新版萧山网络问政(萧山日报)
2016年12月,浙江在全国率先提出实施“最多跑一次”改革。萧山网络问政以此为契机,全面升级,打造融媒体问政平台。
新版萧山网络问政有三大特点:两端合一问政,PC端实现原有论坛平台升级为功能化平台,提升专业性和准确率。移动端实现多通道问政,原有微博问政基础上,新增微信问政,手机客户端问政;线上线下合一问政,线上两端多途径问政,方便市民,线下组织职能部门现场问政;报网融合问政,《萧山日报》设专栏,跟踪报道有关职能部门问政处理情况,加强报网互动和媒体监督力度。
2017年来,新版萧山网络问政取得了实效,萧山101个镇街部门单位纳入“网络问政”对象。网友反映的问题,办理单位24小时受理、5个工作日内答复,萧山网络问政成为萧山最快的问政平台;办理单位对网友所反映的问题答复、处理后,由问题反映人对处理满意度进行网上打分,满不满意由反映人来评,萧山网络问政成为萧山最好的问政平台;新版萧山网络问政平台的市民使用率大幅提升,问政平台月受理量平均750件,比改版前增加近200件,为百姓解决了不少实际问题。