履行安保职责 践行铮铮誓言

市公安局交通警察局机动大队大队长 蔡奕

峰会期间，我带领交通警卫专门队伍。我们这支队伍，专门负责警车开道引导、会场住地指挥等一系列交通警卫工作。这支队伍由434人组成，一年多来，我们放弃了所有节假休息日，完成了基础理论、踏勘计算、规划流线、实践演练及特驾训练、长途拉练等一系列科目。 9月1日至6日峰会期间，我带领团队转战国际会议中心、国博中心、西子宾馆、岳湖等峰会9大核心现场。参与了124批次重大警卫勤务的现场指挥调度，万无一失地完成了全部工作。

水电社区实现华丽蝶变

高新区(滨江)西兴街道水电社区党委书记 郑哲渊

滨江区西兴街道水电社区毗邻国博中心主会场，今年的水电社区经历了一次华丽蝶变。 这里有35家企业、59幢住宅、1737户产权户和集体户，户主天南地北，设施破损老旧，环境十分堪忧，情况错综复杂。今年1月11日环境整治工程正式启动，200人驻扎水电，120天日夜奋战，大家磨破嘴皮、踏破脚皮，创下12天完成1581户签约的历史成绩，最终实现一户不留、全域整治，再次刷新“滨江速度”。“边拆边整”“一周一变”是水电整治的基调步伐。拆除建筑20万平方米，整出花园630亩，水电社区成为入城口的一片绿洲。

真情服务形成征地拆迁的强大合力

江干区委常委、四季青街道党工委书记 王震

四季青街道是B20峰会主会场所在地，我们坚持“四个最”要求，圆满完成了各项征地拆迁任务。 自去年7月以来，31天全面完成庆春广场西侧停车楼项目征迁工作；连续作战30小时，成功拆除爱大制药厂房，消除了史上最牛C字路；推进常青夕照区块整体征收工作，仅用20天完成366幢514户农户的和谐签约。30天清退642家经营户、4631间出租房约1.4万外来人员，曾被媒体曝光的“城市空中棚户区”彻底消失。

用总仓精神谱写发展新篇章

农华优质副产品配送中心有限公司总经理 张慧勤

128天中，联华华商人在建设食材总仓中，迎难而上，创下一个又一个纪录：两天拿出设计方案、45天完成7540平方米总仓施工任务、30天完成与52家酒店采购需求对接及2801个商品采购渠道确定，累计配送食材1100车次。 128天中，一声令下，400多名干部员工驰援总仓。有的员工实在困了，纸板一铺席地而睡；有的同事实在太累了，话讲着讲着就睡着了；有的同事亲属去世了，咬咬牙对家人说：对不起，回不了家。有的同事连续工作近60个小时，晕倒在岗位上。分配任务时，我们听到的是：“没问题，我来干！”看望员工时，我们听到的是：“不辛苦，很光荣。”

铺就更坚强、更可靠、更智能的现代化电网

国网杭州供电公司团委 蒋之华

我们为这座城市铺就了一张更坚强、更可靠、更智能的现代化电网，做到了冲锋在前、吃苦在前，行动背后传递的是青春正能量。 针对环西湖区域设备老旧的问题，队员们“5+2”“白加黑”，倒排工期、连夜施工，克服雨雪灾害天气等不利影响，新建（更换）开闭所142座、电缆管沟51公里，新敷电缆189公里，全部实现智能化“自愈”功能，达到了世界领先水平。 我们每天每名队员至少对15座铁塔进行红外检测，至少骑行12公里，徒步10公里。队员磕破了脚，磨穿了鞋，吃在山上，住在帐篷，但我们绝不做过客，不当看客，咬定目标不动摇、困难面前不退缩。

确保峰会交通保障万无一失

浙江省外事旅游汽车有限公司驾驶员 高军

我在G20杭州峰会交通保障工作中，担任塞内加尔国宾车队的分领队。这次能够代表峰会交通服务保障全体领队和4000余名驾驶员，接受会议表彰，我感到非常荣幸和光荣。 这次车辆、驾驶员保障工作承担了32个参加峰会国家和国际组织代表团贵宾车队的服务保障任务。我们每一名上会服务保障驾驶员都经过了严格的政审、体检，经历包括应急救援、反恐防暴、实车训练、车队演练等在内的20余个项目，总计达60余天的艰苦培训和演练。正是一次次的挥汗如雨、一场场严酷的技能考核，才能做到会议服务保障的圆满成功，也因此得到了有关国家代表团的高度赞扬。

