“最多跑一次”，全国头一回！浙江力推“最多跑一次”改革，老百姓去政府机构办事，不再是“跑断腿、磨破嘴”，不再是“交了钱、受了罪”，不再是“跑十几个部门、盖几十个公章”，不再是“一直在路上”——这是浙江正在实现的目标。

最近，杭州市公安局出入境管理局成功实现“支付宝缴费”试点上线，开创全省出入境系统支付宝缴费之先河。这是公安系统“最多跑一次”的重点项目，“不离柜台就完成缴费”，免去缴费排队时间，大幅提高群众办事效率，也顺应了杭州群众“外出不带现金、不带卡，只带手机”的生活习惯，真当是方便，这当然深受欢迎了。与此同时，开通“支付宝缴费”后无需进行现金清点、汇总、缴款，也提升了行政工作效率。这是于细微处的改变，这是于无声处的进步。

杭州已然成为少用现金的手机支付之城，我家边上的菜场是支付宝支付的示范菜场，在杭州颇为知名的“胖子烧饼”也早就开通了支付宝付款。买一只烧饼都可以方便地刷支付宝，行政收费就更应该便民便己。撬动政府自身改革，完全可以从这样的细节改进做起。

支付宝缴费，省去了数钱的哗哗声，于无声处助力“最多跑一次”，大有可为。从5月1日起，浙江施行国内首个省级公共数据和电子政务管理办法，这是推动“互联网+政务服务”的探索，这是推进大数据服务的改革，让“最多跑一次”改革在法律上可能、在技术上可行。

数据跑多远的路都是“这里的黎明静悄悄”。软件系统的整合，意味着内部的无声变革。在台州，5月12日上午，发出了首张“多证合一、双二维码”的新版营业执照。它的颁发，标志着台州全面启动多领域、多行业的“多证合一、证照联办”改革；通过“一窗受理、内部流转、同步审核、信息互认、多证合一”的新模式，实现“一套材料、一张表格、一个窗口，办成一件事”，促使“最多跑一次”改革进一步落地台州。这是“政府内部千条线，群众办事一根针”。从有关统计数据看，办事者跑窗口数减少近五分之三，跑腿次数减少近五分之四。台州临海推行“同城通办”、“在线支付”、“证照快递送达”、“精准代办”等服务，已实现“最多跑一次”963项，其中“零上门”112项。这是政府自身建设的一次革命，而最终要以切实增强群众和企业获得感为衡量标准。

“最多跑一次”，被称为是当下浙江“最走心的一个热词”。“最多跑一次”这话非常形象，而且响亮、好记，它是口号和追求，更是目标和要求。“最多跑一次”，不许让群众多跑冤枉路，这当然是在倒逼各级政府部门简政放权、放管结合、优化服务，从而悄然增强经济社会的活力；“政府内部千条线，群众办事一根针”，“一窗受理、集成服务”——这样的“集成电路”，这样的“微芯片”，那叫“咱们的服务有力量”。

“最多跑一次”，就是以人民的名义，为人民好好服务。