髓配型，但妻子至今杳无音信。一天前他寻人来到杭州，可行李钱包又被人拿走。小伙万念俱灰，便产生了轻生念头。了解情况后，苏仕文将小伙带到柳浪派出所，由民警帮助其联系上了家人。派出所也表示会继续帮助小伙寻找妻子，为他协调社会组织的相关支持。
事件发生后的第二天，杭州电视台《明珠新闻》专门采访了苏仕文。面对媒体和广大观众，苏仕文坦诚地表达了他的内心：他爱这份工作，虽然风吹日晒，有时也会受些委屈，但自己早已习惯。他爱西湖，在他守护的范围内，绝不能让悲剧发生在市民游客的身上。
“人家有困难，伸手帮一下，这是很正常、很自然的事”，这是老苏常说的话，而他也以实际行动践行了这份“执着守护”，书写了自己对于西湖和生活的热爱。苏仕文诚恳的为人和认真尽责的工作态度，被同事和领导所肯定。他也因此多次荣获景区保安公司“先进个人”荣誉称号，2013年后就一直被湖滨管理处定级为“二星级保安”。
景区保安分布在景区的角角落落，他们的工作看似平凡，但每个人都在用心尽心地为市民游客提供服务，保障着市民游客的生命财产安全，用自己的努力维护了景区的游览秩序。在G20峰会即将到来之际，景区的一线保安员们一定抖擞精神站好岗，力争以更好的精神面貌迎接峰会、服务峰会！平凡岗位见不凡，他们是“平安西湖”最坚实的基层力量，他们是建设“美丽杭州”的外来务工者，他们是在我们身边的“最美浙江人”！
