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铁路部门温馨提示
发布时间:2016-08-23 13:36:02 星期二

    请广大旅客提前安排好出行计划,旅客可通过铁路12306官方网站、手机客户端、95105105电话订票、铁路客票代售点以及车站售票处的自助售票机、人工售票窗口等方式购买火车票。已成功网购车票但尚未取票的旅客,请尽量提前办理取票手续。前往火车站乘车的旅客,请仔细确认车票票面信息,以免耽误行程。首先确认“票、证、人”一致才能进站上车;其次要看清票面上的乘车站,如票面有“杭州-北京”的字样,请到杭州站(城站)坐车;票面有“杭州东-北京南”的字样,请到杭州东站(火车东站)坐车,莫跑错车站;再次要看清票面的车次及开车时间,请提早出门,给进站实名制验证、安全检查等留有充足的时间;如果到车站售票处取票后再上车的旅客,还应考虑进入售票处接收安检及排队取票所需的时间。

    另外,老幼病残孕旅客出行,可提前致电铁路客服热线12306预约重点旅客服务,或与车站服务台联系寻求帮助,铁路部门将竭诚提供进出站服务。

来源:杭州网    作者:    编辑:郑维维    
 
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法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利