党的十九大报告开篇提到，全党同志要“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”。

普通百姓对美好生活的向往是什么样的？是希望社会安定和谐，希望城市生活便捷智慧，希望老有所养、病有所医，希望出门便能见到绿水青山……多年来，在创造这样的生活环境上，浙江省走在全国前列。

15年前，时任浙江省委书记的习近平同志提出了“八八战略”，总结浙江发展的八个优势，提出面向未来发展的八项举措。近日，学习小组走进浙江省杭州市，亲身感受到了在“八八战略”的指引下，浙江是如何努力实现百姓期待的。

杭州西湖

生活的便利

城市的温度体现在要让百姓感受到便利。

老百姓办理出入境证件、交通违章处理、社保、公积金等琐碎的事项，免不了要和市政各部门的服务窗口打交道。在杭州，“最多跑一次”的服务建设已落实多年，堪称国内城市中的典范。

紧邻杭州市政府的“市民中心”，是面向企业、市民开放的综合性政务服务平台。大楼外面环绕着绿树青草，环境幽静，办事大厅内则每日熙熙攘攘。总面积3.8万平方米的市民之家、行政服务中心和公共资源交易中心三大平台，共进驻了70余家职能部门和相关单位，可以办理各类审批、服务事项近千项。

行政服务中心办事大厅

老家在河南的姚女士，正在行政服务中心内办理出租车资格证，“随来随办，很快的”，姚女士虽然排在20多号，但是十几分钟就办理好了业务。“这里工作人员的服务态度也都很好”，办完业务的姚女士连声称赞。

除了在市民中心集中办理，一些简单的业务在杭州的社区内也能跑一次就办完。在杭州翠苑一区街道的党群服务中心，就设有“最多跑一次”的窗口。居民除了能在这里办业务，有困难时也可以来寻求帮助。采访中，正碰见86岁的陈奶奶，她平常用的老年手机坏了，便拿到这里来修。工作人员调试好后，陈奶奶拉着她的手不松开，连声说着“该怎么谢谢你哦。”

构建和谐的社区环境，离不开这些工作人员全心全意为人民服务的用心。

翠苑一区党群服务中心

在城市服务上，杭州并不仅仅满足于“最多跑一次”的落实，而是再次将目光投向未来，着力打造“移动办事之城”，以期让百姓足不出户就能办理各项业务。今年5月上线的“杭州办事服务”APP，已可以办理153个事项。像打印社保单，便可以直接在APP上查询，直接打印出带公章的版本。操作如同ATM机一般便捷的“杭州办事服务”综合自助机也已布置在城市各个角落，截至8月，杭州的综合自助机办件量已近9万件。

志愿者在帮助市民使用自助机

产业的升级

城市的不断发展，要求在产业布局上要具有面向未来的眼光。

位于杭州西南角的富阳区，曾是全国知名的“造纸之乡”。鼎盛时期，富阳有近500家工厂、10万从业者。而造纸业在带来经济发展的同时，也造成了环境的污染。流经富阳区的富春江是钱塘江的上游，这里如果有水污染，会严重影响下游居民的供水。要保护富春江畔的生态环境，就要寻求产业转型升级之路。

从2005年至今，富阳区一直在进行造纸落后产能淘汰工作。从去年开始进行的新一轮改造，计划在三年时间内，将区域内所有造纸厂清退，转而承接一些高端产业进驻。“从我们的角度讲，保护环境生态是目前最重要的。总书记讲，绿水青山就是金山银山，相信我们把生态保护好了，肯定会有更好的产业引进来，也会产生更大的效益。”富阳区江南新城建设管委会副主任王风介绍说。

富阳曾经的造纸厂区

腾笼换鸟、凤凰涅槃，不是一个轻松的过程，要腾退造纸产业，群众的支持必不可少。在当地开了20多年造纸厂的沈永会，已经关停了自家的工厂。“我是从小就长在富春江边。开始做造纸的时候，环保意识不是很强，后来慢慢重视要处理污水，但在富春江边做到完全无污染，从前的努力还是不够。生在这、长在这，内心期待还是富春江畔应该是风光秀丽的。所以尽己所能，全力支持。”

站在高处俯瞰曾经的造纸厂区，满是粗大的管道、成排的厂房，但再过不久，这些便会成为过去式，而如富春山居图、春江花月夜一般的青山秀水则将再次重现。

文化的传承

塑造城市的精神气质，需要对文化历史进行保护与传承。

作为中国首批历史文化名城，杭州城历史悠久。有历史，不挖掘、不保护则是一种浪费。而杭州始终重视提升城市的文化软实力，让城市更具人文情怀。

位于杭州北部的良渚文化遗址，是新石器时代晚期人类聚居的地方。也是目前实证“中华文明五千年”的代表性遗址。而今，这里正在筹备申请世界文化遗产。2008年良渚博物院新展馆开放以来，每年都吸引50万左右的观众前来参观。“良渚遗址的存在，使得中华五千年文明有了立足点。而对中国人来说，五千年文明的意义是非凡的。习近平总书记在谈到四个自信的时候也讲到，‘中国有坚定的道路自信、理论自信、制度自信，其本质是建立在5000多年文明传承基础上的文化自信。’”良渚遗址管委会副主任蒋卫东说。

集体参观良渚博物院的小学生们在刻着总书记讲话的石墙前准备合影

当在博物馆内亲眼见到雕刻精致的玉琮，当看到反山墓地还原的考古现场，当站在古城遗址的土坡上远眺，历史的深邃感扑面而来，此时内心感受到的民族自豪感、文化自豪感更是格外真切。

良渚玉琮工艺介绍

反山墓地

良渚古城介绍展板

除了史前文明的良渚，杭州更为人所熟知的是京杭大运河。

中国京杭大运河博物馆详细展示了这条流淌千年的运河如何凝结了劳动者的智慧。拱宸桥是古运河在杭州的终点标志，从前返乡的杭州人在看到这座古桥，就知道回到了家乡。现在，这片街区被开发成了“没有围墙的博物馆”，桥西历史街区保留了中式民居房屋，青瓦白墙、木窗砖墙，江南风韵醉人。

桥西历史街区

街头的手工艺活态馆，由清光绪年间通益公纱厂旧址改造建成，现在是一个“非遗”展示馆。西湖绸伞、油纸伞、刺绣、印染、黄杨木雕、紫砂壶等传统手工艺，吸引了众多游人前来体验。漫步大运河畔，“慢生活”显并不遥远。

观众在参观传统的制伞技艺

更高的期待

15年前，习近平看到了浙江的体制机制优势、区位优势、产业优势、城乡协调发展优势、生态优势、山海资源优势、环境优势和人文优势，提出了“八八战略”。有了高屋建瓴的规划，并且将决策坚决贯彻执行、一步步脚踏实地地落实，15后，有了而今飞速发展的浙江，美丽宜居的杭州。

窥一斑而知全豹。这里是中国一个点，看到这个点，也应该看到整个中国的明天。过去15年的成绩值得赞许，未来15年、50年的发展，更值得人们期待。