浙江省首家设在派出所内的24小时出入境自助服务区昨启动

昨天上午，浙江省首家设在派出所内的出入境、户籍、流动人口服务、交警、网警业务“五合一”公安综合服务大厅在仓前派出所正式启用，涉及五大类70余项“最多跑一次”业务。

“五合一”服务大厅启用了杭州市首家24小时出入境自助服务区，有出入境自助取证机和港澳自助签注机。如果你白天没时间去办理港澳台签注，可以晚上到24小时自助区办理。

再比如户籍窗口的居民身份证“就近办，方便办”，解决了长期外出群众回原籍补领、换领居民身份证的困难。而交通违法“一窗式”处理，浙A号牌车辆在全国非现场交通违法，均可在综合服务大厅办理。

这是杭州公安在深入开展“最多跑一次”改革的基础上，创新推出“最近跑一次”便民举措的重磅升级，将惠及杭城西部、未来科技城片区百万群众。

据了解，目前全市共建成基层综合办事窗口（含“三合一”和“四合一”）13个。

出入境“最多跑一次”推出八项新举措

省内居民可在全省范围内办理出入境证件。

申请人（登记备案的国家工作人员、现役军人除外）可在户籍所在地省（自治区、直辖市）内向任一县级以上公安出入境管理机构申请普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注（申请赴港澳台个人旅游、定居、商务等活动的按专门规定办理）。

省内居民可在全省范围内自助办理往来港澳台旅游签注。

申请人（登记备案的国家工作人员、现役军人除外）持本省（自治区、直辖市）公安出入境管理机构签发的电子往来港澳通行证、电子往来台湾通行证，可在省（自治区、直辖市）内任一往来港澳台签注自助设备办理往来港澳台旅游签注（开通个人旅游城市的非本市户籍居民申请个人旅游签注须持有居住证）。

符合条件的外省居民可就近办理出入境证件。

本市户籍居民的外省（自治区、直辖市）户籍配偶、子女、父母（登记备案的国家工作人员、现役军人除外），可在该户籍居民所在城市就近申请普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注（申请赴港澳台个人旅游、定居、商务等活动的按专门规定办理）。上述申请人就近申请证件时，除提交常规申请材料外，还需交验本市户籍直系亲属身份证原件和相关亲属关系证明材料，即配偶关系交验结婚证、子女关系交验出生证明、父母关系提交其本市户籍子女出具的书面说明。

自助查询往来港澳台签注剩余次数。

申请人持本省（自治区、直辖市）公安出入境管理机构签发的电子往来港澳通行证、电子往来台湾通行证，可在省（自治区、直辖市）内任一往来港澳台签注自助办理设备查询往来港澳台签注剩余次数。

免费提供出入境证件照相服务。

公安出入境受理窗口为申请人提供免费出入境证件照相服务（不含打印纸质相片）。暂不具备条件的窗口，应为未携带出入境证件相片或相片不符合《出入境证件相片照相指引》标准的申请人，提供免费出入境证件照相服务（不含打印纸质相片）。

为外籍华人提供签证、居留便利。

对来华探望亲属、洽谈商务、开展科教文卫交流活动及处理私人事务的外籍华人，公安机关出入境管理机构可按规定签发5年以内多次入境有效签证；对在当地工作、学习、探亲以及从事私人事务需长期居留的外籍华人，可按规定签发有效期5年以内的居留许可。

力推自助通关服务。

公安出入境边防检查机关将加强边检自助查验通道建设，2018年，开通边检自助查验通道的口岸数量要达到全国旅检口岸总数的50%，边检自助通关人数要达到出入境人员总数的50%。

自助通关旅客提供出入境记录凭证自助打印服务。

使用边防检查自助查验通道出入境的中外旅客，可以在自助查验通道后方的自助打印机上免费打印最近一次自该口岸出境或入境的记录凭证。该出入境记录凭证与边检机关加盖在出入境证件上的中国边检验讫章具有同等效力。

