近日，杭州市人力社保局2018年“百千万”活动第二批蹲点调研组走进萧山区瓜沥镇，深入开展蹲点调研活动。第二批蹲点调研分11个片组，35个小组，共189名干部。蹲点调研中，局领导以上率下，带着感情、带着责任、带着问题，听民生、访民情、解民忧。一起来看看这几天他们干了哪些事：

宣讲会——接地气

3月21日上午，市人力社保局局长叶茂东带头进行理论宣讲。此次宣讲在瓜沥镇航民村举办。瓜沥镇党委副书记、镇长王润东，航民村党员干部和村民代表参加。叶茂东从“三农”问题出发，结合人力社保工作，针对瓜沥镇的实际情况，深入浅出地讲解了习近平新时代中国特色社会主义思想以及乡村振兴战略，解释了萧山区融入杭州主城区一体化后给萧山人民带来的新变化。在谈到航民村企业发展时，他说，市人社系统里有两个学校，分别是杭州市第一技师学院和杭州轻工技师学院，可以受企业委托定向培养技能人才，如果有需要，能为你们村航民集团提供人才支撑。宣讲语言通俗、朴实真诚，村民听得懂，企业用得上，大家理解并欢迎这样接地气的宣讲。

20日下午，瓜沥镇三盈村的老书记、老村长和20多位党员齐聚一堂。原来，他们在聆听市人力社保局副局长、市社保局局长章明所作的主题宣讲。章明以深入浅出的语言，围绕习近平新时代中国特色社会主义思想主题，从掌握一个新词（新时代），领会一个伟大思想（习近平新时代中国特色社会主义思想），坚持中国共产党的领导等三方面入手作了宣讲，在座的党员们频频点头。

组织一次党日活动是这次蹲点调研“十个一”的规定动作之一，市人力社保局副局长黄菊火所带领的第五片组则把理论宣讲和党日活动有机结合了起来。在运东村文化礼堂，利用村里的党日活动时间，黄菊火围绕《贯彻党的十九大精神 推进乡村振兴战略》作了一场主题宣讲，重点阐述了新时代实施乡村振兴战略的重大意义，并针对两村实际，提出了当前乡村振兴战略实施的路径。

市人力社保局驻局纪检组组长单黎霞，在宣讲时注重活跃形式，把讲授与互动，宣讲与答疑有机结合起来，在以与群众互动的方式，用通俗易懂、深入浅出的语言向群众宣讲党的十九大精神的同时，围绕群众关注的三农工作、振兴乡村战略等重要论述，耐心细致地解答群众提出的各种疑问。

幸福感——沉甸甸

宣讲会后，叶茂东走访农户。走亲走亲，越走越亲。航民村六区村民傅月祥紧紧握着叶茂东的手说：“城里亲戚又来了！”登时满堂大笑。可不就是走亲戚吗！唠唠家常，说说烦恼。傅大伯说得很自在也很实在：航民村本身比较富裕，社会保障做得到位，就算自己心脏病两次开刀，医保也报销了大头，现在没什么后顾之忧，都是享福的日子。

“幸福感那是沉甸甸的！就是交通出行还有点不方便，360路公交车能不能想办法改改道？叶局长帮我们带个信吧！”叶茂东当场表示：“群众的事情没有小事。蹲点调研就是为了解决问题，我们人力社保系统能解决的，我们就马上解决；我们不能解决的，一定协同相关单位共同商量解决。”

访民情——解难题

市人力社保局副局长方海洋带领职业能力建设处、市职业技能培训指导中心一行成员走进萧山区瓜沥镇横埂头村。围绕环境治理、社会保障、教育、乡村文化建设等问题，挨家挨户走访村民亲切交流，感受到近年来横埂头村的显著变化。

瓜沥镇万安村村民徐菊英的丈夫瘫痪在床多年，镇农商银行首次发放残疾人补助金须采集本人信息，因当事人行动受限，此事一直没能按照相关规定办理，导致补助金无法领取。市人力社保局副局长章明了解情况后，带领第四片组调研小组与萧山农商银行对接，就特殊群体的相关服务，共同协商解决办法。对接会后，农商银行迅速启动评估机制，开启绿色通道，提供上门服务，完成了各类信息采集录入，徐大姐顺利领取了首笔补助金，欢喜得合不拢嘴。

第十三调研组在市医保局局长徐玮带领下，兵分六路，前往车路湾村、世安桥村、官一村、前兴村、八里桥村、群力村入户调研，听取群众意见建议。为更好地开展好送政策工作，调研组事先还为村民们准备了杭州市基本医疗保障办法及实施细则合订本、各险种宣传分册、各类业务服务指南等宣传资料。

市人才服务局局长钱斌带领第十二调研组两天累计走访入户136家，其中钱斌走访76户农户。在农户家中，钱斌仔细询问他们家庭的基本情况，还存在什么实际困难。针对存在的困难，一一开处“药方”，积极出谋划策。

上级有关部门牵头做了一些整改，白色垃圾现象消失了，但是污水排放问题还没有得到彻底解决。 蹲点调研人员，冒雨赶到沼东农贸市场，下底层，抵河道，临河渠，与镇村工作人员现场勘查，研究解决方案。

　　座谈会——零距离

21日下午，叶茂东一行到航民集团调研，参观企业展馆，了解企业历史；开展深入座谈，听取企业、党员、村民代表的意见建议。座谈会由市人力社保局巡视员刘志勇主持。

座谈会上，有位企业代表提出：很感谢市人力社保局每年为企业提供高校招聘会等各类形式的招工渠道，能否更进一步，让企业与职业技工院校面对面？叶茂东说，人力社保系统会做好对接工作，努力为企业搭建量身定做的招工平台，提供企业所需的用工信息，以解企业的燃眉之急。

19日上午，第五调研组在运西村村委会召集村两委干部、村民代表召开座谈，座谈会上，村民代表你一言我一语，纷纷畅所欲言，他们对村两委改造路灯、河道清淤等工作非常认可。同时，也就环境污染、养老保险、医疗保障、拆迁补助、"最多跑一次"等问题，寻求调研组的帮助。调研组详细记录了村民代表反映的各类问题，将在集中调研结束后进行跟踪服务。

村民再小的事也是大事，针对广大村民普遍关心的问题，市人力社保局副巡视员柳胜伟带领调研组成员组织召开座谈会，积极与瓜沥镇和长巷村两委沟通，协调研究对策，主动帮助解决问题，积极做好村民工作。

　　进企业——访需求

蹲点调研不仅走村访户，还深入企业实地走访。21日下午，叶茂东一行前往航民集团旗下企业航民百泰首饰公司和浙江航民股份印染分公司，深入车间走访。他调研企业经营、产品制作、技术和用工需求等，询问职工的身体健康、社保待遇等多方面情况。谈至兴浓，他还亲手操作了一把印染工序，亲身体验了一线车间工人的日常。

针对企业负责人提出的用工荒问题，叶茂东对随行的市就业局相关部门人员表示，企业面临的难题和需求，我们一定要做好各类服务工作，切实帮助企业解决困难，助力企业做大做强。

在杭邦塑胶，市就业管理服务局局长张林向总经理了解企业职工就业情况，积极地宣讲现有的就业政策，并就提高职工技能水平，丰富职工文化生活，确保职工“稳得住”、“安下心”提出了不少忠恳的意见建议。