建设人才特区，打造最优生态。昨天，杭州钱塘新区“钱塘人才安居乐业一件事”窗口正式揭牌，钱塘新区人才服务“最多跑一次”改革迈出了全新的步伐。

Alessandro Dario是英格斯模具制造（中国）有限公司的研发部经理，在杭州生活已有9年。昨天他来到钱塘新区行政服务中心咨询居住、工作等证件办理事宜，得知在该窗口只需提交一次材料就能办理完所有业务，他露出了惊讶的笑容。

外国人来华工作许可、外籍高层次人才永久居留推荐、海外高层次人才落户、杭州市留学回国人才工作证……拿着“钱塘新区人才超市服务清单”，工作人员对前来办事的市民一一介绍服务项目。“目前在‘钱塘人才安居乐业一件事’窗口，我们一共可以办理30个大项、50个子项的行政审批服务事宜以及10余个生活配套服务事宜。”钱塘新区行政审批局相关负责人介绍说，“人才安居乐业一件事”改革包含高层次人才服务、海外人才服务、入职就业服务、创新创业服务等领域审批、咨询、协调、跟踪全方位服务内容。今后，不止海外人才，辖区内人才皆可按照实际需求选择所有事项“一窗进”“一窗出”“一号问”“一网申”“一次结”，也可选择其中几条支线办理相关手续。在“人才服务自选超市”内，人才提交一次资料，就可一次性申办多项服务，申请多项补贴。

目前，新区以行政服务中心公安窗口为主体拓展设立“钱塘人才综合服务窗口”，区域内相关人才可前往了解咨询。其中大江东分中心设置3个窗口，含1个自助窗口，位于江东大道3899号；下沙分中心设置2个窗口和自助服务区，位于幸福南路1116号。