2017年初，“最多跑一次”被写入省政府工作报告，并迅速成为杭州乃至全省范围内各行业改革高潮的发起点。要实现这五个字的“小目标”，离不开一线岗位青年的恪尽职守和无私奉献，“青年文明号”金色品牌背后，是职业文明对改革成效的有力助推。
我们将持续走进遍布杭州各个行业的“青年文明号”，聆听故事，总结经验，分享智慧，共同为实现“最多跑一次”的民生承诺添砖加瓦。
今天我们走进的是杭州运管青年文明号。
“以前办理出租车服务资格证新证要准备身份证，驾驶证，暂住证，高中学历，三年无事故证明，并且需要一一审核，现在方便多了只要身份证，驾驶证，三年无事故证明（杭州车管所寄过来），暂住证（1年以上）以及无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，无暴力犯罪记录承诺书就可以了！”
6月上旬的一个早晨，市民王先生在办证中心办理出租车服务资格证，不到十分钟就办结了。自杭州行政服务中心正式启动“一窗受理、集成服务”行政审批服务新模式以来，积极推进“最多跑一次”实现窗口服务升级，全力打造高效便民政务服务平台。
办证中心是杭州市交通局最大的对外窗口，同时也是青年文明号便民服务示范岗。
今年以来，窗口积极响应省政府“最多跑一次”进一步优化服务助力项目推进，一份涵盖22个许可事项的“最多跑一次”清单成为其中的有力说明。
据了解，这22个事项包括客运、货运、场站经营许可，出租车、客运营运证配发，出租汽车驾驶员从业资格注册，道路运输从业人员资格认定，道路运输驾驶员网络继续教育培训，营运车辆年审，营运客车年度类型等级评定复核。
这些事项和群众的生产生活有着密切联系，“最多跑一次”大大加快了行政许可的速度，让办事群众得到了切实的收益。
尽管如此，也有不少行政审批无法一次性办结，这个时候，证照快递业务对办事群众来说就好比“及时雨”。
就比如客运班车（包车）标志牌是免费制作的，由我们部门联系专门中标公司制作，且制作需要时间，为了让办事企业少跑一次，制作好了窗口有专门的工作人员及时寄给公司。
接下来，窗口将通过加强窗口建设，优化审批流程等措施，持续巩固“一窗受理，集成服务”的服务新模式，让“最多跑一次”真正落到实处。