平凡中见光辉

高丽丽家住江干区彭埠街道五堡社区，一家五口三代同堂：爷爷奶奶退休在家，高丽丽和丈夫是普通的上班族，儿子徐搏恺在夏衍小学读四年级，平凡而幸福。然而，就是这个普通的五口之家，自4月份加入“江干family”家庭志愿者联盟后，短短5个月，服务时数累计达849小时，是远近闻名的“志愿服务一门五虎将”。

•家庭教育中初次结缘志愿服务

和大多数70、80家庭一样，高丽丽的儿子徐搏恺是全家的中心，为了教育引导好儿子，全家都煞费苦心。徐搏恺所在学校一直以来都以志愿服务为特色，一开始是为了响应学校号召，高丽丽带着儿子参加学校组织的志愿服务，慢慢的，志愿服务成了全家最喜欢的家庭活动。

作为上班族家庭，每逢双休日或者节假日，就是高丽丽一家的家庭活动日，一家人有时到钱塘江边捡垃圾，有时在公共自行车亭擦洗小红车，用行动来呼吁路人，文明礼仪从我做起。高丽丽还经常和儿子一起邀请同班的同学和家长，到地铁站开展文明出行劝导服务，高丽丽觉得，来往乘客亲切的笑脸就是给予孩子们服务社会最大的鼓励。

•红袖章Family，融入志愿服务大家庭

2016年4月，高丽丽偶然得知了江干区妇联建立了区家庭志愿者联盟——江干family,一家人毫不犹豫地加入了江干红袖章Family大家庭。

作为江干区妇联首批学校family家庭，高丽丽一家不但积极参与社区的志愿服务活动，还先后多次组织身边的family家庭，以社区为圆心，开展“寻拍+扮美”活动，及时发现不文明行为，加以劝导。比如：和孩子们一起制作可爱的文明停车卡，放在社区内随意停放的机动车前挡风玻璃前，提醒大家遵守规则，呼吁更多的人参与到自觉文明的行动中来。因为经常有车辆违规停放占用公共通道，发放文明停车卡这个金点子，得到了社区居民的一致赞赏。有许多车主看到高丽丽等志愿服务家庭的行动时，及时挪动了自己车子，有序地停放在车位上。“冬病夏治”三伏贴时期，高丽丽一家组织了6户红袖章family到五堡社区医务室开展三伏贴志愿服务活动。暑假里，儿子徐搏恺自己组织了班里的7户红袖章family在五堡社区开展宣传红袖章志愿服务精神，发放环保倡议书，清洁公园健身器材等社区环境整治美化工作。虽然那天时晴时雨，但是高丽丽一家始终坚持带队完成志愿活动，得到了社区居民的一致肯定。

•迎接G20，志愿服务造氛围

峰会备战期间，高丽丽一家发现小区楼道多有堆积，家用塑钢顶棚新旧不一，颜色杂驳，就动手制作了很多清洁楼道告示牌，提醒居民文明停放电瓶车，保持楼道卫生。还自购涂料，趁双休日时间，全家齐上阵，义务粉刷了社区一大片塑钢顶棚。在他们一家的带动下，小区居民一起动手，有的清理垃圾，有的清洗钢棚，小区环境焕然一新！浙江日报、杭州日报分别采访报道高丽丽家庭的志愿服务情况。

为了让更多家庭参与到“江干family”大家庭中来，高丽丽家庭积极参与了区妇联原创《家庭志愿我先行》的三句半表演，在市、区两级舞台上都发挥了出色的水平。区峰会倒计时100天活动当天，高丽丽一家作为全区“江干family”志愿者家庭代表之一，与其余4户家庭领唱了《红袖章之歌》。当时的高丽丽已身怀二宝，她却没有告诉大家，坚持参加每一次的排练，还冒雨完成了最后的表演。事后问起她当时为何如此坚持，她笑着说，“这不就是对我肚子里的二胎宝宝最好的美德胎教么！”

•聚小家，志愿服务为大家

8月1日起，峰会进入临战状态，“江干family”的服务主题也调整至“创平安家园”。高丽丽家庭随即参与到社区群防群治志愿服务工作中。连续两个多月，全家老小五口人携手齐上阵。烈日下、风雨中，坚持轮流按时值守平安志愿岗，指引路人，文明劝导；深夜里，参与小区电瓶车安全充电等平安巡查工作。那两个多月里，虽然高丽丽的婆婆重感冒，公公发热近39度，先生白天上班晚上值岗，她自己有孕在身，行动不便……但是靠着相互支持相互鼓励，坚持轮岗值守，到峰会结束，高丽丽家庭志愿服务时数已经累计达800多小时。

今年，高丽丽家庭被评为江干区首批百户“江干family”示范家庭；高丽丽自己被评为“浙江省G20杭州峰会工作先进个人”。面对纷至沓来的荣誉，她总是说感谢“江干family”，感谢志愿服务，让她们一家能以亲子活动的形式，和孩子一起服务他人、服务社会。每次谈到志愿服务，看到儿子徐搏恺自豪地和身边的人分享，他说：志愿服务是不求回报，无私奉献的。帮助他人，服务他人是件很快乐的事。高丽丽就觉得一切的付出都是值得的。正是因为志愿服务才让家庭更温暖、更和谐，孩子也更懂得感恩！也正是有那么多像高丽丽一样的志愿者不求回报、无私奉献，聚小家，为大家，才让整座城市更加文明，更加和谐！