关于出入境最热问题解答

问：怎样下载表格？

答：下载申请表格要在电脑上操作：

1.进入浙江省公安厅门户网站www.zjsgat.gov.cn

2.用户名注册（实名）

3.点击浙江省公安厅办事大厅

4.我要找警种办事

5.点击出入境

6.网上填表预约

7.PDF格式下载：中国公民出入境证件申请表和关于同意×××申办出入境证件的函

问：怎样下载出入境证件照片？

答：下载证件照片要在电脑上操作：

1.进入浙江省公安厅门户网站www.zjsgat.gov.cn

2.点击办事大厅

3.出入境证件办理进度查询

4.输入条码和出生日期并输入验证码

5.点击查询，在照片下方有“证照下载”，点击就可以下载证件照片

问：怎样拉取出入境记录？可以代办吗？

答：省内外户口可以在杭州市出入境办证大厅拉取出入境记录，本人带身份证和需查询出入境记录的出入境证件，也可以委托他人办理，须提交双方的身份证及委托书。

问：怎样开具以前在杭州办理过的证件证明？

答：本人带身份证到杭州市出入境办证大厅，开具曾经办过出入境证件证明。

问：省内户口怎样办理电子港澳通行证续签和电子台湾通行证再次签注？

答：省内户口办理电子港澳通行证续签和电子台湾通行证再次签注（国家工作人员除外）可以本人或委托他人在杭州各出入境窗口自助办理团队旅游签注。持有杭州签发的有效浙江省居住证，可以办理个人旅游签注。

问：本地户口办理护照、港澳通行证及签注、台湾通行证及签注需要哪些材料？国家工作人员需要哪些材料？儿童办理需要哪些材料？

答：1.提交本人身份证。

2.国家工作人员提交申办出入境证件的同意函并单位盖章，负责人签名。

3.十六岁以下儿童提交监护关系证明（如出生证明、亲属关系公证书、亲子鉴定等），户口本或身份证、监护人提交身份证陪同儿童现场办理。

问：本人是杭州户口，已在杭州办理了港澳通行证，现在省外工作，想在网上办理续签，选择双向投递，怎样操作？

答：网上受理港澳通行证续签（国家工作人员除外），先要寄到杭州的亲戚朋友这里，快递公司再到杭州的地址来取，取到通行证再交到出入境部门续签，签注做好直接寄本人。

问：本人是省外户口（非国家工作人员），想在杭州办理港澳通行证及个人旅游签，需要哪些材料？

答：1.本人提交身份证

2.提交浙江省居住证

问：本人和配偶及小孩都是省外户口，本人在杭州工作已申领浙江省居住证，三口之家怎样办理护照？

答：1.本人提交身份证，就业者提交浙江省居住证。

2.就业者配偶提交满半年的有效暂住证或者流动人口登记信息、身份证，在杭就业的配偶满一年的社保证明、结婚证。

3.十六岁以下小孩，提交满半年的有效暂住证或者流动人口登记信息，提交父母一方浙江省居住证和身份证，双方的户口本，小孩出生证明。

问：本地户口人员的省外户籍父母，想在杭州办理护照，需要哪些材料？

答：1.双方的身份证

2.杭州户籍子女户口本

3.杭州子女出具的父母关系的书面说明

问：本地户口要办港澳通行证及商务签注，需要哪些材料？

答：1.提交本单位缴纳社保近期满半年证明

2.提交身份证

3.企业派遣函

4.企业资格确认书

问：省外户口的老年人，想在杭州办理护照，需要哪些材料？

答：1.六十周岁以上

2.提交杭州暂住证近期满半年证明

3.提交户口本和身份证

下一期将推出交通管理业务的最多跑一次，对交管业务有什么问题，可以在评论区留言，在下一期的报道中，快报会请交警部门予以解答。