2018年10月，余杭区“市民文明积分管理平台”正式启用，在全市率先推行市民文明积分制。通过“文明+互联网”的运营模式，为新老余杭人打造了一间储存文明的“银行”。市民关注“我家余杭”公众号进入“文明积分”系统界面，注册登记后，就能获得一张属于自己的电子“文明积分卡”二维码来参与活动、储蓄文明积分情况，平台将文明行为进行“量化”，把点滴善行折算成分数。文明积分累计排名前20名的市民将被列入红榜,积分优秀者将优先纳入评先评优，并可享便民服务、金融优惠、兑现福利等优待；将违反余杭市民“十不行为规范”、不诚信、不道德等行为作为重点管理的不文明行为定期录入系统，通过黑榜公示。该平台一经“上线”，就受到市民的广泛关注。运行两个多月以来，就有超过10万的市民注册使用。