桐庐团县委围绕助推“最多跑一次”改革工作，深入挖掘提升工作效能的方式方法，进一步激发青年主观能动性，让群众共享改革成果。

    桐庐行政服务中心的财税窗口是一个平均年龄只有28周岁的“青年文明号”团队。徐云，就是其中的一名普通工作人员。在她的价值观里，“最多跑一次”需要讲规矩，也离不开人情味。有一次，一位外地的程先生，因为希望享受购房税率优惠，需要其夫妻双方签署购房诚信保证书，陈先生说妻子因怀孕住院短期内无法来签字，做为准妈妈的徐云对这种不便感同身受，她让程先生一人签署先办理而后待其妻子出院后再来补签。这样人性化的服务，也进一步增进了彼此的信任，程先生也如约在十几天后携其妻子来补签名。在全县的“青年文明号”窗口，这样充满温度的故事不断上演。

    在行政服务中心大厅，还有这样一支“微笑志愿者服务队”，他们热心为办事群众梳理解读各类审批事项所需的材料和办事流程，耐心回答办事群众的提问，还积极引导有条件的办事群众开展网上业务办理，手把手教他们如何使用手机支付等，切实提高了办事群众的获得感和满意度。

    “青年文明号”担当表率，“微笑志愿者服务队暖人心，未来的日子里，桐庐青年会继续挖掘自身优势，用青春力量助力“最多跑一次”。（桐庐团县委）