秀水广场的平安和谐使者


2017年11月底,千岛湖的报纸、本地各微信公众号被一位叫“项裕富”的保安刷屏了,人们亲切地称他为这冬日里的一抹暖阳,这是发生了什么事呢?
11月22日晚6点,项裕富像往常一样执勤,巡逻至几荷餐厅时,一位市民急匆匆地朝他走来......“师傅,您是这的保安吗?我捡到一个身份证,交给您吧。”
项裕富接过身份证一看,发现是舟山市的身份证,心想应该是一位外地游客,丢了身份证,住宿、买车票、旅游都不方便,肯定急坏了。项裕富越想越着急,仿佛是他自己丢了身份证似的。项裕富凭借多年来的经验,既然是外地的身份证,那失主可能就住在这附近的酒店,如果把身份证交给警察,花费的时间也许会久一点,不如直接去附近的酒店找一找,也许可以找到失主。
项裕富立马跑到附近北大荒酒店,仔细询问前台是否有该身份证登记的住客,遗憾的是,前台工作人员告诉他酒店内并没有来自舟山的住客。项裕富来不及拭擦脸上的汗水,又来到和北大荒10米之隔的千岛湖饭店,询问前台后得知失主正好住在千岛湖饭店。将身份证放在前台,再三嘱咐前台工作人员务必将身份证还给失主后,项裕富想到了自己的职责,便离开饭店重新回到了工作岗位上去。
当晚,身份证便“物归原主”回到了失主的手上。“我没想到身份证能这么快失而复得,我都已经做好了要去补办身份证的心理准备,特别感谢他的热心肠,千岛湖真是山好水好人更好。
类似这样真实、感人的画面在千岛湖秀水广场经常出现,而施以援手、乐于助人的主角都是平凡的保安员,项裕富就起到了先锋模范的带头作用。1965年出身的项裕富,是一位地地道道的农民,2008年,项裕富来到淳安县保安服务有限公司,成为一名保安员,10年来,他工作任劳任怨,收入微薄,却一直踏踏实实地尽着一名保安员的职责。在他眼中,能够尽微薄之力帮助有需要的人是一种快乐,也是做人的本分。
刚参加保安工作时,项裕富就告诫自己要干一行爱一行。为了更好的开展保安工作,掌握专业技能,他利用业余时间主动学习保安业务知识,顺利考取了国家职业资格三级高级保安员。自2016年调入千岛湖秀水广场从事安保工作以来,在平时工作中他善于总结经验,在加强广场安保工作等方面提出了合理化的建议,均被公司采用,因工作认真,服务态度好,非常受老百姓欢迎,老百姓只要在秀水广场碰到什么难题了,就自然而然想起找“老项”帮忙。
千岛湖秀水广场是老百姓休闲,游客娱乐的绝佳场所,高峰时每天有上千人流量,项裕富和队友维护秩序,向市民、游客提供贴心服务。每当炎热夏天的到来,一到傍晚,依山傍水的广场就会成为游客和市民消暑纳凉的绝佳去处,同时各种问题蜂拥而至,无不考验保安队员的耐心和智慧。
虽然广场周边配套设施齐全,但还是有很多游客、市民全然不顾生命危险,翻越栏杆下湖游泳,甚至有个别人员选择在凌晨人少时避开保安人员下湖游泳,这些危险的行为常有发生,项裕富没有少磨嘴皮子,必须及时劝导,有好多市民游客不理解保安员工作,甚至不听取保安员劝阻,依然我行我素,甚至还有人中伤保安员。面对工作中种种苦难和不解,项裕富同志丝毫不气馁,在遇到蛮横的群众时,也承受很大的工作压力,声音不能大,态度一定要好,不能和群众发生争吵,项裕富平时虽然话不多,但是长久以来,他用他温和却不容置疑的语言劝解了许多置安全于不顾的市民,默默守护这方寸之地的平安。
2016年10月,凌晨5时许,项裕富像往常一样在湖边巡逻,这时候有个别“老油条”已经在湖中肆无惮忌的游泳,为预防安保辖区突发事件发生,他始终左右巡视,不敢有任何松懈。忽然从远处跑来一位女士,跑向广场水边栏杆的同时伴随着哭声,项裕富发现该女子时而蹲下时而有翻越栏杆的冲动,立马觉得事情的严重性,第一时间呼叫同事前来营救,当他跑向事发地点时,该女子情绪异常激动,项裕富不急不躁,心平气和的劝慰着女子,以丰富的救援经验暂时稳住了对方,这时趁女子缓过神期间,快速向前一把把她拉离沿湖栏杆。据了解该女子为义务人,刚嫁至千岛湖,因家庭不和睦导致一时冲动,事后,项裕富联系该女子丈夫稳妥处理了隐患,其实类似这样的事情常有发生,他常说:“保安保安,保一方安全,这是一种责任,我很自豪我能把这份保安工作做好。”
近3年来,项裕富出色完成广场各类大型安保任务150余次,拾金不昧203次,做好事560余次。项裕富认为这些都是他应该做的,没什么值得宣传,他只是众多保安队伍里平凡的一员。正是这些平凡的、普普通通的人用他们的善良、敬业,为我们的生活增添光彩,值得我们每一个人尊重和仰望。