杭州网讯 “最多跑一次”改革带来的便利，已经真真切切可以感受得到。春节临近，作为“最多跑一次”改革的主阵地，杭州市民之家的各个办事窗口依旧排了不少市民，不过市民们没一会就会更换一拨，各类自助一体机、高效的办事流程以及温馨的咨询导引，让办事速度越来越快。
办完就能立马赶车回乡过年 “最多跑一次”的回家速度
李菲和丈夫来市民之家办房本，因为相关手续需要爸爸签字，三个人就一起来了，特别的是，他们还拖了两大包的行李。
“办事很快的，最多一个小时，办完我们就送老爸去车站回家。”李菲说自己的爸爸今天要回家过年，因为知道办事比较快，就带着行李来，办完就可以顺道去车站送爸爸回家。等过几天他们夫妻俩工作忙完放假，再赶回家去团圆。
李菲表示，办事便利她是切身感受到的，拿市民卡来说，只要一张身份证就能立马办理，邮寄回家，另外，她觉得服务也越来越温馨体贴，“现在只要说出办事事项，工作人员就会完整说出一整套办事流程，一清二楚，办事效率也很高。”
办事效率更高 工作更舒心过年也开心
在不动产登记办事区，蒋祺伟正在等待领取不动产权证书。“现在办理周期缩短了很多，我也轻松了不少。” 蒋祺伟之所以这么说，是因为职业是房产中介的他，一个月要为客户办近400套的不动产权证书。
据他介绍，以前办个证，需要跑房管、国土和税务三个部门，不仅客户跑得麻烦，他也跟着折腾不少，而现在一个地方一窗受理，一个小时左右立等可取，大大减轻了他的工作量，今天领完证他也准备要开开心心回家过年了。
不动产登记服务中心窗口办理处负责人党晓荣介绍，2017年4月起，主城区不动产登记联办窗口拓展至全城10个办事点，实现全城通办，并跑出了全流程60分钟领证、全国最快的“杭州速度”；9月底，不动产交易登记“一窗受理”网上申请投入试运行，覆盖70%的房产交易登记事项。而且，费用缴纳实现了网上移动支付。
记者向黄国轩了解出入境办理情况
出入境办理不仅办事便利 而且拿证时间缩短
在出入境办理区，刘先生正在办理港澳通行证，凭一张身份证、三分钟不到，他就通过自助服务完成了出入境填表，现在只需要带齐相关材料，去窗口就立即可以办理了，与上一次需要手写表格、排着长队相比，刘先生没想到可以办得这么快，“等拿到港澳通行证，过完年就可以说走就走了。”
江干公安出入境行政服务中心窗口负责人黄国轩介绍，通过对接浙江政务网、设立多个办事点以及技术支持和材料、流程简化，出入境办理已经实现网上办、就近办、自助办、方便办和简化办的“五办”特色，就护照、港澳通行证拿证日期而言，省内市民由15个工作日缩短为10个工作日，省外也实现了30个工作日缩短为20个工作日。
据了解，目前，全市“最多跑一次”事项共计9593项，市本级771项，实现比例达97.10%，基本达到全覆盖。累计归集59个部门231.53亿条数据，完成362项数据接口开发，53项个人办事事项接入政务服务APP，极大地促进了数据资源的应用。同时，建成市、县（区、市）两级“一窗受理”信息平台，还实现咨询投诉“一号通”。
全市44家涉及个人办事单位共梳理事项598项，第一批仅需凭“身份证”即可办理事项203项、精简办事材料233件。此外，还推进统一公共支付平台建设，打造“移动支付之城”，目前快捷支付已扩大至三大类21项政务缴费项目。
接下来，“最多跑一次”改革工作还将在标准化体系建设、“一窗受理、集成服务”、“互联网+政务服务”以及重点领域改革、事中事后监管体系等方面继续推进。