按照“一馆一策，分级管理”的原则， 杭州于1月23日起启动关闭文博开放场所等紧急措施，在疫情期间市园文局鼓励各文博单位“闭馆不闭展”，将优质文物数字资源搬上“云端”，开展互联网线上活动，为公众提供居家抗疫“精神食粮”。

目前，杭州市在各官方媒体平台上已推出博物馆网上“云展览”80余场，“云课堂”50余课时，推送文章150余篇。特别是“红色记忆”平台被国家文物局网上博物馆展览平台收录，为特殊时期重温历史、坚定信心、战胜疫情提供了精神力量。各大博物馆的“云”服务丰富多彩、精彩纷呈。

同时，良渚博物院推出“5000年前良渚先民防疫小课堂”，以线上小测试、知识讲解的方式科普防疫，开展“博物馆云春游”活动，用网络平台直播讲解“良渚是实证中华五千年文明史的圣地”展览，介绍新石器良渚文化；中国茶叶博物馆开设宅家防疫“空中茶课堂”专栏，推出茶叶主题展览数字展厅，让人们在居家抗疫的同时，了解茶叶知识，丰富日常生活；杭州博物馆开发“战疫文博套餐”，推出线上“梅花香自苦寒来：杭州博物馆馆藏梅花绘画”特别展等内容……