为老百姓心头的“急难愁盼”拿出解决方案

“詹书记，我认识你，以前在电视新闻见过，真没想到会到我家里来！”前几天，滨江西兴街道金东方社区居民吴铁军家里，迎来了一位特别的客人——高新区（滨江）党委书记詹敏。不久前，高新区（滨江）“百千万”蹲点调研活动全面铺开，金东方社区就是詹书记的联系点。

今年詹书记来社区多少次了？金东方社区的党总支书记陈茹说，几乎每个星期詹书记都会来，有时候一周还会来两趟。

陈茹说，金东方社区的情况在滨江蛮典型，4000多户居民几乎都是“新滨江人”，不少居民一家人既生活在滨江，也创业、工作在滨江。这一回，詹书记走访了铂金时代小区的3位居民，针对居民邱阿姨提出的“垃圾分类志愿者人手不够、垃圾桶不够用”等问题，他还帮社区想了不少“点子”，比如垃圾定时定点投放，增加“其他垃圾”的垃圾桶等。

陈茹说，之前，铂金时代小区的垃圾分类工作一直做得不错，已经连续三年被评为市级垃圾分类示范小区，今年要争创省级垃圾分类示范小区。接下来，社区准备和业委会对接，尽快实施改造。

今年以来，高新区（滨江）“百千万”活动尝试走出“百千万”调研活动的“城市版”“产业版”实践路径，助推“产城人”融合发展，为城市社区、产业开发区的“百千万”活动探索常态化、制度化的“滨江样本”。

通过建立“3+X”结对联系走访机制，以“网格”为基础开展走访，高新区（滨江）“百千万”活动在结对联系59个社区的基础上，精准对接212家重点企业和120名产业人才，并开展行业系统服务管理相关单位走访工作，实现对社区居民、重点企业、高端人才、“两代表一委员”等的走访“全覆盖”。

高新区（滨江）党委组织部相关负责人介绍说，在走访调研中，党员干部一进老百姓家门，就要“三个亮明”，即亮明“百千万”活动，宣传活动意义；亮明党员身份，规范佩戴党徽；亮明党内职务，表明身份时首先介绍党内身份，用实际行动履行一名党员领导干部的责任担当。

而且，根据滨江区情，还设计了“三必问”：针对居民，要问社区服务怎么样，党员表现怎么样，工作生活怎么样；针对企业，要问企业发展好不好，企业党建好不好，服务保障行不行；针对人才，要问政策知不知，政策优不优，政策落实得好不好。

“你们结对是真结对！我已经不住在西兴了，你们还是来了。”原来，过去住在水电一区的徐武荣，因为车祸动了几次手术，现在搬到萧山和子女一起住。“百千万”走访组了解到徐大伯日常生活不便，还专门为他申请了医疗补助。

通过“百千万”活动，走访组为不少老百姓心头的“急难愁盼”拿出了切实的解决方案。

比如，长河街道中兴社区的居民就向走访组提出了“新问题”——去年安装的电动车充电桩改善了个人私拉电线充电的问题，但现在大家身上很少带零钱，投币式的充电桩不方便支付。走访组与社区认真研究，立刻拿出了充电桩“2.0版”改进方案。今年5月之前，部分充电桩就会进行升级换代，加入“移动支付”功能。

再比如，在停车难问题突出的滨康小区，走访组联合区建管中心、城管、交警、消防等多部门，打出了一套优化小区内停车和交通组织的“组合拳”：一方面进行小区外周边商铺停车位提升改造，新增车位106个；另一方面，改变最常见的栅格状停车场排列模式，采用斜向45度停车位，在小区内又增加车位45个。

花开不只在春天。高新区（滨江）党委组织部部长商丽萍在“百千万”活动阶段推进会上表示，接下来通过“百千万”活动的“真走访、摸实情”，要把大走访、大调研活动作为办实事、得民心的重要载体，为城市建设和基层治理发现短板，补齐短板，更要为老百姓办一批好事和实事。