酒店进门处整齐地摆放着杭州旅游指南

杭州网讯 一场赛事，点燃了城市对体育的激情，也彰显了城市的责任担当。杭州倾力办好世游赛，于细微之处见温情。

12月10日，杭州网记者来到浙江广电开元名都大酒店，本次世游赛的大部分参赛运动员都入驻这里。

志愿者：天气虽冷，心很暖

“有外国运动员专程跑来问‘谢谢’中文怎么说”

浙江外国语学院汪晓雪说，这几天杭州虽冷，但却收获了许多“温暖”。

酒店的气氛并没有因为运动员的到来而显得神秘。穿过赛会期间新设的安检门，只见一排穿着亮黄色上衣的志愿者们正热情地服务着来往宾客。他们始终面对微笑，笔挺地站着，向来往宾客行注目礼，当宾客步履匆匆地走向他们，他们又主动迎上前，尽己所能地提供各种帮助。

“有些运动员不知道班车时间，有些运动员不知道在哪儿办理酒店入住，有些运动员出酒店找不着方向……每天会遇见各种各样的问题，我们一一解答他们的疑问。”来自浙江外国语学院的大三学生汪晓雪是本次世游赛志愿者之一，这几天，她和其他志愿者们轮班在酒店为远道而来的宾客们提供各种志愿服务。“酒店有综合接待组、医疗组、交通保障组3个志愿服务小组，虽然岗位不同职责也不同，但我们的目标是一致的——服务好世游赛，让所有外国客人记住杭州。”

汪晓雪说，这几天杭州虽冷，但自己却收获了许多“温暖”。“有些外国运动员专程跑来问我中文谢谢怎么说，我教了他们之后，他们很认真地用中文向我和其他小伙伴表示感谢，很温暖，也很有成就感！”

签名留影送面塑玫瑰

中国民间传统艺术吸引外国选手

酒店大堂里，只见身着不同运动服的各国各地区运动员们进进出出、有说有笑，也有三三两两于咖啡吧看书、聊天。 

签名留照就可以送面塑玫瑰，甘师傅向杭州网记者展示字迹满满的签名簿。

在大堂一角落里，几名外国运动员围成了个圈儿。走近一看，一个方方正正的小长桌上摆了许多五颜六色的玫瑰花，一师傅正娴熟地玩弄着面团，揉、捏、搓、滚，不一会儿一朵玫瑰花就成型了，围观的外国运动员们无不惊叹。

师傅姓甘，是酒店里的工作人员，“面塑是我们中国的民间传统艺术，有1000多年历史，趁着世游赛向外国友人展示一下我们的传统文化。签个名，留个照，就送一朵面塑玫瑰，这几天已经送出很多了。看到大家喜欢这项艺术，喜欢中国的文化，心里蛮高兴的。”

此外杭州网记者还注意到，为了让运动员在比赛之余可以更多地了解杭州、亲近杭州，世游赛期间，运动员们还可以根据自己的时间选择性地参加“印象杭州”半日游，漫步西湖，游览新城，深入感受杭州的独特韵味和别样精彩。

生日当天收到意外“惊喜”

外国选手大赞杭州的用心和贴心：“It's cool！”

运动员餐饮以西式自助为主，每餐菜式品种达七八十余个。

打造精彩世游，杭州的用心和贴心，从点滴小事上便可看见。

酒店行政总厨蔡高锋说，运动员餐饮以西式自助为主，每餐菜式品种达七八十余个。“运动员需要高热量食物，这样才能保证体力，所以每天牛羊肉是必备且充足的。我们会根据运动员们的喜好去调整菜单，让大家吃得开心、放心。中式菜会有杭州知名的龙井虾仁、西湖醋鱼等等，所有的鱼我们都会去骨，以保证运动员的饮食安全。”

昨天，有5名外国运动员收到了来自酒店的“惊喜”——生日蛋糕，有运动员直接惊呼：“It's cool！”

“我们从护照信息上看到昨天是5名运动员的生日，于是在得到组委会的同意后，精心制作了蛋糕送到他们房间，想让他们在异国他乡能过上生日，感受到家的温暖。”酒店传讯经理李文杰说。

意大利运动员Mattia赞杭州是一个温暖且美好的城市！

来自意大利的运动员Mattia在接受杭州网记者采访时表示，无论是在驻地酒店还是比赛场馆，自己都深深地感受到了杭州的热情和用心。“酒店的服务无微不至，场馆的各项条件也非常赞，杭州是一个温暖且美好的城市！”