共同筑就G20杭州峰会的健康防线

市疾病预防控制中心流行病学医生 王骏

我很荣幸能够作为7000余名白衣战士的一员，共同筑就G20杭州峰会的健康防线。 早在一年多前，我们就投入其中。我们编制了34个保障方案，这是我们用一个又一个不眠之夜，翻遍了国内外的文献，经历了无数次的争论和推倒重来之后才最终定稿的。我们考虑到了每一类可能发生的疫情、每一个需要处置的环节和每一种药品的剂量！不知多少个日夜，我们泡在了反复培训和演练当中。 这一年多里，由于疏于照顾病中的女儿，使她从普通的感冒拖成了肺炎，峰会前夕岳母又病倒入院，而我也只能在手术当天在其病榻前稍作停留。我的同事黄春萍7月底查出患癌症，为不影响工作，她硬是把手术时间拖到了峰会结束。

讲好杭州故事 展示最美杭州

9月1日至9月6日，5000多名记者在G20新闻中心，陆续向全世界发布G20杭州峰会的最新消息，并将生动的杭州故事传递到世界。

向世界展示最美杭州的背后，是无数人呕心沥血、全力以赴的拼搏。

我自豪，我为G20而努力

桐庐县江南镇环溪村委主任 周忠莲

桐庐江南镇环溪村作为中国美丽乡村示范样板，我有幸承担峰会期间杭州地区唯一的美丽乡村考察接待重要任务，9月3日接待了来自德国、加拿大等国家和地区的30多位G20杭州峰会注册记者。不知不觉中，我这个农村妇女成了远近闻名的金牌导游。媒体采访团走进环溪村，我再次当起了“秀才”，不断完善解说词；同时让女儿进行英文同步讲解，让中外记者充分感受了杭州的美丽、杭州农村的美丽、杭州农村干部的美丽。 每天，我都骑着电瓶车在村里转悠，发现不干净、不卫生、不清洁的地方，就马上动手改正，细到村里的每一个角落。从5月开始，村委班子就组织平安巡防队每天进行巡查，做到户清、房清、人清，保证不留隐患死角。

确保文艺演出完美呈现

市艺术学校校长 宋家明

杭艺校特派50名教师，以东道主的身份放弃暑假，凝聚在文艺活动部的团队里，和全体工作人员一起为演出的顺利精彩作出自己的贡献。 我校杨允金老师，担任了《美丽的爱情传说》和《高山流水》两个节目的编排工作，整个创编过程虽然有着“非人的折腾”，但杨允金老师绝不轻言放弃，保证了演出的完美呈现。 在演出指挥部和排练演出现场，杭艺校教师们始终以强烈的主人翁意识对待各自的岗位。例如负责场口的老师，被无数蚊虫当“点心”，还曾飞身捞起过落水的演员；演出组老师还利用专业特长担当替身演员，和其他大咖演员们合作排练。 我校的教师们还承担着演出现场和四个酒店驻点的保障任务。面对1300多套的演出服在排练中状况连连、2000多位演职员的餐饮量大口味杂等重重困难，所有参与保障的老师齐心协力，将问题在第一时间很好地处理和解决。

参与峰会服务保障是无法忘怀的美丽回忆

浙商银行总行资产管理部客户经理 邹诗雨

我有幸以联络官的身份，参与到G20这场举世瞩目的盛会。 我永远不会忘记，与市财政局领导、同事们及其他80名联络官一起挑灯奋战的日日夜夜，经过近一个月的艰辛努力，我们发送了1188封邮件、1000余条短信，打了百余通国际长途电话，终于成功整理了32个外方代表团的1377条注册信息。 刚刚工作半年的我，负责日本这样一个大团。9月4日晚上，因为日本副首相兼财务大臣麻生太郎心爱的打火机被国博中心安检没收，日本驻华大使馆对我方提出了交涉。在外交部的指导下，一方面我对日方大使馆进行严正回应；一方面经过7个小时的努力，终于在凌晨2点钟找回了麻生的打火机。第二天早上，当我把打火机交回麻生时，他非常感动和开心，并一个劲地表示谢意。这让我第一次明白，外交无小事，在外交中必须有礼有节、不卑不亢，才能赢得尊重。

做创新出彩、甘于奉献的新闻老兵

杭州日报编辑 宋铁辉

杭州日报是峰会举办地的党报，参与峰会报道采编队伍达到百余人。讲好中国故事、讲好浙江故事、讲好杭州故事，是杭州日报的追求。 我参与编辑的杭州日报英语专刊，和中国日报一起成为全国仅有的两家获准进入峰会的英语报纸。在临战和实战的1个多月时间里，“吃饭面包+开水、换稿换选题换版式孙悟空72变”是常态；每天4个英语版，三小时四小时能睡着算不错；在筹备的半年时间里，每天研究几十个英语版。

在报社领导直接指导下，《杭州的青山绿水蓝天》《免费西湖喜迎天下客》《运河幸福人家》等一系列杭州故事精彩地呈现在世界媒体面前。杭报峰会特别报道获得了中宣部常务副部长黄坤明和省委宣传部的表扬。