以人民为中心，以幸福为目标

东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。杭州之美，不仅在于其山水画卷独具韵味，不仅在于其大气开放的国际范儿，更在于这座城市精心打造，以民生为本，厚植于每个百姓生活中润物细无声的幸福之美。

最近这五年，按照中央和省委部署要求，杭州始终坚持科学发展，加快完善城市基础设施，从出行保障到生活品质，智慧杭州致力于完善每一个带着温度的细节，以此提高百姓的幸福感和获得感。美丽的生活环境、便利的交通路网、稳定的社会保障，都在一一实现。“中国最具幸福感城市”，杭州是唯一一座连续十年获得这项殊荣的城市。

如今，站在后峰会、前亚运这一前所未有的历史新起点上，杭州将坚定不移地沿着“八八战略”指引的路子走下去，不断共建共享和谐美丽家园，精心描绘宜居宜业宜游的美丽杭州新画卷。

轨道交通辐射各区域 交通治堵承载城市幸福

地铁建设是杭州解决交通拥堵的治本之策。2012年11月24日，杭州地铁1号线正式开通运营，这是浙江省的第一条地铁线，也是浙江“五年治堵”的开始。5年里，杭州的轨道交通实现了从无到有的跨越，地铁运营总里程达到82公里。2016年底，杭州地铁三期建设规划批复，到2022年，杭州将建成10条地铁线和2条城际线，运营总里程将达到446公里。

今年，杭州地铁还将继续给这个城市带来惊喜，杭州地铁2号线西北段即将于6月底开通，2号线二期和4号线南段将于年底开通。5月19日，市民王锋拍了一张家门口庆春广场站的照片，“漂亮的出入口已经准备就绪，马上就可以乘着地铁去城西上班了。”地铁2号线西北段开通以后，将为地铁线网增加日均30万人次的客流。这座城市也将迎来真正意义上的“通勤地铁线”。这种绿色出行方式将承载起更多的幸福，辐射到杭州的各个区域。

日新月异有机更新 品质之城锁住城市幸福

如今的杭州，已经成功从“西湖时代”迈向“钱塘江时代”。这座大气开放的城市，在城市建设上体现出了“杭州水平”，也跑出了“杭州速度”。来看一组最新的交通拥堵指数。根据杭州市交通研究中心检测的数据显示，4月的杭州，早、晚高峰每小时平均拥堵指数分别为7.4、6.1，这个数据比去年同期分别下降了12.0%、22.2%。

数据在市民的出行时间上，有最直接的体现。从今年开始，李琳不像以前那么害怕开车上班了，“从城北到城西的路，出乎意料的通畅，基本上30分钟可以从拱宸桥开到古翠路。”李琳的幸福感并不是偶然，182公里快速路网的建成，为杭州构建出了一条强大的城市交通大动脉。2016年，借势G20峰会的东风，杭州的快速路网从上年的128公里增加到182公里，增加的里程几乎是过去7年建设里程的总和。建成了包括东湖快速路二期、石祥路提升改造工程、紫之隧道工程、紫金港路提升改造工程在内的快速路，杭州“四纵五横”快速路网的架构基本成型。数据显示，出行“困难户”城西和城北地区，从去年9月开始拥堵指数就一路降低，目前已经下降到6.1和5.4，相当于在马路上保持着40公里/小时的速度。

未来，杭州还将进一步延伸“四纵五横”的交通格局，让快速路网的触角延伸到城市的每一个角落。已经启动的“畅通西部三年计划”，计划打造一个45分钟的时空圈，让余杭仓前、富阳等地进入主城区的时间，控制在1个小时之内。

杭州还通过“三改一拆”、“两路两侧”、“四边三化”、城中村改造、小城镇环境综合整治等来提升气质改善颜值，推动城乡转型发展，实现凤凰涅槃。

老有善养病有良医

智慧杭州构建多维幸福

各个民生领域日趋完善的保障体系和制度，有力保障着这座城市的幸福感。随着人口日益老龄化，杭州积极推进并提前形成了“9064”养老服务格局，即90%的老人在社会化服务协助下居家养老，6%的老人通过政府购买服务照顾养老，4%的老人入住养老服务机构集中养老。丁兰街道的翁梅奶奶78岁，独居17年，老太太每天过得很简单，不是看看电视，就是出门买买生活必需品。这样单调的日子，在社区开了“日间照料中心”之后被打破。现在，老太太精神头儿很好，每天8点准时到照料中心报到，和老姐妹说说笑笑做游戏、学手工、唱唱歌，到了下午4点半回家，老年生活比过去丰富多了。

如果不带现金，只带一部手机出门，在哪座城市可以生活得最好？答案是杭州。杭州是城市智能化的先行者。北京大学互联网金融研究中心2016年4月发布的互联网金融发展指数报告称，杭州超京沪，排名第一。如今，杭州已成为全球最大移动支付之城。98％的出租车、95％的超市便利店都支持移动支付。杭州还在全国率先免费开放WIFI，在医院推行“先诊疗后付费”，“智慧政务”、“智慧旅游”、“智慧社区”等智慧应用方面也正在大力推进中。就在前不久，杭州市宣布所有公交车实现移动支付，以后，将会有越来越多的年轻人，使用支付宝，轻轻一刷支付车费，这也将大大提升绿色出行效率。同时，杭州公交还试运行了6条“互联网快线”，有了大数据的支撑，互联网快线要比常规线节省半个小时的在途时间，受到了乘客的好评。杭州公共自行车公司在100处服务点上推出“扫码租车”功能，以“互联网+交通”的思路开拓出了一种全新的移动互联网租车方式。

如今，杭州正昂首阔步迈向建设世界名城的的“大时代”。这座城市将继续坚持以人民为中心的发展思想，克难攻坚、砥砺前行，按照建设世界名城的目标方向，以一流的状态建设一流的城市，让全城百姓在民生的持续改善和发展中受益，享受到更好环境、更好发展、更好生活，幸福长长久久。