“欢迎来到杭州2018年第14届FINA世界游泳锦标赛（25米）。” “你好，很高兴认识你。”“能带我C看台吗？”“好的。”一位家长正鼓励自己7岁的女儿崔文馨和“优友”互动。

本次世游赛期间，“小莲花”场馆外名叫“优友”的机器人吸引了观众的注意。听到女孩的需求后，“优友”随即领着她来到了C看台入口的楼梯旁。

“哇，它能听懂我说话。”和“优友”互动的女孩崔文馨腼腆地笑，她的妈妈告诉记者：“我之前在展会上见过几次，不过宝宝是第一次见，来了世游赛还弥补了科技教育这一课，没想到，跟得上时代。”

据工作人员介绍，这台名叫“优友”的机器人还有一个同伴，它们一个讲英文，一个讲中文。英文“优友”被安排在外国嘉宾的出入口。

通过他们，观众可以了解到杭州的历史文化，查询场馆位置、天气和赛事信息。“百度上能查到的，他都能回答。”工作人员说道，接到服务世游赛的通知后，“优友”马上被输入了杭州及世游赛数据信息，比如“优友”能为观众带路是因其体内存储了“小莲花”场馆的地图。此外，当观众们提出个性化的问题，“优友”也能智能地做出回答，是被连连称赞的可爱导游。