全力助推改革 青春建功岗位

共青团杭州市委

    为深入贯彻落实省、市“最多跑一次”改革工作相关要求，团市委积极开展“青春助跑 服务改革”主题活动。

    截至6月底，全市近800个青年文明号集体，近1.4万名团员青年立足岗位，争先创优，以实际行动助推“跑改”，充分发挥青年生力军和突击队作用。

    亮身份，优作风，提升助跑效能

    全市青年文明号集体通过张贴标识海报、佩戴号徽袖章等方式，亮明青年文明号集体和号手身份，自觉接受群众监督。在大厅电子显示屏、宣传栏、柜台、网站、微信、微博等线上线下对外平台上，公示岗位职责承诺，公布活动开展情况，进一步提高参与“跑改”的自觉性和主动性。

    截至6月底，各涉及“跑改”的青年文明号集体共提出量化的服务承诺1209条。充分发挥各地、各行业外审员作用，专门组建青年文明号助推“跑改”行风监察员队伍，重点围绕“三亮”和“六个一”深入基层窗口开展检查，不断提升全市青年文明号的整体服务水平。

    强业务，树标杆，注重体现作为

    全市青年文明号集体组织开展“跑改”相关文件研读、学习交流、技能培训等活动813次，知识竞赛、技能比武、岗位练兵等活动501次，行业内及跨行业的互评互学、交流分享活动667次，进一步深化认识，强化交流，优化服务。开展具体案例和建议意见征集活动，为优化业务流程、提升办事效率、改进工作作风提供现实依据和意见参考，截至6月底，共征集到建议意见2927条，其中331条已吸纳采用。

    重宣传，造氛围，优化外部环境

    全市青年文明号集体立足窗口平台，主动深入社区开展宣传造势活动，把“跑改”精神传达到一线群众。截至6月底，共制作宣传展板5823个，发放“青年文明号服务卡”37399张、服务指南4368份、便民手册12余万册。联合杭州电视台、杭州日报、杭州网等媒体报道活动开展情况，并利用地铁青年文明号专列进行主题宣传，进一步扩大活动影响力。同时，依托“青春杭州”新媒体平台，积极围绕“跑改”主题推送文章，有效扩大青年群众的关注度和参与度。

    下一步，团市委将不断深化“青春助跑 服务改革”主题活动，进一步动员全市青年文明号集体全力助推“跑改”。通过举行全市青年文明号助推“最多跑一次”改革主题活动推进会，进一步明确活动目标、任务和要求。联合市杭报集团、文广集团等单位成立媒体观察团，定期对“跑改”涉及的青年文明号集体开展暗访，形成媒体观察记录，督促各集体及时改进不足，争创服务示范。同时，开展青年文明号助推“跑改”示范窗口和“最美青工”评选活动，进一步形成比学赶超的干事氛围。