最近，国家市场监管总局公布了同意开展“企业开办全程网上办”改革试点城市名单，作为最早探索企业“全程电子化登记”的排头兵及率先打造商事登记“一网通”的先行者，杭州成功入选。

而成功入选的背后是杭州市市场监管局一系列数字化转型——“全程电子化”打底奠基，去年上线企业全程电子化登记系统，并实现公民个人、企业法人的网上身份认证，推出电子签名功能，申请人可自主选择“全流程”网上办理模式；商事登记“一网通”创新升级。去年，在全程电子化登记基础上，杭州部署上线商事登记“一网通”系统，推行“多证合一、证照联办”改革，现已整合多证合一38个事项、证照联办96个事项，实现市级以下134个备案、许可事项全覆盖。借助“一网通”系统，线下窗口办事群众减少约7成；压缩开办时间“绿色通道”再提速。今年9月，市场监管局部署线上线“压缩企业开办时间绿色通道”，实现“一网受理、并行办理”。目前，一般新设企业完成几个环节的办理已从过去20个工作日左右缩短至3-5个工作日；全程“零见面”配套应用保落实。目前，杭州市市场监管局全系统实现申请资料、补正材料的邮寄受理、办理结果的证照快递送达，现已实现全免费。并部署了全程电子化自助服务终端，经办人通过人脸识别认证后，凭借有效身份证件或手机取照码即可实现电子营业执照的自助打印。目前全市共有一体机14台，打印执照逾3000份。6月起，在全市各级行政服务中心建设“商事登记自助服务区”，部署导办帮办人员，引导企业群众开展自助化办理。

“正因有着上述良好的‘网上办’基础和成功经验，杭州从全国诸多城市中脱颖而出，获得‘企业开办全程网上办’改革试点城市的殊荣。”市市场监管局相关工作人员表示，未来 还将在刻章、领票、开户环节全程“零见面”；商事登记“网联审批”新模式；电子证、照、章、票的广泛应用等方面继续探索。实现企业开办环节的全程网上办。试点电子公章、电子发票的发行、使用和认可，实现电子证、照、章、票深度融合。