监管:网游监管止于在纸面 遏制手游泛滥需要形成合力
发布时间:2017-07-10 15:19:33 星期一   

    在我们的印象里,网络游戏作为伴随着互联网发展而生的新兴事物,一直处于行业规范缺失、监管缺位的状态,然而事实上,文化部已于2010年与2017年先后颁布实施了《网络游戏管理暂行办法》和《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》,并在其中明确了经营单位、内容准则、经营活动、法律责任等各项条款,保证了网络游戏监管有法可依。

    其中,《通知》第十一条规定:网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册,并保存用户注册信息;不得为使用游客模式登陆的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务。

    换句话说,网络游戏的玩家必须进行“实名登记”;游戏中游客模式是被允许的,但是玩家无法通过游客模式进行任何消费。

    “实名制认证”限制和风险共存

    网络游戏实名制对成年人产生的影响微乎其微,实名制仅仅只是成年用户寻求权益损害救济时唯一的有效凭证。

    2011年7月,韩国门户网站Nate以及社交网站“赛我网”遭黑客攻击,导致约3500万名用户的个人信息外泄(韩国2010年总人口约为5000万);同年11月,韩国游戏运营商Nexon公司服务器被黑客入侵,导致1300万名用户的个人信息被泄露。这直接导致了韩国实名制被迫中止。

    同样,即便腾讯、网易等科技大公司会尽全力保护玩家们的个人隐私,但一部分玩家仍然对自己的隐私安全表示担心。

    不过,绝大部分成年玩家则是渴望实名制的到来,他们认为实名制能够大量减少和“小学生”成为队友的概率。

    无论是哪种情况,成年人只需要考虑实名制会给自己带来什么后果,而未成年人则是直接面对实名制认证给自己带来的种种限制。

    通过实名制认证,未成年人主要在游戏时间和充值消费等方面受到了限制,包括“设置未成年用户消费限额,限定未成年用户游戏时间,并采取技术措施屏蔽不适宜未成年用户的场景和功能等”。

    尤其是近段时间,小学生使用家长手机为游戏充值大量金钱的情况屡见不鲜,实名制直接了限制未成年用户的消费金额,从而极大程度上减少这种情况出现。

    手游厂商纷纷响应

    实际上,《魔兽世界》和《梦幻西游》这些客户端游戏,实名制认证早早就完成了落实。随着手游市场逐渐超过客户端游戏,并且手游玩家中未成年用户比例相对更高,所以本次实名制认证主要针对的也是手游。

    中国音数协游戏工委、伽马数据、IDC发布的《2016中国游戏产业报告》显示,2016年中国移动游戏市场份额首次超过客户端游戏,成为份额最大的细分市场。其中,玩家数量最多的无疑是火遍全国的《王者荣耀》。

    2017年4月20日,腾讯官方宣布《王者荣耀》累计注册用户超过2亿,而根据腾讯TBI平台半年统计数据显示,《王者荣耀》中不到20岁的的玩家数量接近总数一半。

图片来自腾讯TBI平台

    针对这种情况,《王者荣耀》宣布玩家必须在使用有效的身份证进行实名注册,否则在5月17日之后将无法进行游戏。不仅如此,腾讯还推出了“成长守护平台”协助家长监控未成年玩家的游戏时间和消费记录。

    随后,《阴阳师》和《崩坏3》等游戏也相继推出了实名制认证指引,并且在游戏中诱导并强制玩家完成实名制认证。

    实名制真的有用吗?

    各大热门手游纷纷采取措施响应实名制认证,从表面上看,未成年玩家在游戏时间和消费金额上似乎都即将得到限制。但是实名制认证真的能够起到监管作用吗?

    事实上,“网络游戏防沉迷系统”早在2007年就已经正式施行,但是始终没有取得太好的效果。究其原因,符合要求的身份证账号和姓名信息在网络上随处可见。

    界面记者在网络上搜索“身份证号大全和姓名”后,立刻有大量相关信息出现。不仅如此,记者尝试在手游中使用这些网上随意可以搜寻到的身份证信息进行实名制认证时,一次就顺利完成了实名认证。

    未成年用户玩《王者荣耀》这种“不花钱也能玩”的游戏时,完全可以随意搜索一份身份信息完成实名制认证。更何况,大多数未成年玩家都可以偷偷使用父母的身份信息,而且绝大多数手游都可以用同一份身份信息认证多个账号。

 

    搜索“身份证号大全”就能得到大量可用的身份信息

    也就是说,即便手游厂商相继推出实名制认证,但却很难真正依靠实名制来限制未成年人。最大的问题就是如何确保未成年人使用本人身份信息进行实名认证。如果不能保证未成年人使用本人信息进行认证,腾讯推出的“成长守护平台”反而更容易配合家长共同达到监管目的。

    不过,实名制认证确实能够限制未成年人在网络游戏上花费的时间和金钱,缺少的仅仅是保证未成年玩家必须使用本人身份信息的手段。

    相比之下,2017年4月11日,CS:GO国服推出“史上最严反作弊系统”。虽然本意是为了惩戒作弊玩家,但是完美世界推出的实名认证方式显然更加有效。玩家的账号和身份号首先是一一对应,并且支付宝中没有实名认证过的身份证号还需要再经过完美世界官方的人工认证——玩家必须上传手持身份证的清晰照片才能完成实名认证。

    通过这种更加严格的实名认证方式,手游实名制或许才能真正达到预想的结果。

    遏制手游泛滥需要形成合力

    记者在调查中了解到,目前虽然部分网络游戏,也根据国家相关规定都推出了实名认证体系和防沉迷系统,但都仅仅是通过对身份证信息进行认定,而无法准确认证游戏玩家是否是未成年人,未成年人防沉迷设施形同虚设。

    事实上,无论游戏防沉迷设置的多么完善,如果没有监护人的有限监管,一些未成年人仍然能够想办法玩到游戏,而类似王者荣耀地黑市那样的假账号交易产业也会随之产生。所以,除了依靠法律规范企业行为之外,包括学校、家庭和社会等各方的共同监管和引导,才是真正的制本之策。

 

来源:杭州网综合   作者:   编辑:许佳炜