为深入做好全区小城镇环境综合整治工作，加强城乡街容镇貌细节管理力度，西湖区城管局在牛皮癣清理监管工作中，严格履行行业监管职能，建章立制，多措并举，打好整治组合拳，不断探索牛皮癣清理新举措。

    一、建章立制，全域监管。今年1月起，全区正式实行《西湖区牛皮癣清理属地监管考核办法》，除传统意义上的主干道、背街小巷外，生活小区、企事业单位内部道路、在建或已建成但未移交道路等区域也被纳入牛皮癣清理日常监管范围。在职责分工上，明确由属地镇街承担主体职责，落实小区物业、企事业单位管理部门做好日常清理，抓好自查自改，由区城管局月度抽查，季度通报。新《办法》实行5个月来，已抽查村社153个，落实镇街整改问题1472个，以往的牛皮癣清理盲区被彻底消灭，日常监管真正实现全覆盖。

    二、沟通协调，主动服务。为帮助属地镇街、物业公司、企事业单位等缺少从业经验的单位部门做好牛皮癣清理，该局积极做好沟通协调，主动开展多项服务工作。如：会同各镇街，召集社区管理工作人员、物业保洁人员等，为其提供牛皮癣清理技能及日常监管要点培训；排查钱塘江南北塘沿线牛皮癣问题，帮助钱塘江江堤管理所做好整治，并制定日常养护招标标准，落实长效；帮助转塘科技园管委会排摸园区内无养护单位道路情况，制定整改方案，提出日常养护招标意见建议；会同公交公司开展公交站台、公共自行车亭牛皮癣专项整治；针对沿街商家、卖场无力自行清理产权范围内牛皮癣问题，落实属地环卫站所提供上门服务。

    三、监管前移，疏堵并举。G20峰会后，杭州房地产市场持续升温，房产中介小广告成为牛皮癣问题的主力军。对此，该局提出了监管前移的理念，由局监管科室、属地执法中队、清理作业单位、属地镇街组成工作小队，主动走访房产中介门店，约谈门店经理，要求其约束员工，停止非法张贴行为，对屡教不改的中介人员由执法队员及时做出查处。同时，考虑到中介公司确有商业宣传需求，该局还牵头召集属地镇街、社区、物业公司、中介门店等各方，召开房产中介张贴处置协调会，尝试由物业公司在小区人员密集场所按需设置中介广告张贴栏，疏堵并举。经过多个镇街试点，中介张贴管控成效显著。

    四、提升标准，狠抓整治 。为进一步提升清理水平，该局建立起“5分钟”作业标准，即5分钟到达指定地点，5分钟完成清理，5分钟做好反馈，清理质量严格要求“色差一致、形状统一、清理彻底、协调美观”。针对不同时段、不同问题开展错时整治，利用早间6：30—7：30商家营业前时间段，开展卷闸门上张贴及涂刷色差问题整治；利用12：30—14：00午休时间上路巡查，现场劝阻房产中介人员张贴小广告，收缴非法张贴，针对招聘、贷款、收购驾证等，主动致电当事人劝阻乱张贴行为；针对18：30—20：00时段随机抽查作业人员在岗情况，落实晚班作业，防止张贴过夜。

    此外，为配合全区小城镇环境综合整治和“美丽西湖行动”的深入推进，该局还开展了一系列重点整治：如配合五水共治工作，排查整治全区主要涉河道路周边牛皮癣问题；结合城中村改造及美丽家园建设，整治城中村、城乡结合部、乡镇集镇等区域牛皮癣清理死角；集中歼灭入城口、高速高架出入口、绕城高速沿线桥体底部等位置的残留牛皮癣。