杭州日报讯 开公司不知道带啥材料？办社保不知道往哪儿跑？不用急，一本《西湖区办事宝典》（以下简称《宝典》）全部搞定。

最近，西湖区将1323个办事事项梳理出来，编制成1323个“二维码”，并汇编成《西湖区办事宝典》，群众办事前只要用手机扫一扫相应办事事项的二维码，就能明确办事要求。

文新街道骆家庄社区的工作人员带着一叠《宝典》给西溪科创园的企业光华赋能送上门。学习了使用方法后，企业联络员王慧表示：“这本《宝典》十分便利，像我们企业办理‘公司变更’，公司所属的性质不同、变更的类型不同，需要提供的材料都是不一样的。以往，我们需要去中心窗口或打电话咨询。但是现在有了《宝典》，我们直接扫码就可一步到位了。”

《宝典》不仅让厚重的办事梳理成果变“薄”，更让晦涩难懂的表格和文字，变成简单易懂的办事清单。记者在西湖区行政服务中心看到了一本过去由西湖区农业农村局汇编的办事事项梳理成果。这本431页的书里，密密麻麻的全是表格和文字。虽然梳理得十分全面、细致，但是群众要找到自己所办事项还是要耗费不少精力，而且复杂难懂。在《宝典》上，西湖区农业农村局431页的内容已简化成了12页的二维码。

为方便群众检索查询，西湖区审管办还在《宝典》封面专门编制了“一码通”。扫一扫“一码通”，办事群众可通过关键词搜索，找到相应办事事项和情形。比如要办理结婚登记，只需在“部门办事”检索栏中输入“结婚”，即可搜到“内地居民补领结婚证”“内地居民结婚登记”2个办事场景，确定选项后，便可获得一份明确的办事清单。

《宝典》里还设计了一张特别的书签。书签上，写着“最多跑一次”字样以及“一码通”，中间有个镂空空间。西湖区审管办相关负责人说：“在调试过程中发现，很容易产生‘误扫’的情况。为此，我们就制作了这样一个书签，镂空的地方对准想办事项的二维码，即可避免‘误扫’。”

目前，《西湖区办事宝典》印刷了35万本，将会陆续发放到西湖区各镇街居民和企业手中。办事群众通过手机上的浙里办、钉钉或者支付宝的“扫码”功能，均可扫码查阅。