余杭区党员干部在“百千万”活动中，深入基层听民声、访民情、察民意，对群众反映的矛盾问题，充分发挥部门专业优势、镇街村社属地优势、百姓主体优势，做到马上就办、办就办好，得到群众普遍认可。

联合会诊、对症下药，集中攻坚除顽疾。

村（社）一级基层组织由于人手紧张又无执法权，遇到复杂问题往往力不从心。余杭区充分发挥组团联村干部资源、力量下沉优势，对村（社）无力解决的重难点问题，通过镇街联席会诊找准问题症结，部门联动发力攻克问题难点，多方联合跟进督促问题归零，“短平快”帮助村（社）解决问题。如星桥街道隆昌社区部分业主将闲置房出租，造成“住宅做仓储、小区变仓库”，存在严重的消防安全隐患。因没有法律法规支撑，社区一直来束手无策。组团联村干部通过反复上门勘察、多方查阅资料，联合城管、工商、公安等部门，抓住承租户涉嫌违反《杭州市物业管理条例》这个突破口开展专项整治，目前87户仓储户已全部搬离。

星桥街道隆昌社区仓储整治协调会

星桥街道隆昌社区仓储整治现场

发挥优势、专业支持，一村一策促发展。

结合“一村一社区一机关”党组织结对共建活动，余杭区各区直单位积极发挥部门职能优势，主动送思路、送服务、送资源，帮助结对村（社）制定专项提升计划，着力解决实际问题。崇贤街道三家村藕粉历史悠久、名声在外，但“三家村”已被注册为私有商标，品牌价值无法开发利用，莲藕种植业遇到发展瓶颈。联系该村的区市场监管局干部经过集思广益研究论证，提出注册“三家村”藕粉等集体商标的解决对策，并主动为村里聘请专业律师上门服务，目前该村成功注册三家村藕粉、鲜藕、荸荠茨菇等三个集体商标，为实现农户、集体持续增收创造了有利条件。

区市场监管局组团联村干部在三家村组织专题调研座谈会

成功注册三家村藕粉、鲜藕、荸荠茨菇等三个集体商标

政府主导、群众参与，党群合力解民忧。

对调研走访发现的问题，余杭区既注重依靠政府搭台推动问题解决，又注重发动群众参与巩固实际成效，通过上下齐心协力、齐抓共管，真正把好事办好、办出长效、办出掌声。塘栖镇组团联社干部走访莲花社区时发现，当地小学离社区很远，小孩上下学存在较大安全隐患。组团联社干部一方面积极联系教育、公交、运管等部门协调落实校车接送，另一方面，召集社区代表反复会商，制定乘车公约，排出跟车安排，群众志愿者轮流承担上车点路面安全管理，为社区学生筑起“平安之路”。

塘栖镇组团联村干部听取校车接送有关建议

塘栖镇莲花社区志愿者护送学生

余杭区通过“百千万”蹲点调研有效解决百姓身边的“关键小事”，让党员干部最大限度贴近群众，真正成为群众的知心人、暖心人。